Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 19 horas

Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiro

Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware. Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução. Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários. Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível. Manutenção de pastas em servidores de arquivos. Criação de contas de usuários. Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows. Gerenciamento de Permissões em Sistemas. Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução. Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

It universe


Serviços de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(ED)

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Pleno - GO role at IT Universe.Salary: To be negotiated.Responsibilities:Registering events (technical calls or service requests).Clarifying technical, operational, or administrative doubts.Identifying and handling technical support demands for software and hardware.Identifying and forwarding requests for...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário A combinarDescrição das atividadesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Encaminhamento das solicitações para...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Senador Canedo, Brasil It universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 4 dias

    Senador Canedo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Senador Canedo, Brasil JAEPEL PAPEIS E EMBALAGENS Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Pleno**: **Missão do Cargo**: Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa. **Principais...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil Jaepel Papeis E Embalagens Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Suporte Pleno**:**Missão do Cargo**:Garantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.**Principais...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Senador Canedo, Brasil Jaepel Papéis E Embalagens SA Tempo inteiro

    Missão Do CargoGarantir suporte técnico eficiente aos usuários internos, assegurando o bom funcionamento de equipamentos, sistemas e ferramentas de TI, bem como o cumprimento das políticas de segurança da informação, contribuindo para a continuidade e produtividade das operações da empresa.Cargo: Analista de Suporte PlenoMissão Do CargoGarantir...

  • Analista de Soluções de Tecnologia

    1 dia atrás

    Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000

    Função:O Analista de Suporte Técnico Pleno atua como intermediário entre os usuários e a equipe de tecnologia, garantindo a resolução eficaz dos problemas técnicos.Aqui estão as principais responsabilidades da função: Registro de chamados técnicos e solicitações de serviçosEsbetecimento de dúvidas técnicasIdentificação e tratamento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$16.000

    Descrição do CargoRequisito fundamental para o cargo é ter nível superior completo, ou em andamento. Experiência mínima de 3 anos em atividade de suporte em TI.Funções Principais:Resolução de dúvidas técnicas;Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;Fornecimento de posicionamento pertinente à...

  • Analista de suporte técnico pl

    Há 2 dias

    Senador Canedo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nível superior completo, ou cursando. (Relacionado à Informática);Português nativo (Fluente Fala e Escrita);Inglês Intermediário; Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...