Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e atuar proativamente para a retenção de clientes. Acompanhar as metas da equipe e capacitar o time de Customer Success (CSM) para alcançar os objetivos estratégicos. Realizar reuniões regulares com a base de clientes para fortalecer o relacionamento. Promover conteúdos e campanhas de apoio para ajudar os clientes a obter sucesso com nossos produtos e serviços. Demonstrar aos clientes os resultados concretos obtidos por meio dos produtos e serviços. Integrar os processos de Sucesso do Cliente a todos os setores da empresa, alinhando os objetivos das áreas aos objetivos dos clientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de Relacionamento
Empresa:
Arttha Gestão & RH
Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EH)
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...
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2 semanas atrás
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Há 6 dias
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Há 1 mês
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Há 7 dias
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2 semanas atrás
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4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...
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Há 3 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso dos nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, Arttha Gestão & RH. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso dos nossos clientes, identificar oportunidades de expansão e reduzir riscos de...
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção. O candidato ideal terá conhecimento no mercado imobiliário, tráfego e marketing, além de competências de comunicação oral e escrita.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiroRequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou área afim;Experiência em função de liderança voltada para clientes;Experiência de trabalho em ambiente de SaaS (Software como Serviço) B2B;Conhecimento dos indicadores e métricas referentes ao setor de Sucesso do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação dos clientes;Identificar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos está procurando por um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa agência de marketing em Recife.O candidato ideal terá as seguintes responsabilidades:- Atender aos clientes com excelência e garantir a satisfação com os serviços prestados.- Gerenciar a carteira de clientes e priorizar as...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá conhecimento no mercado imobiliário e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender ao cliente com qualidade e eficiência;Gerenciar a carteira de clientes e atender às suas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Influence Consultoria. O candidato ideal terá conhecimento no mercado imobiliário e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtender ao cliente com qualidade e eficiência;Gerenciar a carteira de clientes e atender às demandas;Gestão de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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