Secretária – Atendimento e Sucesso do Cliente

1 dia atrás


Londrina, Paraná, Brasil Instituto Rafael Barreiros Tempo inteiro

Fundado em 2019 pelo neurocientista e hipnoterapeuta Rafael Barreiros, o Instituto nasceu com o propósito de oferecer um caminho rápido, científico e definitivo para dores emocionais que resistem às abordagens tradicionais. Nossa comunicação é direta, leve e estratégica — e a forma como cuidamos dos nossos clientes acompanha esse padrão: humana, organizada e atenta a cada detalhe da experiência.


Agora, buscamos alguém para atuar na linha de frente do atendimento, garantindo que cada cliente do Instituto seja recebido, orientado e acompanhado com acolhimento e profissionalismo.

Na prática, é uma função de secretária com foco em Customer Success: cuidar de agendamentos, organização e satisfação dos clientes.


ATIVIDADES:

* Realizar agendamentos e remarcações de atendimentos, organizando a agenda dos profissionais

* Confirmar presença em atendimentos

* Orientar clientes sobre horários e demais dúvidas práticas

* Aplicar pesquisas de satisfação (NPS) e registrar feedbacks dos clientes após tratamento

* Acompanhar o pós-atendimento

* Manter cadastros atualizados, organizar documentos, termos e registros dos clientes

* Dar suporte administrativo ao time clínico e comercial quando necessário


QUALIFICAÇÕES:

* Experiência prévia em atendimento ao público, recepção, secretariado, clínica, consultório ou customer success

* Boa comunicação escrita e falada

* Organização e atenção a detalhes para lidar com agenda, horários e informações importantes

* Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, planilhas, sistemas de agenda)

Capacidade de trabalho em equipe e abertura para feedback e melhoria contínua


Sobre a vaga:

* Regime CLT

* Presencial em Londrina/PR

* Horário comercial

* Benefícios: Vale Alimentação e Vale Transporte


Se você quer fazer parte de um time que leva neurociência e transformação para o dia a dia das pessoas e deseja cuidar da experiência delas em cada detalhe, essa vaga pode ser o seu próximo passo.



  • Londrina, Paraná, Brasil Cliniconect Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOMENTE SERÃO ACEITOS CANDIDATOS DE LONDRINA-PRPor aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes exigentes em relação qualidade e agilidade do atendimento.Na função de...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Fatto Gestão e Representação Tempo inteiro R$9.600 - R$19.200 por ano

    Resumo da PosiçãoProfissional responsável por realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, elaborarorçamentos digitais em sistema parametrizado, acompanhar pedidos de venda (follow-up), auxiliarem tratativas de pós-venda e, de forma esporádica, apoiar no recebimento, conferência,preparação e despacho de mercadorias.Principais...

  • Secretária Executiva

    1 dia atrás


    Londrina, Paraná, Brasil d7a84efe-ad46-4ec1-9698-141e551ed809 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Hospital particular admite Secretária Executiva em Londrina.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Executar o atendimento tanto presencial quanto por telefone do setor. Fazer o encaminhamento de avisos e a organização dos documentos da...

  • Recepcionista e Secretaria

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Instituto Continuum Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000 por ano

    Recepção e SecretariaDescrição da vaga:Recepção presencial e controle de agenda de psicólogos e fisioterapeutasAtendimento alunosCertificadosCadastros de alunos,Controles de calendárioRequisito:Competências de comunicação oral e escritaBoas noções de informática (email, pacote office, plataformas de ensino, Canva, etc.)Desejável (uma ou mais...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil Floricultura Shangri-lá Tempo inteiro R$18.120 - R$22.800 por ano

    REQUISITOS:Ter acima de 18 anosBoa comunicação e organizaçãoBom atendimento ao clienteExperiência na área será um diferencialDESCRIÇÕES DA VAGA:Realizar o atendimento e auxilio ao cliente em lojaManter a loja organizadaHorário comercial.Envie seu Currículo no Indeed ou para o WhatsApp: Venha fazer parte da nossa equipeTipo de vaga: Tempo integral,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Brasil VOXX TELECOM Tempo inteiro R$20.736 - R$27.648 por ano

    Objetivo da Vaga:Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes, solucionando dúvidas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva com a marca.Principais Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, conforme o canal da empresa.Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, políticas de...


  • Londrina, Paraná, Brasil MTG FOODS Tempo inteiro R$1.500 - R$3.500 por ano

    Suas atividades serão:Atender os clientes através de diversos canais, incluindo telefone.WhatsApp/chat e Instagram;Fornecer suporte, solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa, clara e eficiente;Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente;Comunicar e colaborar com...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil SERVTUDO UTILIDADES LTDA Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Necessitamos de uma pessoa pra trabalhar com atendimento a clientes em horario comercial, bem como, disposição pra trabalhar aleatoriamente por escala em Sabados, Domingos e Feriados se necessário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.920,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás


    Londrina, Paraná, Brasil DonSaúde Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e motivado. Se você é uma pessoa com perfil comunicativo, proativo e organizado, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar atendimento de qualidade ao cliente, realizando orçamentos e agendamentos de consultas e exames médicos, presencialmente, por telefone e WhatsApp.Requisitos:Ensino médio/técnico...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Londrina, Paraná, Paraná, Brasil Super Muffato Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O bom atendimento do cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo? o Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis a nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, solicitações e reclamações e elogios, Se interessou? Faça já sua...