Customer Success/SDR

4 semanas atrás


São José Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiro

Atuará em Loja de Veículos, realizando as seguintes atividades: Efetuar ligações diárias para cumprimento da agenda comercial, realizando o atendimento de clientes que já compraram veículo na loja. Contato com clientes em datas comemorativas. Efetuar convite para participação de eventos, feirão, coquetéis e datas especiais. Realizar lista de transmissão via CRM, WhatsApp e atualizar diariamente o sistema. Fazer a gestão do Whatsapp Business e atualização do catálogo de produtos. Realizar a postagem de fotos no status do WhatsApp das vendas realizadas. Reunir as estratégias pensadas com a CEO para melhorar a experiência antes e após a compra do veículo. Programar lançamentos de campanhas, ofertas, criação de brindes e presentes ou kits em momentos especiais. Tratar da fidelização do cliente, oferecendo novos serviços, afim de alavancar novas vendas. Realizar contato para pesquisa de satisfação via ligações, e-mail, dentre outros.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Rhi gestao de pessoas


Seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CH)

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    Atuará em Loja de Veículos, realizando as seguintes atividades: Efetuar ligações diárias para cumprimento da agenda comercial, realizando o atendimento de clientes que já compraram veículo na loja. Fazer o follow-up de todos os leads diariamente conforme orientação da empresa. Efetuar convite para participação de eventos, feirão, coquetéis e...


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    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESReceber, analisar e tratar as reclamações de clientes;Realizar a tratativa de não conformidade dos problemas relatados;Encaminhar e interagir com os outros setores da empresa para garantir agilidade na solução das NC's;Aplicar pesquisa de satisfação de clientes;Realizar o contato com o cliente após a compra para...