Analista de Suporte

1 semana atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Conquest one Tempo inteiro

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 27 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e inspirá-los a serem os melhores profissionais que podem ser. Somos uma empresa certificada pela GPTW como uma das melhores empresas para se trabalhar. Procuramos consultores apaixonados por tecnologia e movidos por desafio, interessados no desafio abaixo: Analista de Suporte : Contratação Temporária. Responsabilidades Suporte no local / remoto para resolver perguntas ou problemas relatados pelos usuários. Acompanhar ou executar ( se necessário) a instalação técnica do HW (ex; memória). Gerenciar reparos de hardware com o fornecedor (garantia ou não). Fornecer suporte aos usuários ao solicitar suporte ou relatar incidentes por meio do ServiceDesk. Instalações técnicas de software. Suporte no uso de ferramentas padrão do local de trabalho instaladas em dispositivos (ex: Office, Zoom, Quip, Box). Suporte aos usuários das tecnologias de TI presentes no escritório (vídeo, telas, telefones, impressoras etc.). Gerenciar solicitações / incidentes gerados por funcionários relacionados a impressoras. Suporte técnico de impressoras (em conjunto com as instalações, conforme aplicável). Suporte aos usuários na configuração da telefonia móvel. Suporte ao gerenciamento de telefones móveis (adicionar, mover, alterações). Suporte local em telefonia IP. Mãos e olhos locais para o parceiro de serviço central (Verizon, Wipro, TCS). Apoiar funcionários e equipes técnicas no uso e suporte de videoconferência (Zoom Rooms, Cisco VC). Manter o estoque local de laptops / desktops (e celulares, quando aplicável). Executar atividades locais de gerenciamento de ativos no país. Suporte a alterações de infraestrutura na área (dispositivos de rede, servidores, etc.). Suporte ao controle de acesso a salas de servidores / comunicações (quando aplicável). Requisitos Possuir experiência com ServiceNow e Azure. Inglês intermediário ou avançado para conversação. Possuir flexibilidade em trabalhar na região da zona sul (Morumbi, Vila Olímpia) ou Alphaville. Importante Contratação CLT + benefícios. Possuir disponibilidade para início imediato.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Conquest one


Consultoria de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)
  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


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  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte

    Há 23 horas


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: '===================================== Analista de Suporte de Sistemas (1 Vaga) ===================================== Requisitos * Experiência com uso da linguagem SQL; * Experiência no uso da aplicação Excel; * Horário das 11h às...


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Suporte aos colaboradores por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantesFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Digital hunters - boutique de recrutamentoTreinamento em...


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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prud consultoria Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento de...

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    Há 5 dias


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  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Optima mão de obra temporária Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Sênior, para MAUÁ. Experiência comprovada na função. Instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows. Conhecimento em instalação e gerenciamento de Active Directory. Conhecimentos em Instalação e configuração de SQL Server. Conhecimento em rede e cabeamento estruturado. Suporte direto ao usuário....


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