Gerente de operações

Há 6 dias

Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Superior completo + espacialização. Experiência na área mínimo de 1 ano. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Atividades:Gerir a equipe de coordenadores de atendimento. Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação. Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados. Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback. Participar de seleção interna e externa para cargos de coordenador e supervisor. Manter relacionamentos internos e externos. Apresentar os resultados referentes à produtividade da operação junto à diretoria da empresa e ao cliente. Manter contato direto e constante com o cliente para alinhamento de estratégias. Realizar interface com demais áreas da empresa, garantindo um fluxo coeso entre todos os setores. Gerenciar e monitorar os indicadores de vendas e atendimento a fim de garantir o resultado e a qualidade e excelência no atendimento a clientes. Acompanhar e liberar compra de material de expediente. Solicitar e validar treinamentos para todo o canal, a fim de orientar e reciclar o grupo de trabalho com conhecimentos necessários ao bom desempenho de suas atividades. Acompanhar os indicadores de resultados obtidos mensalmente. Aprovar e criar campanhas e ações motivacionais. Prover estratégias visando neutralizar as ações de vendas das concorrentes. Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback individual aos lideres. Realizar integração de todos os membros da equipe (Clima Organizacional). Realizar fórum mensal com a operação para mapear dificuldades, identificar e implementar sugestões de melhorias. Apresentar resultados para o cliente e validação mensal do faturamento do mesmo. Acompanhar aderência (% de pa's logadas-faturamento) diariamente. Desenvolver e validar metas operacionais e plano de ação mensal com foco em melhoria dos indicadores. Realizar reunião semanal com as áreas (operação/RH e Planejamento) com apresentação da ATA com todos os pontos identificados para melhoria do processo. Acompanhar e validar o cronograma semanal das áreas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de operaçõesEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolaresRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Gerente de operações

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

  • Gerente de operações

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

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    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

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    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

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    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerir a operação integrada de unidades de saúde, assegurando excelência nos processos assistenciais, administrativos e comerciais. O cargo tem como propósito garantir eficiência, padronização, qualidade e sustentabilidade no crescimento dos negócios. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Coordenar o funcionamento...

  • Gerente de operações

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Superior completo + espacialização. Experiência no cargo de Gerente de Operações em Call Center mínimo de 1 ano. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Atividades:Gerir a equipe de coordenadores de atendimento. Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação. Traçar planos de ação para...

  • Gerente de operações

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Superior completo + espacialização. Experiência no cargo de Gerente de Operações em Call Center mínimo de 1 ano. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Atividades:Gerir a equipe de coordenadores de atendimento. Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação. Traçar planos de ação para...

  • Gerente de Operações

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Requisitos:Superior completo + espacialização;Experiência no cargo de Gerente de Operações em Call Center mínimo de 1 ano;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.Atividades:Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para...

  • Gerente De Plantão

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Operações Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente de operações

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Superior completo + espacialização. Experiência na área mínimo de 1 ano. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Atividades:Gerir a equipe de coordenadores de atendimento. Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação. Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados....