Empregos atuais relacionados a Analista de atendimento ao cliente - Brasil, BR - SuaMEi

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Brasil, BR Grupo Serra Online Tempo inteiro

    ATENDIMENTO E SUPORTE A CLIENTESVenha crescer com o Grupo Serra Online.Indispensável: conhecimento em planilhas, editores de textos e navegadores.Desejável: Ter trabalhado com sistemas de informação online.Dias: Segunda a sexta.Remuneração: CLT + transporte + alimentação + plano saúde.OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:Morar próximo da empresa ou possuir meio...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasil, BR Renov Tempo inteiro

    Nós somos a Renov Smart, nascemos para facilitar o acesso para as pessoas, através de produtos usados e serviços únicos.Analista de Sucesso do Cliente - AMResponsabilidades Realizar Onboarding do cliente, garantindo total compreensão das funcionalidades dos produtos e serviços;Desenvolver estratégias para garantir o engajamento e a satisfação dos...

  • Especialista em atendimento ao cliente pós venda

    Há 3 dias

    Brasil, BR Alva Personal Care Tempo inteiro

    Atendimento pós-vendasSobre a Alva:Com 16 anos de trajetória, a Alva é uma marca de cosméticos naturais que vai além do cuidado pessoal: somos movidos pelo compromisso social e ambiental. Os produtos da Alva são criados com ingredientes reais, que trazem benefícios não apenas para quem usa, mas para toda a cadeia de produção. Aqui, valorizamos...

  • Analista Júnior de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Brasil, BR Bem Brasil Alimentos Tempo inteiro

    Somos a Bem Brasil Alimentos, uma empresa líder no setor de alimentos, reconhecida pela qualidade e inovação de nossos produtos. Nosso compromisso é oferecer alimentos práticos, de qualidade e sabor diferenciado, contribuindo para a satisfação e bem-estar dos nossos consumidores em todo Brasil e mundo afora.Estamos à procura de um(a) Analista Júnior...

  • Analista de CX

    Há 6 dias

    Brasil, BR Sem Costura Tempo inteiro

    Você é apaixonado por e-commerce e busca uma oportunidade para fazer parte de uma marca nativa digital no setor de Underwear e Fitness? A Sem Costura está procurando por um(a) Analista de Experiência do Cliente talentosa(o) e motivada(o) para se juntar a nós.Responsabilidades:Gerenciar e aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Brasil, BR WebDiet - Health Manager Tempo inteiro

    A WebDiet é uma empresa responsável pelo maior software de Nutrição do Brasil, atuando há mais de 7 anos, com o propósito de transformar o mercado da Nutrição através da Tecnologia.Nosso software foi desenvolvido e testado por Nutricionistas, com o intuito de facilitar e otimizar a vida do Nutricionista, além de reunir tudo o que ele precisa em um...

  • ANALISTA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO

    Há 7 dias

    Brasil, BR GH Solucionador Logístico Tempo inteiro

    Seja o elo entre a excelência e a eficiência no transporte!Estamos em busca de um Analista de Transporte Rodoviário talentoso para agregar valor ao nosso time!O Analista de Transporte Rodoviário irá atender as necessidades da empresa no que se refere à atendimento ao cliente, dos carregamentos, alimentar informações no sistema, buscar parcerias para...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 3 dias

    Brasil, BR Onfly Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que...

  • Sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Brasil, BR Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...

  • Analista de Negócios

    Há 6 dias

    Brasil, BR Acg Instituição de Pagamento SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Negócios, que será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes através de diversos canais de comunicação, incluindo chat, WhatsApp, telefone, e-mail e calls. Suas atribuições incluem a análise e cadastro de novos clientes, bem como a apresentação dos sistemas da empresa.Qualificações:Formação...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil, BR Iveco Group Tempo inteiro

    Analista de suporte ao cliente - Vaga Afirmativa para mulheres:O Iveco Grupo tem como objetivo promover e incentivar a diversidade e a igualdade de gênero no local de trabalho.As vagas afirmativas para mulheres são importantes e necessárias para criar oportunidades equitativas, empoderamento e acelerar a participação das mulheres contribuindo para a...

  • Analista de Atendimento Jr.

    Há 6 dias

    Brasil, BR Pears Garden Tempo inteiro

    Modalidade de Trabalho: Híbrido (1x por mês presencial)Regime de Contratação: PJLocalização: Porto Alegre / Região Metropolitana (obrigatoriamente)Carga Horária: 8h / dia útilRemuneração: R$2.000 (não negociável)Quem somos?Somos uma Agência de Performance e adotamos uma abordagem inovadora no Marketing Digital. Em vez de simplesmente oferecer...

  • Analista de seguros

    Há 7 dias

    Brasil, BR COCARI - Cooperativa Agropecuária e Industrial Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Seguros para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pela gestão, análise e acompanhamento de apólices de diversos ramos de seguros (vida, automóveis, saúde, agro, ramos elementares), garantindo que todas as operações estejam em conformidade com as regulamentações vigentes e os...

  • SDR | Pessoa especialista em relacionamento com cliente

    Há 7 dias

    Brasil, BR Evolive Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Representante de Atendimento e Relacionamento com Cliente (SDR) para fazer parte do time comercial da Evolive, a maior escola de comunicação do Brasil focada no desenvolvimento profissional dos +4.500 alunos, oferecendo treinamentos presenciais, imersões nas principais cidades do Brasil e treinamentos online sob medida para cada...

  • Coordenador de atendimento/vendas

    Há 3 dias

    Brasil, BR Coisas da Lu Sigaud Tempo inteiro

    Coisas da Lu é uma empresa de produtos personalizados.Necessaires, Malas, Bolsas e diversos outros itens para viagens são alguns de seus produtos, além de itens para organizar a mala da Maternidade.Procuramos um coordenador de vendas para ajudar principalmente com:* Atendimento ao cliente presencialmente em nosso showroom e via WhatsApp;* Realização de...

  • Analista de e-commerce

    Há 3 dias

    Brasil, BR Dalla Tempo inteiro

    VAGA SOMENTE PARA MOGI DAS CRUZES - SP E MORADORES DA CIDADEBuscamos um profissional, Analista de E-commerce com foco em Logística e atendimento, responsável por gerenciar processos operacionais relacionados ao envio e entrega de produtos, além de prestar suporte ao cliente por meio de diferentes canais de comunicação, como WhatsApp, telefone e e-mail....

  • Analista de Pesquisa de Mercado

    Há 3 dias

    Brasil, BR VIDI Tempo inteiro

    A VIDI já implementou centenas de projetos de auditoria de execução e de avaliação de experiência de compra/serviços nos canais de venda, auxiliando as empresas a diminuírem o gap entre a estratégia e a execução. Investimos em tecnologia pois acreditamos que inovação e escalabilidade transformam negócios. Nossas ferramentas proprietárias de...

  • Analista

    Há 3 dias

    Brasil, BR Otto Partners Tempo inteiro

    Analista Financeiro com foco no em Consultoria empresarialA vaga se resume em uma função de controladoria que gerencia de forma analítica a gestão financeira de empresas no geral. Fazemos alguns escopos como planejamento estratégico e plano orçamentário. Desenhamos fluxos operacionais propriamente do financeiro e treinamos pessoas envolvidas das...

  • Atendimento Publicitário Junior

    Há 6 dias

    Brasil, BR Mercado Binário Tempo inteiro

    Por que se Juntar a Nós?A Mercado Binário é uma agência de marketing digital premiada e reconhecida como Google Partner Premier. Especializada em estratégias de marketing digital baseadas em dados e inteligência artificial, a empresa oferece soluções inovadoras para impulsionar as vendas e melhorar o desempenho de campanhas de marketing...

  • Analista de mídia

    Há 3 dias

    Brasil, BR OCTOPUS COMUNICAÇÃO Tempo inteiro

    Oportunidade para: Analista de Mídia (Pleno)Estamos à procura de um Analista de Mídia Pleno para integrar nosso time. Se você tem uma visão analítica e estratégica, além de uma excelente comunicação, essa oportunidade é para você!Responsabilidades:Validar os objetivos de campanha junto aos clientes e equipe interna, assegurando a clareza dos...

Analista de atendimento ao cliente

3 meses atrás

Brasil, BR SuaMEi Tempo inteiro

Sobre a SuaMEi:


A SuaMEi é uma Startup em fase de tração e está em pleno crescimento.

Somos uma plataforma (Saas B2B) completa para gestão de contratação de prestadores de serviço PJ MEI.


Fazer a gestão de prestadores de serviço PJ é um desafio para muitas empresas e causa dificuldades operacionais e riscos indesejados.


Segundo o SEBRAE, de cada 10 MEIs no Brasil, 7 estão irregulares e a maioria dos empresários ainda se relaciona com PJ como se relacionava com empregados.


Nosso propósito é garantir segurança, economia e praticidade para as empresas que contratam prestadores de serviço PJ MEI em qualquer formato, auxiliando a empresa contratante e o MEI contratado, com serviços como:


  • Gestão de contratos
  • Contabilidade do MEI
  • Regularidade Fiscal
  • Organização financeira
  • Benefícios (como seguro de vida)


Temos metas ambiciosas de crescimento e um ambiente muito focado em desenvolvimento e aprendizado.


Bora crescer com a gente?


Seu desafio no time:


O desafio de nossa área de suporte e atendimento ao cliente é atender com excelência às demandas de clientes e usuários, oferecendo a melhor experiência e promovendo sua autonomia na utilização de nossas soluções, sempre que possível. Você será o agente facilitador, realizando atendimentos ativos e receptivos, conduzindo onboarding de usuários, sempre buscando identificar sua necessidade e analisar as melhores práticas para resolver suas solicitações.


Principais atividades:


  • Conhecer os perfis de usuários;
  • Realizar atendimento ativo de usuários via WhatsApp, buscando realizar o onboarding dos mesmos com as nossas soluções;
  • Realizar atendimento receptivo de clientes via WhatsApp, buscando a solução de dúvidas ou identificação de problemas no software, sempre que houver demanda;
  • Monitorar todo e qualquer atendimento aberto;
  • Respeitar SLA definido para cada processo;
  • Reportar inconsistências para a equipe de desenvolvimento, para solucionar problemas do software sempre que houver demanda;
  • Acompanhar as novidades e/ou atualizações das nossas soluções e mapear o impacto nos usuários;
  • Prestar sempre um excelente atendimento ao cliente.


Hard e Soft Skills:


  • Perfil empático e assertivo;
  • Gostar de realizar atendimento e ter contato com o público diariamente;
  • Excelente habilidade de comunicação, principalmente escrita;
  • Noções básicas de processos;
  • Intimidade com tecnologia;
  • Organização e domínio de rotinas;
  • Disciplina, proatividade e trabalho em equipe.


Será um diferencial se você tiver:


  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Vivência em startups;
  • Trabalhado em empresas SaaS voltadas ao mercado B2B;
  • Conhecimento de contratação PJ;
  • Conhecer (mesmo que superficialmente) de contabilidade.


Formato:


  • PJ híbrido
  • Salário fixo + bonificação


Um ambiente agradável, uma cultura co-criada, oportunidades de crescimento de carreira, um time de gente fera e muitas ações com foco em desenvolvimento