Guest Relations CYAN RESORT BY ATLÂNTICA

1 semana atrás


Itupeva São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes. Consultas de informações via sistema CM. Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança. Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes. Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto. Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços. Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas). Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais. Leitura e registro de ocupação em log book. Welcome call a apartamentos e check-in. Demais atividades relacionadas a função.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Relacionamento


Empresa:

Atlantica Hotels


Administradora hoteleira.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(BI)

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    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


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    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


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    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Guest Relations

    1 semana atrás


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    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...

  • Guest Relations

    2 semanas atrás


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    Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa. Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico). Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento. Consultar diário de formulário de tabulações de service-one. Consultar FNRH no sistema, e incluir...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas. Realizar controle das validades dos produtos seguindo PVPS. Assegurar e monitorar a organização das áreas internas da padaria. Manter o setor organizado, pré e pós preparo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


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    Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas. Realizar controle das validades dos produtos seguindo PVPS. Assegurar e monitorar a organização das áreas internas da padaria. Manter o setor organizado, pré e pós preparo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Manter a higiene do local e dos equipamentos e utensílios usados Realizar a limpeza de todas as áreas internas da cozinha: pisos, azulejos, equipamentos, utensílios de cozinha, louças, copos, grelhas das coifas, portas, janelas e telas. Realizar o descarte do lixo da cozinha e limpar as câmaras de lixo do hotel . Separar e organizar os materiais de A&B...


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    Manter a higiene do local e dos equipamentos e utensílios usados Realizar a limpeza de todas as áreas internas da cozinha: pisos, azulejos, equipamentos, utensílios de cozinha, louças, copos, grelhas das coifas, portas, janelas e telas. Realizar o descarte do lixo da cozinha e limpar as câmaras de lixo do hotel . Separar e organizar os materiais de A&B...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo o uso dos devidos equipamentos de jardinagem: capina, corte/poda, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização simples e polvilhamento. Limpeza e conservação das fontes de água dos jardins, vasos de flores, arranjos e áreas ao redor. Requisitar o material necessário ao...


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    Preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo o uso dos devidos equipamentos de jardinagem: capina, corte/poda, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização simples e polvilhamento. Limpeza e conservação das fontes de água dos jardins, vasos de flores, arranjos e áreas ao redor. Requisitar o material necessário ao...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Auxiliar no planejamento da programação diária de esporte e lazer. Auxiliar no planejamento da programação dos pacotes de lazer. Comprometer-se com pesquisas sobre atividades regionais de lazer e cultura . Aplicar atividades mediante proposto na programação diária de Esporte e Lazer. Fazer controle diário de hóspedes e crianças divididos em faixas...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Auxiliar no planejamento da programação diária de esporte e lazer. Auxiliar no planejamento da programação dos pacotes de lazer. Comprometer-se com pesquisas sobre atividades regionais de lazer e cultura . Aplicar atividades mediante proposto na programação diária de Esporte e Lazer. Fazer controle diário de hóspedes e crianças divididos em faixas...

  • Guest Relations Ambassador

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiro

    Job DescriptionJob Title: Guest Relations ExecutiveJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Guest Relations Executive to join our team at Accor Hotels. As a Guest Relations Executive, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas. Realizar controle das validades dos produtos seguindo PVPS. Assegurar e monitorar a organização das áreas internas da padaria. Manter o setor organizado, pré e pós preparo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas. Realizar controle das validades dos produtos seguindo PVPS. Assegurar e monitorar a organização das áreas internas da padaria. Manter o setor organizado, pré e pós preparo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Assegurar/ Monitorar a organização das áreas internas da padaria. Entregar os produtos feitos na produção da padaria para a cozinha. Organizar o setor no momento dos preparos e após termino. Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas e finalização do processo de...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Assegurar/ Monitorar a organização das áreas internas da padaria. Entregar os produtos feitos na produção da padaria para a cozinha. Organizar o setor no momento dos preparos e após termino. Realizar confecção de pães e demais itens de responsabilidade da padaria, conforme descrições das fichas técnicas e finalização do processo de...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsável pela montagem e desmontagem de salas de acordo. Checagem e definição de detalhes pertinentes ao evento (montagem, toalhas, lay out, dobradura de guardanapos, louças, etc.) colocados nas ordens de serviço. Controle de equipamentos, louças e enxovais, mesas e cadeiras Responsável pela montagem de coffee-breaks e reposição de serviço na...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsável pela montagem e desmontagem de salas de acordo. Checagem e definição de detalhes pertinentes ao evento (montagem, toalhas, lay out, dobradura de guardanapos, louças, etc.) colocados nas ordens de serviço. Controle de equipamentos, louças e enxovais, mesas e cadeiras Responsável pela montagem de coffee-breaks e reposição de serviço na...