Analista de Atendimento ao Cliente

*Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...

Você será responsável por garantir uma experiência excepcional ao cliente, atuando como o principal ponto de contato. Suas principais responsabilidades incluem:Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes por diversos canais (telefone, e-mail, chat). Registrar e acompanhar chamados de atendimento no sistema. Fornecer informações precisas...

Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Experiência em customer success. Vivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos. Conhecimento intermediário/avançado em excel. Atividades:Atendimento ao cliente:informações, coletas e coletas reversas. Rastreamento:acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos. Cobrança e...

Excelente oportunidade para alguém que goste de resolver problemas e trabalhar em equipe!Cargo:Analista de AtendimentoDescrição do CargoBuscamos uma pessoa detalhista e comunicativa para atuar como Analista de Atendimento. Você será responsável por desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, incluindo coletas e cobranças.Habilidades...

Acompanhar o pedido do cliente até sua finalização Interagir com áreas para acompanhamento do pedido Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos. Gerenciar reclamações e...

Desenvolver relacionamentos profundos com os clientes nos canais de E-commerce é uma atividade crucial para qualquer empresa que deseje crescer e se destacar no mercado.A função do Analista de Atendimento ao Cliente envolve criar e executar estratégias para retenção e relacionamento com clientes, estabelecer e manter conexões significativas com eles...

QUEM PROCURAMOS: Estamos procurando um Analista de Operações de Atendimento para fortalecer nosso time de E-commerce e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes. Essa pessoa vai acompanhar de perto os resultados do atendimento, propor melhorias nos processos, dar suporte às áreas em situações do dia a dia e ajudar a manter tudo organizado...

Descrição da VagaGarantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente é o principal desafio para quem ocupa a posição de Analista de Suporte Jr.Seu dia a dia será marcado por:Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;Registrar, organizar e encaminhar os chamados...

Oportunidade para Analista Financeiro (a)Cursando ou completo ensino superior em áreas afins;Vivência em contas a receber, análise de crédito e cobrança;Desejável experiência com análise de crédito na indústria.Horário: 07:00-17:00 Seg a SexCLT, PresencialBairro: Salto do Norte / Blumenau Formação Acadêmica:Não...

Apoiar na realização do atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Prestar suporte inicial aos clientes e a equipe no que se refere a viagens. Registrar informações relevantes sobre o atendimento no sistema. Encaminhar demandas ou questões mais complexas para os setores responsáveis. Acompanhar o andamento de solicitações e garantir a...