Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Chapecó, Santa Catarina, Brasil P&p consultoria Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Conduzir o processo de onboarding e ongoing. Realizar análises estratégicas das contas dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e otimização. identificando sinais de alerta e tomando medidas preventivas para evitar o churn. Analisar as causas do churn e implementar ações para reduzir a taxa de perda de clientes. Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho dos clientes. Monitorar métricas de sucesso do onboarding. Estimular a usabilidade da ferramenta e experiência de uso. Desenvolver e implementar programas de treinamento personalizados.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de marketing


Empresa:

P&p consultoria


Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BD)

  • CONSULTOR EXTERNO – Customer Success

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESOrientar clientes sobre os processos fiscais e contábeis. Compreender as necessidades dos clientes, propondo melhorias contínuas.Acompanhar a jornada do cliente realizando visitas, garantindo que ele atinja seus objetivos com nossos serviços. Analisar dados e ajudar a traçar estratégias para promover a fidelização do...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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  • Analista De Customer Success

    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

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