Analista De Customer Success
3 semanas atrás
Desenvolver um relacionamento ativo com os novos clientes; Manter um alto nível de satisfação do cliente durante todo o processo de implantação; Garantir o cumprimento do cronograma, do escopo, do custo e da qualidade dos projetos; Parametrização de todo o ecossistema Desenvolve em face das regras de negócio dos nossos clientes;
Realizar reuniões para levantamento de informações com os clientes com foco tático e estratégico;
Investigação, documentação e resolução de desafios encontrados pelos nossos clientes; Ministrar treinamentos para servidores e usuários do sistema durante o processo de implantação e lançamento;
Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes Competências Técnicas Experiência em gerenciamento de projetos;
Ter disponibilidade para viagens;
Comunicativo e que saiba se expressar bem de forma oral e escrita;
Softskills de relacionamento com clientes high touch;
Grau de Instrução Mínimo: Ensino Superior cursando ou completo
Conhecimento: Habilidade/facilidade com informática e sistemas de gestão; conhecimento sobre métricas SaaS e/ou experiência com serviço de software e conhecimento em ferramentas de Helpdesk. Conhecimento Intermediário em Excel/Google Sheets e Word/Google
Experiência Profissional: Experiência em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente (suporte, pós-venda, vendas, etc) de no mínimo 2 anos
Diferencial: Carteira De Motorista
Características Da Vaga Presencial Horário 9h às 12h // 13h às 18h Benefícios Plano de Saúde Seguro de Vida Benefício flexível no valor de R$1000,00 reais Day Off Auxílio Transporte Remuneração CLT salário a combinar
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Belém, Pará, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
Belém, Pará, Pará, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública e contribuir com o desenvolvimento das cidades brasileiras. Buscamos um Coordenador de Customer Success apaixonado por tecnologias que geram impactos concretos na...
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Arquiteto de Infraestrutura
Há 4 dias
Belém, Pará, Pará, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the largest IT Services companies in the world.world!! Here you can transform your career! Why join TCS? Here at TCS we believe that people make a difference, so we live in a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal setting to expand ideas through the right tools, contributing to our...
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
Belém, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
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Analista De Customer Success
2 semanas atrás
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública. Com nossos serviços, as cidades brasileiras conseguem aumentar a receita própria e diminuir despesas públicas com atendimentos presenciais, físicos e analógicos....
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
Belém, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública e contribuir com o desenvolvimento das cidades brasileiras. Buscamos um Coordenador de Customer Success apaixonado por tecnologias que geram impactos concretos na...
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Coordenador De Customer Success
1 semana atrás
Belém, PA, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiro €1.000Somos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os processos da administração pública e contribuir com o desenvolvimento das cidades brasileiras. Buscamos um Coordenador de Customer Success apaixonado por tecnologias que geram impactos concretos na...
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Analista De Customer Success
Há 1 mês
Belém, Brasil Desenvolve Cidade Tempo inteiroSomos uma startup líder no desenvolvimento de tecnologias de arrecadação tributária e licenciamento que implementa soluções para desburocratizar os
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Analista de RH
1 semana atrás
Belém, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiroInstituição de Ensino contrata profissional para:Realizar palestras e oficinas de orientação com os jovens, captar vagas e realizar parcerias para encaminhar alunos, fazer coaching individual de carreiras, auxiliar no recrutamento e seleção do time de profissionais da instituição.Ensino Superior completo em Psicologia, Recursos Humanos ou áreas...
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Analista financeiro
2 semanas atrás
Pará, Brasil Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados Tempo inteiroA Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados é um escritório full service sediado em Florianópolis. Está listado no Ranking Análise Advocacia 500 , como um dos escritórios mais Admirados de Santa Catarina, e obteve a certificação Great Place To Work (GPTW) por cinco anos consecutivos. Estamos à procura de um profissional para atuar como...
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Coordenação de Customer Care
Há 6 dias
Belém, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiroPerfil: Formação superior completa;Sólida vivencia na gestão de times de atendimento ao Cliente;Inglês Avançado;Disponibilidade para atuar em Sumaré 3 vezes por semana;Atividades:Gerir a carteira de clientes da companhia focando na fidelização de clientes e manutenção da carteira.Monitorar KPIs da área e garantir excelência no atendimento aos...
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Coordenação de Customer Care
Há 7 dias
Pará, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiroPerfil: Formação superior completa; Sólida vivencia na gestão de times de atendimento ao Cliente; Inglês Avançado; Disponibilidade para atuar em Sumaré 3 vezes por semana; Atividades: Gerir a carteira de clientes da companhia focando na fidelização de clientes e manutenção da carteira. Monitorar KPIs da área e garantir excelência no...
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Coordenação de Customer Care
Há 7 dias
estado do pará, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiroPerfil: Formação superior completa; Sólida vivencia na gestão de times de atendimento ao Cliente; Inglês Avançado; Disponibilidade para atuar em Sumaré 3 vezes por semana; Atividades: Gerir a carteira de clientes da companhia focando na fidelização de clientes e manutenção da carteira. Monitorar KPIs da área e garantir excelência no...
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Arquiteto de Infraestrutura
Há 4 dias
Belém, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the largest IT Services companies in the world.world!! Here you can transform your career!Why join TCS? Here at TCS we believe that people make a difference, so we live in a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal setting to expand ideas through the right tools, contributing to our...
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Porteiro
2 semanas atrás
Pará de Minas, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Pará de Minas, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralJá pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer...
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Arquiteto de Infraestrutura
Há 4 dias
Belém, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the largest IT Services companies in the world.world!! Here you can transform your career! Why join TCS? Here at TCS we believe that people make a difference, so we live in a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal setting to expand ideas through the right tools, contributing to our...