Estagiário de Customer Service
2 meses atrás
Somos uma empresa com mais de 35 anos de experiência na produção de papéis de imprimir e escrever para o mercado de publicações, o Grupo BO Paper é o maior produtor de Papéis com Fibras Termomecânicas de Alto Rendimento da América Latina. Acreditamos que para inspirar inovação, a DIVERSIDADE das pessoas e suas ideias são essenciais.
Todas as nossas vagas estão abertas às pessoas de qualquer nacionalidade, raça, sexo, idade, origem étnica, religião, orientação sexual e deficiência de qualquer natureza. Entendemos cada pessoa por sua capacidade e talento, e você pode fazer a diferença junto conosco
O QUE NÓS BUSCAMOS:
Alguém para fazer parte do nosso time de Customer Service.
Você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes? Você está buscando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e colaborativo? Se sim, esta vaga de estágio em Customer Service pode ser perfeita para você
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Cursando Comercio Exterior, Engenharias, Administração ou área relacionada;
- Office básico;
- Inglês e Espanhol básico;
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de atendimento ao cliente e propor soluções;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em Excel e Power BI será diferencial.
ALGUMAS DE SUAS PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Dar suporte com a conferência da carteira de pedidos de vendas do mercado doméstico interno e externo;
- Dar suporte com a verificação das rupturas do pedido de venda;
- Auxiliar com a verificação de saldos no passado de pedidos de clientes no sistema SAP;
- Efetuar a manutenção do cadastro de clientes conforme orientação recebida;
- Prestar atendimento aos clientes via telefone, para esclarecimento de dúvidas;
- Apoio na análise dos pedidos recebidos, verificando estoques para aceite e liberação;
- Operacionalização de pedidos de venda no sistema;
- Suporte ao cliente via telefone e e-mail;
- Emissão de relatórios dos controles da área;
- Colaborar com outras equipes internas para resolver questões dos clientes de maneira eficaz.
#venha fazer parte do nosso time
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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