Supervisor Operacional de Cobrança Jr.

Há 7 dias


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede #vemprarede Responsabilidades e atribuições: - Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; - Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; - Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento; - Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho; - Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo; - Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia. - Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais; - Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação; - Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo; - Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal; - Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade. Requisitos e qualificações: - Ensino superior em andamento ou concluído; - Experiência com cobrança e gestão de equipes; - Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Supervisor Operacional

Empresa:

Redebrasil

Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.

Ramo:

Jurídico/ Advocacia

(JJ)

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hunter locação de veículos Tempo inteiro

    Startup no segmento de locação de veículosCargo:Supervisor Operacional JrContratação:CLT Descrição da Vaga: Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes internos e...


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    Startup no segmento de locação de veículos.Cargo: Supervisor Operacional Jr.Contratação: CLTDescrição da Vaga:Atuar sobre indicadores e métricas; Promover ações de melhorias; Garantir a qualidade dos carros das frotas; Realizar o planejamento operacional; Promover reuniões de alinhamento com a equipe operacional; Atendimento a clientes internos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da...


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    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fenix Serviços de Cobrança Tempo inteiro

    Segue descrição da vaga: Você será responsável por: - Realizar cobrança ativa via telefone e e-mail; - registrar histórico de cobrança na plataforma CRM; - Atendimento de ocorrências abertas pelos clientes; - gerir a carteira de clientes inadimplentes sob a sua responsabilidade; Gerir os sistemas operacionais utilizados na rotina da operação;...

  • Supervisor de Cobrança

    2 semanas atrás


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    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...

  • Supervisor de Cobrança

    2 semanas atrás


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    1 semana atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas; Monitorar e controlar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro

    A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança. Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.Responsabilidades:- Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Supervisor de Cobrança

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    Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiro

    Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidas; Planejar e executar estratégias para melhorias e aumento dos resultados; Realizar os controles através de relatórios e planilhas. Realizar cobranças de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e pessoalmente, negociando,...

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    Guarujá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GRUPO LUZEMS Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo JVS Serviços Tempo inteiro

    Supervisor Operacional - Portaria A JVS SERVIÇOS , uma empresa líder no setor de segurança e serviços, está em busca de um Supervisor Operacional - Portaria para fazer parte de nossa equipe dedicada e comprometida. Se você possui habilidades de liderança, excelente capacidade de comunicação e vasto conhecimento em segurança, essa pode ser a...