
Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Atividades:
Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce
Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes
Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail, ReclameAqui e Telefone e outros
Desenvolver documentação de apoio para processos e procedimentos
Trabalhar de modo multifuncional na empresa para se comunicar com todos os envolvidos e garantir o sucesso do cliente
Acompanhar indicadores de NPS, LVT, CAC e outros
Fazer e desenvolver planos de ação com foco na melhoria da experiência do cliente
Requisitos:
Superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, ou afins
Experiência em gestão de relacionamento com clientes em canais de E-commerce
Habilidade para atender e compreender necessidades de clientes por meio de WhatsApp, redes sociais, e-mail, ReclameAqui, telefone e outros canais
Capacidade de desenvolver planos de ação focados na melhoria da experiência do cliente
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
GRUPO CRISTINA
Confecção de vestuário em malha.
Ramo:
Têxtil/ Vestuário
(FB)
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$3 - R$5Excelente oportunidade para alguém que goste de resolver problemas e trabalhar em equipe!Cargo:Analista de AtendimentoDescrição do CargoBuscamos uma pessoa detalhista e comunicativa para atuar como Analista de Atendimento. Você será responsável por desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, incluindo coletas e cobranças.Habilidades...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Desenvolver habilidades para atender clientes com excelênciaResumo do Cargo: Analista de Vendas Exclusivo para Pessoas com Deficiência. Desenvolver habilidades para atender clientes com excelência e gerar resultados positivos.Responsabilidades Principais:Realizar atendimento ao cliente no setor de vendas, efetuando e recebendo ligações;Realizar...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Desenvolver relacionamentos profundos com os clientes nos canais de E-commerce é uma atividade crucial para qualquer empresa que deseje crescer e se destacar no mercado.A função do Analista de Atendimento ao Cliente envolve criar e executar estratégias para retenção e relacionamento com clientes, estabelecer e manter conexões significativas com eles...
-
Especialista em Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Descrição da VagaGarantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente é o principal desafio para quem ocupa a posição de Analista de Suporte Jr.Seu dia a dia será marcado por:Atender clientes via URA, chat e telefone, oferecendo o primeiro suporte e ouvindo com atenção;Registrar, organizar e encaminhar os chamados...
-
Analista de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiroEmpresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança,...
-
Analista de atendimento ao cliente
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro R$2.481 por anoRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em Atendimento ao ClienteVivência em transporte, logística ou cadeia de suprimentos;Conhecimento em excel.Atividades:Analisar e preencher planilha de acompanhamento das ocorrências;Atendimento ao cliente via whats app/sacflow;Apresentação semestral de resultados/metas;Dar suporte aos...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades: Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerce Ajudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientes Estabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais,...
-
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000Função:O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável pela gestão do relacionamento com clientes nos canais de E-commerce.Ao longo deste processo, desenvolve estratégias para retenção e relacionamento com os clientes, atendendo às suas necessidades e desejos.Desenvolve documentação de apoio para processos e procedimentos da empresa.Para...
-
Analista De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Cristina Tempo inteiroAtividades:Responsável pela gestão do relacionamento ao cliente nos canais de E-commerceAjudar a Elaborar e conduzir estratégias para retenção e relacionamento com clientesEstabelecer e manter relacionamentos com clientes para entender melhor suas necessidades e atendê-las, através dos seguintes canais de atendimento: WhatsApp, Redes Sociais, E-mail,...