Analista de Experiencia do Cliente Pleno

1 semana atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T EXPRESS BRAZIL Tempo inteiro

Mapear as atividades de ressarcimento e Customer Experience, desenvolver manuais e Pop das áreas internas; Realizar treinamento para as filiais e suporte diário as filiais para duvidas; Acompanhamento de execução dos treinamentos realizados, aplicação de provas dos treinamentos aplicados; Identificar melhorias nos processos; Reuniões semanais com as filiais; Responsável por mapeamento de processos e treinamentos da área; Necessário conhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização e atendimento ao embarcador; Excel intermediário ou avançado;

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de Experiência Do Associado

Empresa:

J&T Express Brazil

Atua com serviços logísticos expressos online.

Ramo:

Logística/Armazéns

(CK)

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