CÓD. TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR

2 semanas atrás


Atibaia São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Office 365, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks; Realizar mapeamento diretório, reset/desbloqueio de logins , configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP, suporte ao sistema da empresa; Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados; Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Técnico de Suporte

Empresa:

Quality Digital

Atua com desenvolvimento de programas de computador sob encomenda.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(DH)

  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados; Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service; Suporte técnico aos usuários comuns e VIPs presencial e remoto; Suporte a equipamentos Vídeos Conferencias; Configuração e...


  • Atibaia, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Técnico em Telecomunicações Júnior em Atibaia Estancia Parque de Atibaia para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar o suporte na instalação, manutenção e reparo de sistemas de telecomunicações.Auxiliar na instalação, manutenção e reparo de sistemas de telecomunicações, incluindo cabos, antenas,...

  • Analista Suporte Junior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    Analista Suporte Junior Modelo de Trabalho: 100% Remoto (realizado de madrugada e nos finais de semana)Início:Imediato Prazo: 12 meses Idioma: N/A Qualificações técnicas: Conhecimentos Serviços de Internet, Rede, Etc; DF-e / TaxOne ou IDT desejável; Imprescindível ter disponibilidade para trabalho 100% remoto realizado de madrugada e nos finais de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia-a-dia: Trabalhar com o time de Operações e Suporte; Resolução de problemas de Office 365, Microsoft 365, AD, entre outros; Criar, atualizar e documentar procedimentos e boas práticas, visando sempre...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia-a-dia: Trabalhar com o time de Operações e Suporte; Resolução de problemas de Office 365, Microsoft 365, AD, entre outros; Criar, atualizar e documentar procedimentos e boas práticas, visando sempre...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico. Como será o seu dia-a-dia: Trabalhar com o time de Operações e Suporte; Resolução de problemas de Office 365, Microsoft 365, AD, entre outros; Criar, atualizar e documentar procedimentos e boas práticas, visando sempre...

  • Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    Suporte Técnico Junior: Presencial Distribuidora de Medicamentos Santa CruzJundiaí-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Distribuidora de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Prestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Life Soluções...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Atuará com Suporte Nível 1 - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em...