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TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks; Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP; Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados; Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Técnico de Suporte
Empresa:
Quality Digital
Atua com desenvolvimento de programas de computador sob encomenda.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DH)-
Analista Suporte Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiroAnalista Suporte Junior Modelo de Trabalho: 100% Remoto (realizado de madrugada e nos finais de semana)Início:Imediato Prazo: 12 meses Idioma: N/A Qualificações técnicas: Conhecimentos Serviços de Internet, Rede, Etc; DF-e / TaxOne ou IDT desejável; Imprescindível ter disponibilidade para trabalho 100% remoto realizado de madrugada e nos finais de...
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TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...
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Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiroSuporte Técnico Junior: Presencial Distribuidora de Medicamentos Santa CruzJundiaí-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Distribuidora de...
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SP TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...
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CÓD. TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...
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CÓD. TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...
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CÓD. TÉCNICO DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...
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Assistente de suporte júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiroPrestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Life Soluções...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e...
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Assistente de Suporte júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiroAtuará com Suporte Nível 1 - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em...
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Assistente de suporte júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiroAtendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos, criação de usuários, liberação de senhas de acesso e afins. Atuação com foco em segurança da...
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Assistente de suporte júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiroAtendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. - Analisar situações de baixa e média complexidade e reportar os processos para as áreas específicas ou para atuação na solução.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A...
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Analista de Suporte Júnior
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil KAINOS BPO TECH Tempo inteiroA KAINOS BPOTECH é a primeira BPOTECH do Brasil e referência em soluções no relacionamento da sua marca com o seu consumidor. :.Analista de Suporte Júnior.: Responsável por realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básicos e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e...
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Analista De Suporte Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Drive IT Tempo inteiroExperiência de pelo menos 1 ano como analista de suporte técnico júnior;Conhecimento em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes;Realização de visitas técnicas em clientes para manutenção corretiva/preventiva;Preenchimento de relatórios técnicos após a realização das visitas.
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ANALISTA DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...
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ANALISTA DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...
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ANALISTA DE SUPORTE N JÚNIOR
Há 3 dias
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...
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ANALISTA DE SUPORTE N JÚNIOR
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...
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técnico de suporte n júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiroO que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...