técnico de suporte n júnior

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks; Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP; Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados; Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Técnico de Suporte

Empresa:

Quality Digital

Atua com desenvolvimento de programas de computador sob encomenda.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(DH)
  • Analista Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    Analista Suporte Junior Modelo de Trabalho: 100% Remoto (realizado de madrugada e nos finais de semana)Início:Imediato Prazo: 12 meses Idioma: N/A Qualificações técnicas: Conhecimentos Serviços de Internet, Rede, Etc; DF-e / TaxOne ou IDT desejável; Imprescindível ter disponibilidade para trabalho 100% remoto realizado de madrugada e nos finais de...

  • Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiro

    Suporte Técnico Junior: Presencial Distribuidora de Medicamentos Santa CruzJundiaí-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Distribuidora de...

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Drive IT Tempo inteiro

    Experiência de pelo menos 1 ano como analista de suporte técnico júnior;Conhecimento em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes;Realização de visitas técnicas em clientes para manutenção corretiva/preventiva;Preenchimento de relatórios técnicos após a realização das visitas.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Atendimento via Chat (Teams e WhatsApp) (80%) e voz (10%) Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Duly IT Recruitment Tempo inteiro

    Startup do setor de saúde está em busca de um Analista de Suporte N1 Júnior.Responsabilidades e atribuições Atendimento ativo de clientes; Análise de problemas técnicos e encaminhamento para responsável; Coleta de informações e abertura de protocolos;Diferenciais Experiência em suporte N Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Quem somos e porque estamos contratando.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida, com boa comunicação e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Atendimento de telefônico a cooperados da empresa, análise e tratativa de chamados via ferramentas de ITSM, suporte técnico aos sistemas da empresa. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;...

  • Analista Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista Suporte Júnior em São Paulo para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 18:00. Atendimento aos clientes através do sistema interno de chamados onde serão tratados os problemas e dúvidas com nível 1 de atendimento.Ministração de treinamentos quando necessário.Acompanhamento de atualização de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1 e 2 nível; Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Helpdesk Júnior para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de primeira linha aos nossos usuários finais, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos básicos e prestando um atendimento de alta qualidade. Responsabilidades: Atender e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Life Soluções Em Serviços Tempo inteiro

    Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados. Analisar situações de baixa e média complexidade e reportar os processos para as áreas específicas ou para atuação na solução.Beneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completoExperiência:Experiência como assistente de suporte júniorSalário:A combinar Cargo:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Prestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Life Soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Prestar atendimento via chat ou telefone aos clientes e resolução de chamados. Configurar e instalar softwares necessários para conexão ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como assistente de suporte júnior.Salário:A combinarCargo:Assistente de Suporte TécnicoEmpresa:Life Soluções...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Uma pessoa ágil e eficiente. Como será o seu dia a dia Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a...