Analista de CRM

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro 🚀💚💙

A área de Marketing da Nelogica tem o objetivo aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com nosso público consumidor, os engajando e apoiando na maximização do uso dos nossos produtos. Essa posição é para atuar em nossos squads de Aquisição, liderando esforços em CRMO/CRO com muito foco em resultados.

As principais atividades são:

  • Conduzir as estratégias de um dos canais mais importantes de aquisição da empresa (CRM/CRO);
  • Analisar o comportamento dos nossos usuários e clientes e às suas jornadas, bem como sugerir melhorias;
  • Construir testes A/B e realizar a gestão de grupos de controle da forma correta evitando exposição a múltiplos testes simultaneamente;
  • Melhorar a conversão do nosso funil via testes de Conversion Rate Optimization (CRO) em nossas páginas Web e Apps, inclusive através de análises e sugestões de inclusão/mudanças/remoção de elementos nestes canais;
  • Criação de jornadas de automação que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um nível ótimo de entrega, abertura, click e conversão;
  • Gerir segmentações e recomendações de produtos, guiando o time de marketing e comunicações na direção certa;
  • Garantir alto NPS dos usuários ao realizarmos comunicações da forma mais assertiva possível;
  • Estabelecer parceria com nossa equipe de TI para garantir que as necessidades da área sejam atendidas.

O que é essencial que você apresente:

  • Ensino Superior completo ou em andamento em áreas de Marketing, Estatística, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;
  • Background na área de CRM/CRO, visão integrada de Sales e perfil Data Driven;
  • Conhecimento das plataformas de CRM de Mercado (RD Station, Hubspot, Salesforce, entre outras);
  • Inglês Avançado

O que é um diferencial:

  • Certificações em Hubspot, RD, Google, Meta, entre outras;
  • Entusiasmo por atuar no segmento de Mercado Financeiro

Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. 😉

Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de CRM** **Local: Centro de Porto Alegre** **Remuneração: R$3.250,00 à R$3.850,00 + Insalubridade** **Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira: a combinar (44h/semanais) **Beneficios**:VA R$20,00 dia. VT (TRI/TEU) App de Saúde - Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Desenvolver e implantar réguas de relacionamento; - Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC; - Medir resultados de testes A/B; - Mensurar KPIs de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota. Pré-requisitos: - Experiência com ferramentas de CRM é fundamental; (Suite CRM, Rd Station,...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Planejar, implementar e gerenciar todas as atividades relacionadas ao CRM da empresa;- Analisar dados, definir metas e realizar ações junto a Gestão Comercial que visem maximizar o relacionamento com os clientes e fechamento de negócios;- Analisar os fluxo de propostas e desenvolver estratégias de segmentação de...

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GRUPO APISUL Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Planejar, implementar e gerenciar todas as atividades relacionadas ao CRM da empresa;- Analisar dados, definir metas e realizar ações junto a Gestão Comercial que visem maximizar o relacionamento com os clientes e fechamento de negócios;- Analisar os fluxo de propostas e desenvolver estratégias de segmentação de...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil 4U EDTECH Tempo inteiro

    **Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.** **Suas principais responsabilidades serão**: Desenvolver estratégias eficazes de CRM para melhorar a satisfação e retenção dos clientes; Analisar dados de CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria; Colaborar com equipes...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.Suas principais responsabilidades serão: Desenvolver estratégias eficazes de CRM para melhorar a satisfação e retenção dos clientes; Analisar dados de CRM para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria; Colaborar com equipes de...

  • Analista de CRM

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Coleta, tratamento e análise de dados para apoio à tomada de decisão. - Buscar fontes de informação para criar uma visão ampla do mercado, dos clientes e do potencial de crescimento da empresa para novos produtos e serviços. - Atualização e melhoria nos níveis de inovação associados a tecnologias e processos. - imprescindível experiência com...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizará o acompanhamento do retorno de experiência com os clientes; Desenvolvimento de briefing e orientação para campanhas de ativação e captura de clientes, com direcionamento para copywriting voltado para conversão; Análise das oportunidades de mercado para implementação de novas campanha; Desenvolver o...

  • Analista Marketing CRM

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ANDREAS STIHL AG & Co. KG Tempo inteiro

    **Informações gerais**: Responsável por gerenciar e administrar o CRM da empresa, promovendo suporte para as estratégias comerciais da STIHL, assim como capacitar os usuários da ferramenta e fomentar o conhecimento sobre a mesma. **Responsabilidades**: - Administrar a ferramenta de CRM no que tange a gestão de performance e confiabilidade do...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil A Educação Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento! Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. ...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolver e implantar réguas de relacionamento; Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC; Medir resultados de testes A/B; Mensurar kpis de campanhas, monitorar resultados ativamente e propor ajustes de rota. **Requisitos** Experiência com ferramentas de CRM é fundamental (Suite CRM, Rd Station, Hubspot,...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Guarida Tempo inteiro

    Venha ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor! somosgptw **Responsabilidades e atribuições** Realizar as fases de elaboração de requisitos e da programação de sistemas, desenvolver, testar e implementar com foco no CRM Bitrix24; Conhecer técnicamente as fases das atividades, identificar e orientar na solução de...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Vagas Poa Tempo inteiro

    Atribuições: Participar da construção da estratégia de comunicação para otimização da conversão, ativação, engajamento e retenção; Desenhar e implementar a lead scoring; Atuar na construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, fluxos de interação e criação de negócios; Implementar o conteúdo das...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Monjuá Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Será responsável pelo planejamento e criação, junto ao time, de campanhas estratégica de What’s App, e-mail marketing e SMS, para todos os produtos da empresa; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Realizará o acompanhamento do retorno de experiência com os clientes;  Desenvolvimento de briefing e orientação para...

  • Analista de Cobrança e Planejamento

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Analista de Cobrança e Planejamento** **Local: Porto Alegre/RS** Remuneração:R$3.250,00 + insalubridade **Horário**:segunda à sexta-feira - Sábados alternados: sobreaviso VA R$24,62 + VT +Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa. **Responsabilidades Principais**: Participar da evolução do CRM Participar de negociações e...

  • Analista De CRM – Centro – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Desenvolver jornadas e campanhas com foco em relacionamento, retenção e fidelização de clientes por meio de comunicação (WhatsApp, SMS, e-mail, App Dr Central e novos meios);Desenvolver e implantar réguas de relacionamento;Alimentar réguas de comunicação e de conteúdo para clientes dos negócios CC e DRC;Medir resultados de testes A/B;Mensurar...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: - Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics; - Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves; - Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais; - Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves; - Assessorar...

  • Analista De Crm – Porto Alegre – RS

    Há 11 horas

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atribuições:* Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics;• Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves;• Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais;• Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves;•...

  • Analista De CRM – Porto Alegre – RS

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Participar da construção da estratégia de comunicação para otimização da conversão, ativação, engajamento e retenção;Desenhar e implementar a lead scoring;Atuar na construção de automações do tipo réguas, automações com atualização de dados, fluxos de interação e criação de negócios;Implementar o conteúdo das campanhas e as...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: - Acompanhar e atender as solicitações dos clientes no sistema Dynamics; - Realizar atendimento ao cliente para entrega de chaves; - Realizar atendimento a clientes para entrega de documentos e esclarecimentos de dúvidas gerais; - Analisar bases de dados para concluir situação financeira dos clientes para entrega de chaves; - Assessorar...