Analista de suporte técnico

4 semanas atrás


São José dos Pinhais, Brasil Dasa Tempo inteiro

Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?


Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil.


Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada.


Saúde é uma área complexa e aqui você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem e transformam o jeito de fazer saúde.


Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. 🚀💙


#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa


📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


  1. Participar de reuniões regulares com a equipe de TI para discutir problemas emergentes, atualizações de processos e melhorias nos processos de suporte;
  2. Comunicar-se de forma clara e eficaz com os usuários finais, explicando procedimentos técnicos de forma compreensível e fornecendo atualizações sobre o progresso da resolução de problemas;
  3. Manter registros precisos de todas as interações com os usuários, incluindo problemas relatados e soluções implementadas;
  4. Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos e fornecer suporte eficiente aos usuários;
  5. Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes no campo de suporte de TI, buscando constantemente oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional;
  6. Prestar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais em questões de hardware, software e rede;
  7. Configurar e instalar sistemas operacionais, aplicativos, drivers e periféricos em computadores e dispositivos móveis;
  8. Diagnosticar e resolver problemas de rede, incluindo conectividade com a internet, apoiando em configuração de roteadores e switches, e problemas de firewall;
  9. Realizar manutenção preventiva em equipamentos de TI, garantindo que todos os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente; e
  10. Treinar usuários finais em novos sistemas e procedimentos, garantindo que compreendam as melhores práticas de segurança e uso de TI.



RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


  • Coletar, organizar e processar dados da companhia de diversos sistemas e origens, centralizados em um repositório central;
  • Construir relatórios de análise de dados, com objetivo de responder perguntas das áreas de negócio e trazer novos insights;
  • Construir ETLs e monitorar continuamente a qualidade e integridade dos dados;
  • Aplicar algoritmos de machine learning, modelagem estatística e algoritmos de otimização;
  • Construir, avaliar, implementar, monitorar e otimizar modelos de machine learning e inteligência artificial;
  • Estar atualizado com as novas abordagens e tendências em ciência de dados e análise de dados;
  • Utilizar ferramentas de visualização de dados (Tableau, Looker e PowerBI) para manipular e traduzir dados em relatórios e dashboards;
  • Encontrar insights relevantes a tendências nas fontes de dados que possam auxiliar a área de negócio.



  • São José dos Pinhais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil.Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente? Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil.Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...


  • São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes industriais ou de fábrica.Conhecimento sólido em hardware, software e sistemas operacionais.Familiaridade com...


  • São José dos Pinhais, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação. Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também. | + de 40...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São José, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga: Analista de Suporte JR - Volante Localização: Palhoça / SC Descrição da Vaga: Estamos buscando um Técnico Volante de Suporte em TI...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente?Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil.Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, PR, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente? Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de mil unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    São José, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São José, SCRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga: Analista de Suporte JR - Volante Localização: Palhoça / SC Descrição da Vaga: Estamos buscando um Técnico Volante de Suporte em TI...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista de campo;Conhecimento comprovado com manutenção de equipamentos Apple (macbook e desktop);Conhecimento sobre impressoras, coletores e dispositivos móveis.Imprescindível - Atendimento com encantamento;Diferenciais:...


  • São José dos Pinhais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE NEGÓCIOS PL/SRLocal: Av. Industrial, 1164 - Roseira de São Sebastião, São José dos Pinhais - PR, 83070-20 Horário: 2º à 6º das 09h às 18hPrincipais atividades a serem desenvolvidas:RESPONSABILIDADE: • Fornecer suporte em sistemas locais. • Resolver problemas operacionais e garantir a continuidade dos serviços. • Auxiliar...


  • São José dos Pinhais, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    "Formação técnica concluída em química, farmácia ou áreas afins.Desejável SAP/LIMS"Atividades: "Realização de análise visual e complementar em materiais de embalagem.Suporte a técnicos e analistas."Apoio em tratativa de não conformidades."Horário : 13:45 as 22h (seg a sex) + 12 as 18h (sáb)Número de vagas: 7Local de trabalho: São José dos...


  • São José dos Pinhais, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    "Formação técnica concluída em química, farmácia ou áreas afins.Desejável SAP/LIMS"Atividades: "Realização de análise visual e complementar em materiais de embalagem.Suporte a técnicos e analistas."Apoio em tratativa de não conformidades."Horário : 13:45 as 22h (seg a sex) + 12 as 18h (sáb)Número de vagas: 7 Local de trabalho: São José...

  • SUPORTE TÉCNICO

    4 semanas atrás


    São José, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TÉCNICO - RASTREAMENTO VEICULAR RESPONSABILIDADES Atender e prestar suporte aos clientes; Agendar visitas técnicas; Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais; Acompanhar o acesso de clientes ao...

  • Analista Serviço ao Cliente

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 100.000 especialistas ao...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil PG CONCURSOS POLICIAIS Tempo inteiro

    A empresa PG CONCURSOS POLICIAIS está em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar a nossa equipe. Estamos empenhados em fornecer serviços com excelência aos nossos clientes, e buscamos um profissional que agregue valor à nossa empresa.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico para a equipe interna (helpdesk);- Resolver problemas...

  • Analista de suporte field

    1 semana atrás


    São José dos Campos, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Atendimento e suporte presencial em clientes. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de...


  • São José dos Pinhais, Brasil RH EM CURITIBA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Analista de Automação. Atividades: Desenvolver programas de PLC para controlar máquinas e processos industriais. Programar e configurar PLCs para operações complexas, incluindo lógica de controle, temporizações, contagens e comunicação com outros dispositivos. Colaborar com engenheiros de automação e...


  • Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você será a primeira linha de contato para resolver questões técnicas e fornecer suporte aos usuários de nossa organização. Sua responsabilidade principal será diagnosticar e resolver problemas de TI de maneira eficiente, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente: Receber e responder a chamados de suporte técnico via...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36)