Líder de Backoffice Jurídico

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos e externos.


O que você vai fazer:


  • Assegurar a conformidade das operações da equipe com todos os procedimentos vigentes no CST (por exemplo , "Indicadores de processos e de pessoas"; "Indicadores de orçamento" ; "Projetos da área" ; "Metas" ; Reuniões Mensais de Resultados "; "Controles Detectivos" "; Acordos de níveis de serviço);
  • Conduzir o onboarding/offboarding e o treinamento contínuo da equipe, assegurando que todos os colaboradores compreendam as rotinas e responsabilidades, através de programas de capacitação e acompanhamento prático;
  • Monitorar e analisar a performance do time no atendimento de demandas de alta complexidade, alocando tarefas prioritárias conforme SLAs e expectativas do cliente interno, para garantir a eficiência no atendimento e a satisfação do cliente;
  • Promover a performance e o engajamento do time, acompanhando indicadores de produtividade, aplicando feedbacks e implementando ações motivacionais e de desenvolvimento contínuo para fortalecer o alinhamento com os objetivos estratégicos e a excelência nos resultados;
  • Liderar a preparação dos documentos, apoiando o time em fiscalizações e auditorias internas e externas, para garantir a conformidade e assertividade das informações;
  • Supervisionar o controle e atualização de todas as notificações judiciais e extrajudiciais recebidas, bem como a renovação dos documentos societários e regulatórios da empresa, garantindo conformidade e resposta ágil às exigências legais e operacionais;
  • Liderar a equipe no processo de controle de jornada, de modo a mitigar o acumulo de horas extras;
  • Atuar como ponto de escalonamento em situações de alta complexidade, oferecendo suporte direto na negociação com clientes e assegurando a resolução eficiente de questões críticas;
  • Desenvolver e implementar planos de capacitação que reforcem um atendimento qualificado, garantindo o engajamento e a satisfação dos clientes internos e externos;
  • Auxiliar na construção de estratégias financeiras para o departamento, monitorando o orçamento e identificando oportunidades de corte de custos e otimização de recursos, para assegurar a eficiência financeira da área;
  • Coordenar a implementação de projetos de melhoria e inovação que otimizem as operações do backoffice jurídico, definindo metas, prazos e recursos para garantir impacto positivo nos processos e alinhamento com os objetivos estratégicos.


O que esperamos de você:


  • Ensino superior completo em Direito, Administração, Ciências Contábeis ou correlatas;
  • Experiência em CSC ou backoffice administrativo dentro do setor jurídico;
  • Experiência em gestão de equipes;
  • Familiaridade com orgãos do governo e processo paralegal;
  • Conhecimento no sistema TOTVS Legal - TOTVS Departamentos;
  • Conhecimento no manuseio de plataformas DET, SEFAZ, E-CAC, E-Social.


Informações Adicionais:


Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz, localizada no bairro Santana/SP - 3x presencial e 2x home office por semana.

  • Líder de Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • Líder de Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • TOTVS | Líder de Backoffice Jurídico | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...

  • TOTVS | Líder de Backoffice Jurídico | são paulo

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Líder De Backoffice Jurídico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Assistente Backoffice

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Neo Service Carreiras Tempo inteiro

    O _**_Backoffice Documental e Financeiro_**_ da Neo Service oferece aos clientes uma gestão eficiente e segura de todos os processos administrativos e financeiros relacionados aos serviços prestados. Essa área é responsável por garantir que a documentação, os fluxos financeiros e os processos de suporte sejam realizados de forma precisa, organizada e...

  • Analista Backoffice Junior I

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Backoffice Junior I. **Requisitos**: - Experiência como backoffice na área de Call Center; - Conhecimento em Pacote Office; - Fundamental ter perfil organizado e atencioso; -...

  • Analista Backoffice Protheus

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 733**Título da vaga**: - Analista BackOffice Protheus (Presencial SP)**Local**: - São Paulo, SP**Nível Profissional**: - Pleno**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Sistemas e Ferramentas**Descrição**: - Procuramos um Analista especialista BackOffice (Pleno/Sênior) - Experiência em uma variedade de áreas, incluindo...

  • Desenvolvedor de Suporte BackOffice

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Revicon Negócios LTDA Tempo inteiro

    Missão:Atuar na área de BackOffice, proporcionando apoio ao comércio.Responsabilidades: Executar atividades relacionadas ao suporte de vendas.Atividades: * Digitação de propostas; * Análise das propostas; * Consultas de clientes;Requisitos: Conhecimento em informática e bom manuseio em computador.Benefícios: * Vale-transporte; * Oportunidades de...

  • Administrador Auxiliar de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiro

    Oportunidade para você que busca uma carreira estável e bem remunerada em um ambiente de trabalho dinâmico! A Foxtime Backoffice Outsourcing está selecionando Auxiliares Administrativos para atuar em concessionárias de veículos na região do Jardins/SP.Informações GeraisLocal de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: TemporárioJornada:...

  • Backoffice

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    O Grupo Qualiconsig é líder no segmento de originação de Empréstimo Consignado no Brasil, trazemos inovação, facilidade e benefícios para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Em parceria com os principais bancos do segmento nosso foco é a Portabilidade de Consignado levando juros menores e mais acessíveis aos nossos clientes. Somos...

  • Líder de Consultoria Jurídica

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil NAUS Recrutamento e Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa líder no mercado de produção de painéis de madeira industrializada, louças e metais sanitários. Com mais de 70 anos de história, a empresa busca um profissional experiente para coordenar seu time de advogados.Responsabilidades:Coordenar time de advogados em temas consultivos;Atuar em assuntos estratégicos, especialmente...

  • Assistente Jurídico

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Eckermann Tempo inteiro

    ASSISTENTE JURÍDICO (POLO PASSIVO - BACKOFFICE) São Paulo - SP e Híbrido Associado Descrição da oferta de empregoHá mais de 10 anos no mercado, a Eckermann | Yaegashi | Santos – Sociedade de Advogados é fruto da incorporação de profissionais gabaritados em suas áreas de atuação sempre mantendo a essência de qualidade e paixão pela área...

  • Analista de Sistemas Pleno backoffice Totvs

    4 semanas atrás

    Barretos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Minerva Foods Tempo inteiro

    A Minerva Foods é líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente na Argentina, Colômbia, Paraguai, Uruguai e Austrália.O Analista de Suporte Técnico é responsável por garantir o funcionamento eficaz...

  • Analista Planejamento Jurídico

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil São Martinho Tempo inteiro

    O que estamos buscando? Profissional com Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação, Administração ou Jurídico. Experiência com indicadores e Legal Operation.Quais são as principais responsabilidades? Atividades de backoffice do Jurídico, em especial controles focados em indicadores, relatórios de desempenho de...

  • Backoffice - Foco em Consignados

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    O Grupo Qualiconsig é líder no segmento de originação de Empréstimo Consignado no Brasil, trazemos inovação, facilidade e benefícios para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Em parceria com os principais bancos do segmento nosso foco é a Portabilidade de Consignado levando juros menores e mais acessíveis aos nossos clientes.Somos...

  • Analista de Backoffice Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil The Bank of New York Mellon Corporation Tempo inteiro

    **Analista de Backoffice Pleno - Implantação/Onboarding No BNY, nossa cultura impulsiona seu crescimento e sucesso. Somos uma empresa global, líder em serviços financeiros que, atuando no centro do sistema financeiro mundial atinge quase 20% dos ativos investíveis do mundo. Todos os dias, em todo o mundo, os nossos mais de 50.000 colaboradores trazem o...

  • Backoffice Televendas

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Locagora - Locação de veículos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O profissional de Backoffice será responsável por prestar suporte operacional e administrativo ao setor de Executivo de Contas, garantindo a eficiência e...