Líder de Backoffice Jurídico

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos e externos.


O que você vai fazer:


  • Assegurar a conformidade das operações da equipe com todos os procedimentos vigentes no CST (por exemplo , "Indicadores de processos e de pessoas"; "Indicadores de orçamento" ; "Projetos da área" ; "Metas" ; Reuniões Mensais de Resultados "; "Controles Detectivos" "; Acordos de níveis de serviço);
  • Conduzir o onboarding/offboarding e o treinamento contínuo da equipe, assegurando que todos os colaboradores compreendam as rotinas e responsabilidades, através de programas de capacitação e acompanhamento prático;
  • Monitorar e analisar a performance do time no atendimento de demandas de alta complexidade, alocando tarefas prioritárias conforme SLAs e expectativas do cliente interno, para garantir a eficiência no atendimento e a satisfação do cliente;
  • Promover a performance e o engajamento do time, acompanhando indicadores de produtividade, aplicando feedbacks e implementando ações motivacionais e de desenvolvimento contínuo para fortalecer o alinhamento com os objetivos estratégicos e a excelência nos resultados;
  • Liderar a preparação dos documentos, apoiando o time em fiscalizações e auditorias internas e externas, para garantir a conformidade e assertividade das informações;
  • Supervisionar o controle e atualização de todas as notificações judiciais e extrajudiciais recebidas, bem como a renovação dos documentos societários e regulatórios da empresa, garantindo conformidade e resposta ágil às exigências legais e operacionais;
  • Liderar a equipe no processo de controle de jornada, de modo a mitigar o acumulo de horas extras;
  • Atuar como ponto de escalonamento em situações de alta complexidade, oferecendo suporte direto na negociação com clientes e assegurando a resolução eficiente de questões críticas;
  • Desenvolver e implementar planos de capacitação que reforcem um atendimento qualificado, garantindo o engajamento e a satisfação dos clientes internos e externos;
  • Auxiliar na construção de estratégias financeiras para o departamento, monitorando o orçamento e identificando oportunidades de corte de custos e otimização de recursos, para assegurar a eficiência financeira da área;
  • Coordenar a implementação de projetos de melhoria e inovação que otimizem as operações do backoffice jurídico, definindo metas, prazos e recursos para garantir impacto positivo nos processos e alinhamento com os objetivos estratégicos.


O que esperamos de você:


  • Ensino superior completo em Direito, Administração, Ciências Contábeis ou correlatas;
  • Experiência em CSC ou backoffice administrativo dentro do setor jurídico;
  • Experiência em gestão de equipes;
  • Familiaridade com orgãos do governo e processo paralegal;
  • Conhecimento no sistema TOTVS Legal - TOTVS Departamentos;
  • Conhecimento no manuseio de plataformas DET, SEFAZ, E-CAC, E-Social.


Informações Adicionais:


Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz, localizada no bairro Santana/SP - 3x presencial e 2x home office por semana.



  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

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  • São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...


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  • são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes...


  • são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...


  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Backoffice Junior I. **Requisitos**: - Experiência como backoffice na área de Call Center; - Conhecimento em Pacote Office; - Fundamental ter perfil organizado e atencioso; -...


  • Sao Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 733**Título da vaga**: - Analista BackOffice Protheus (Presencial SP)**Local**: - São Paulo, SP**Nível Profissional**: - Pleno**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Sistemas e Ferramentas**Descrição**: - Procuramos um Analista especialista BackOffice (Pleno/Sênior) - Experiência em uma variedade de áreas, incluindo...

  • Backoffice

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    O Grupo Qualiconsig é líder no segmento de originação de Empréstimo Consignado no Brasil, trazemos inovação, facilidade e benefícios para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Em parceria com os principais bancos do segmento nosso foco é a Portabilidade de Consignado levando juros menores e mais acessíveis aos nossos clientes. Somos...


  • São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão: Supervisionar as atividades de atendimento e suporte ao jurídico corporativo, gerindo prazos e prioridades, promovendo inovações e melhorias contínuas que atendam aos objetivos estratégicos da empresa, enquanto alinha as práticas da equipe aos mais altos padrões de governança, transparência e excelência no atendimento aos clientes internos...

  • Assistente Backoffice

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Neo Service Carreiras Tempo inteiro

    O _**_Backoffice Documental e Financeiro_**_ da Neo Service oferece aos clientes uma gestão eficiente e segura de todos os processos administrativos e financeiros relacionados aos serviços prestados. Essa área é responsável por garantir que a documentação, os fluxos financeiros e os processos de suporte sejam realizados de forma precisa, organizada e...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Somos a AeC! Estamos em busca de profissionais capacitados para atuarem como Backoffice. - Regime de contratação de tipo: CLT; - Jornada: Período Integral; - Atuação Presencial; Benefícios: - Salário fixo. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e motivador. - Plataforma de cursos para...

  • Assistente Juridico

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Copersucar Tempo inteiro

    Copersucar é a maior plataforma integrada de negócios no setor sucroenergético. Líder na comercialização de açúcar e etanol, contamos com um modelo de negócio único, que integra Usinas a mercados mundiais. Nossos mais de 600 funcionários estão em nossa Sede, na Avenida Nações Unidas, em São Paulo, e nos Terminais no Porto de Santos e no...

  • Assistente de Backoffice

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Tiendanube | Nuvemshop Tempo inteiro

    **Sobre Nuvemshop**: Somos a plataforma de e-commerce líder na América Latina e, desde 2010, trabalhamos com um propósito muito claro: potencializar e motivar pessoas empreendedoras que querem transformar seus sonhos em histórias que transcendem. Com mais de 120 mil lojas que utilizam nossa plataforma para ter o e-commerce próprio da sua marca,...

  • Assistente Jurídico

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ENERGY BRASIL FRANCHISING LTDA Tempo inteiro

    **Energy Brasil Franchising - Vaga de Assistente Jurídico** **Sobre nós**:Na Energy Brasil Franchising, acreditamos que o sucesso de uma empresa está intrinsecamente ligado ao desenvolvimento e bem-estar de seus colaboradores. Somos uma empresa em constante crescimento, líder no setor de franchising, que busca soluções inovadoras e estratégicas para...

  • Estágio em Jurídico

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Abbott Laboratories Tempo inteiro

    **Estágio no Jurídico**: **Sobre a Abbott** A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. **Trabalhando na Abbott** Na Abbott, você pode realizar um trabalho importante, crescer e aprender,...

  • Assistente Backoffice Ii

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvel. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes....

  • Assessor Jurídico Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Assessor Jurídico JR - Híbrido**: A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. **Requisitos**: -...

  • Assistente Jurídico

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    A MercadoCar, uma empresa líder no setor automotivo, está buscando um Assistente Jurídico (Administrativo) altamente habilidoso e dedicado para integrar nossa equipe jurídica. Se você possui sólidos conhecimentos em suporte documental, gestão de agendas e prazos, comunicação e coordenação, apoio em pesquisas jurídicas, gerenciamento de contratos,...


  • SAO PAULO, Brasil PASCHOINI SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Responsabilidades incluem realizar consultas para garantir o cumprimento adequado das obrigações tributárias e elaborar teses para reduzir a carga fiscal. Atuar na representação judicial, emitir pareceres jurídicos e assessorar unidades organizacionais. Desenvolver estratégias para a resolução rápida de conflitos e assegurar o sucesso do cliente...