Especialista em retenção

Há 14 horas

Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketing


Sobre a DsMarketing

Somos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança para integrar nossa equipe e apoiar nossos clientes com excelência.


O conceito de cobrança na DsMarketing

Acreditamos que cobrança é relacionamento. Por isso, buscamos um profissional que seja firme, mas ao mesmo tempo mantenha um bom relacionamento com nossos clientes, entendendo que, muitas vezes, a cobrança representa um pedido de ajuda. Nosso objetivo é solucionar as pendências financeiras de forma colaborativa, empática e eficiente, sempre respeitando a jornada de nossos clientes.


Principais Atividades:

  • Realizar atividades de cobrança por telefone e WhatsApp, estabelecendo um diálogo claro e respeitoso com os clientes.
  • Efetuar aproximadamente 100 contatos por telefone por dia, utilizando ferramentas como CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Gerar boletos, acompanhar a regularização de pagamentos e oferecer suporte nas dificuldades enfrentadas pelos clientes.
  • Negociar formas de pagamento e acordos, buscando soluções que beneficiem ambas as partes.
  • Garantir o registro de informações precisas no sistema e manter o histórico de interações atualizado no CRM.
  • Desenvolver estratégias de relacionamento que reforcem a confiança do cliente na empresa, mesmo em situações desafiadoras.

Requisitos:

  • Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas.
  • Habilidade no uso de ferramentas de CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em uma abordagem humanizada.
  • Capacidade de lidar com metas diárias, mantendo empatia e firmeza no trato com os clientes.
  • Proatividade, organização e habilidade em negociação.

Diferenciais:

  • Experiência com alta demanda de contatos diários.
  • Conhecimento básico em gestão financeira e geração de boletos.
  • Perfil resiliente e capaz de transformar desafios em oportunidades.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico em uma startup em crescimento acelerado.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um time engajado e inovador.
  • Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado.


Local de trabalho:

Presencial em Campinas - Bonfim.

  • Especialista Em Retenção

    Há 13 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 22 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 12 horas

    Campinas, SP, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em retenção

    Há 19 horas

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • ds.marketing | Especialista em retenção | campinas

    Há 21 horas

    campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais.Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site.Prestar suporte em SEO, design e campanhas de e-mail...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais. Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site. Prestar suporte em SEO, design e campanhas de...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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  • Especialista em Tributos Indiretos

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kerry Tempo inteiro

    Informamos sobre a oportunidade de contratação para um Especialista Fiscal, responsável por gerenciar e garantir o cumprimento das obrigações de retenção (IRRF, PCC, INSS), bem como realizar o reporting EFD-REINF e controle de impostos indiretos. O profissional também apoiará no processo de fechamento fiscal, revisará as faturas, garantirá o...

  • Especialista em Conciliação Financeira

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Euro Telecom Eireli Tempo inteiro

    O nosso time de conciliadores está em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar a nós como Especialista em Conciliação Financeira.Resumo do Cargo:Nesta posição, você será responsável por conferir e atualizar a carteira de recebimentos, realizar lançamentos de conciliações bancárias e analisar processos para diminuir a carga...

  • Especialista em Prospecção de Negócios

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil EUCATUR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atividades Principais O especialista em prospecção de negócios realizará visitas de prospecção de novos clientes, elaborará tabelas de fretes e trabalhará técnicas de vendas e prospecção de gestão de carreira de clientes. Além disso, realizará retorno de acompanhamentos e resultados de retenção e expensão. ...

  • Especialista em Relacionamento de Contas

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    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente.Trabalhe com clientes-chave, entendendo suas necessidades e objetivos. Aumente a satisfação do cliente e garanta a retenção.Análise de desempenho das contas e apresentação de relatórios e propostas de melhorias. Colaboração com equipes internas para oferecer soluções...

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    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil SYHUS CONTABILIDADE SOCIEDADE SIMPLES LTDA Tempo inteiro

    Somos a Syhus Contabilidade Sociedade Simples Ltda, um hub de serviços para empreendedores.Nosso time está em busca de um Especialista Fiscal para integrar nossa equipe.Se você é apaixonado pelo mundo de startups e tecnologia, e tem experiência em contabilidade e tributos, esse é o seu oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.Para...

  • Especialista em Gestão Financeira

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    Campinas, São Paulo, Brasil Premiere Soluções Em Rh Tempo inteiro

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    Campinas, São Paulo, Brasil Voilier Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

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    Campinas, São Paulo, Brasil Cptel Comercio E Serviço Em Telefonia Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:Cptel Comercio E Serviço Em Telefonia busca por profissionais qualificados para atuar em nossa equipe como Especialista em Segurança Eletrônica. A posição é destinada a realização de instalações, configurações e manutenção em sistemas de segurança eletrônica.Vencimento Estimado: R$1.320,00 - R$2.488,20 por mêsDescrição do...

  • Especialista em Tributação e Contabilidade

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    Campinas, São Paulo, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA SA Tempo inteiro

    Abrangente oportunidade para um Especialista em Tributação e Contabilidade no nosso quadro de funcionários na BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA S/A, localizado em Campinas, SP.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em transporte e logística no Brasil e oferece uma ampla gama de serviços para clientes de todo o país. Buscamos por profissionais...