Especialista em retenção

Há 13 horas

Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketing


Sobre a DsMarketing

Somos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança para integrar nossa equipe e apoiar nossos clientes com excelência.


O conceito de cobrança na DsMarketing

Acreditamos que cobrança é relacionamento. Por isso, buscamos um profissional que seja firme, mas ao mesmo tempo mantenha um bom relacionamento com nossos clientes, entendendo que, muitas vezes, a cobrança representa um pedido de ajuda. Nosso objetivo é solucionar as pendências financeiras de forma colaborativa, empática e eficiente, sempre respeitando a jornada de nossos clientes.


Principais Atividades:

  • Realizar atividades de cobrança por telefone e WhatsApp, estabelecendo um diálogo claro e respeitoso com os clientes.
  • Efetuar aproximadamente 100 contatos por telefone por dia, utilizando ferramentas como CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Gerar boletos, acompanhar a regularização de pagamentos e oferecer suporte nas dificuldades enfrentadas pelos clientes.
  • Negociar formas de pagamento e acordos, buscando soluções que beneficiem ambas as partes.
  • Garantir o registro de informações precisas no sistema e manter o histórico de interações atualizado no CRM.
  • Desenvolver estratégias de relacionamento que reforcem a confiança do cliente na empresa, mesmo em situações desafiadoras.

Requisitos:

  • Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas.
  • Habilidade no uso de ferramentas de CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em uma abordagem humanizada.
  • Capacidade de lidar com metas diárias, mantendo empatia e firmeza no trato com os clientes.
  • Proatividade, organização e habilidade em negociação.

Diferenciais:

  • Experiência com alta demanda de contatos diários.
  • Conhecimento básico em gestão financeira e geração de boletos.
  • Perfil resiliente e capaz de transformar desafios em oportunidades.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico em uma startup em crescimento acelerado.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um time engajado e inovador.
  • Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado.


Local de trabalho:

Presencial em Campinas - Bonfim.

  • Especialista Em Retenção

    Há 4 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 5 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 3 horas

    Campinas, SP, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketing Sobre a DsMarketing Somos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de...

  • Especialista em retenção

    Há 11 horas

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • ds.marketing | Especialista em retenção | campinas

    Há 12 horas

    campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

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  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais.Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site.Prestar suporte em SEO, design e campanhas de e-mail...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Efetuar o gerenciamento de mídias sociais, aumentando seguidores e engajamento nas plataformas digitais. Realizar campanhas criativas e ações de fidelização, promovendo retenção e tráfego no site. Prestar suporte em SEO, design e campanhas de...

  • Especialista em Marketing Digital

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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  • Especialista em Tributos Indiretos

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Kerry Tempo inteiro

    Informamos sobre a oportunidade de contratação para um Especialista Fiscal, responsável por gerenciar e garantir o cumprimento das obrigações de retenção (IRRF, PCC, INSS), bem como realizar o reporting EFD-REINF e controle de impostos indiretos. O profissional também apoiará no processo de fechamento fiscal, revisará as faturas, garantirá o...

  • Especialista em Conciliação Financeira

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Euro Telecom Eireli Tempo inteiro

    O nosso time de conciliadores está em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar a nós como Especialista em Conciliação Financeira.Resumo do Cargo:Nesta posição, você será responsável por conferir e atualizar a carteira de recebimentos, realizar lançamentos de conciliações bancárias e analisar processos para diminuir a carga...

  • Especialista em Prospecção de Negócios

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil EUCATUR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atividades Principais O especialista em prospecção de negócios realizará visitas de prospecção de novos clientes, elaborará tabelas de fretes e trabalhará técnicas de vendas e prospecção de gestão de carreira de clientes. Além disso, realizará retorno de acompanhamentos e resultados de retenção e expensão. ...

  • Especialista em Relacionamento de Contas

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Conscer Consultoria em RH Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em relacionamento e atendimento ao cliente.Trabalhe com clientes-chave, entendendo suas necessidades e objetivos. Aumente a satisfação do cliente e garanta a retenção.Análise de desempenho das contas e apresentação de relatórios e propostas de melhorias. Colaboração com equipes internas para oferecer soluções...

  • Especialista Tributário

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil SYHUS CONTABILIDADE SOCIEDADE SIMPLES LTDA Tempo inteiro

    Somos a Syhus Contabilidade Sociedade Simples Ltda, um hub de serviços para empreendedores.Nosso time está em busca de um Especialista Fiscal para integrar nossa equipe.Se você é apaixonado pelo mundo de startups e tecnologia, e tem experiência em contabilidade e tributos, esse é o seu oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.Para...

  • Especialista em Gestão Financeira

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    Campinas, São Paulo, Brasil Premiere Soluções Em Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Gestão Financeira na Premiere Soluções Em RH. Procuramos profissionais competentes para atuar em funções financeiras em Campinas.Sobre a vaga:O Especialista em Gestão Financeira será responsável por gerenciar e coordenar todas as atividades relacionadas ao processamento, controle e liquidação das...

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    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Voilier Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Seja bem-vindo a Voilier Soluções em Recursos Humanos!Nós buscamos um Especialista em Marketing de Compras para se juntar à nossa equipe.Sobre o Cargo:O candidato escolhido atuará como Especialista em Marketing de Compras, responsável por elaborar e implementar estratégias de marketing direcionadas ao cliente B2B. Além disso, ele será responsável...

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    Campinas, São Paulo, Brasil Cptel Comercio E Serviço Em Telefonia Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:Cptel Comercio E Serviço Em Telefonia busca por profissionais qualificados para atuar em nossa equipe como Especialista em Segurança Eletrônica. A posição é destinada a realização de instalações, configurações e manutenção em sistemas de segurança eletrônica.Vencimento Estimado: R$1.320,00 - R$2.488,20 por mêsDescrição do...

  • Especialista em Tributação e Contabilidade

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    Campinas, São Paulo, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA SA Tempo inteiro

    Abrangente oportunidade para um Especialista em Tributação e Contabilidade no nosso quadro de funcionários na BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA S/A, localizado em Campinas, SP.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder em transporte e logística no Brasil e oferece uma ampla gama de serviços para clientes de todo o país. Buscamos por profissionais...