Especialista em retenção

Há 10 horas

Campinas SP, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketing

Sobre a DsMarketing

Somos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança para integrar nossa equipe e apoiar nossos clientes com excelência.

O conceito de cobrança na DsMarketing

Acreditamos que cobrança é relacionamento . Por isso, buscamos um profissional que seja firme, mas ao mesmo tempo mantenha um bom relacionamento com nossos clientes, entendendo que, muitas vezes, a cobrança representa um pedido de ajuda. Nosso objetivo é solucionar as pendências financeiras de forma colaborativa, empática e eficiente, sempre respeitando a jornada de nossos clientes.

Principais Atividades:

  • Realizar atividades de cobrança por telefone e WhatsApp, estabelecendo um diálogo claro e respeitoso com os clientes.
  • Efetuar aproximadamente 100 contatos por telefone por dia , utilizando ferramentas como CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Gerar boletos, acompanhar a regularização de pagamentos e oferecer suporte nas dificuldades enfrentadas pelos clientes.
  • Negociar formas de pagamento e acordos, buscando soluções que beneficiem ambas as partes.
  • Garantir o registro de informações precisas no sistema e manter o histórico de interações atualizado no CRM.
  • Desenvolver estratégias de relacionamento que reforcem a confiança do cliente na empresa, mesmo em situações desafiadoras.

Requisitos:

  • Experiência prévia em cobrança ou áreas correlatas.
  • Habilidade no uso de ferramentas de CRM, ERP, discadora automática e WhatsApp corporativo.
  • Boa comunicação verbal e escrita, com foco em uma abordagem humanizada.
  • Capacidade de lidar com metas diárias, mantendo empatia e firmeza no trato com os clientes.
  • Proatividade, organização e habilidade em negociação.

Diferenciais:

  • Experiência com alta demanda de contatos diários.
  • Conhecimento básico em gestão financeira e geração de boletos.
  • Perfil resiliente e capaz de transformar desafios em oportunidades.

O que oferecemos:

  • Ambiente dinâmico em uma startup em crescimento acelerado.
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um time engajado e inovador.
  • Benefícios e remuneração compatíveis com o mercado.

Local de trabalho:

Presencial em Campinas - Bonfim.

  • Especialista Em Retenção

    Há 12 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 13 horas

    Campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em retenção

    Há 21 horas

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  • Especialista em retenção

    Há 18 horas

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • ds.marketing | Especialista em retenção | campinas

    Há 20 horas

    campinas, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

    Analiste e Especialista em Retenção e Cobrança - DsMarketingSobre a DsMarketingSomos uma empresa inovadora de marketing digital que simplifica o mercado por meio de automação e inteligência artificial, ajudando empresários a alcançar resultados expressivos com eficiência e economia. Em constante crescimento, estamos buscando um Analista de Cobrança...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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  • Consultor de Retenção I

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Brasilprev Tempo inteiro

    Aqui temos o propósito de **"Transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável!"** Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada. A **Central de Atendimento **da **Brasilprev** abre as portas para pessoas que...

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Barueri. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Sorocaba. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Campinas. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Bauru. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Jundiaí. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Cotia. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Piracicaba. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Santos. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Jundiaí. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

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    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em São José dos Campos. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.

  • Especialista em Marketing Digital

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas admite Especialista em Marketing Digital em Ribeirão Preto. Desenvolver e executar estratégias para aumentar o número de seguidores e o engajamento nas mídias sociais no Instagram, TikTok, LinkedIn e Facebook. Implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes.