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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apresentar aos hóspedes e parceiros de negócios as opções de reserva mais vantajosas, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. Fornecer informações detalhadas aos clientes durante o processo de reserva. Assegurar a correta inserção de reservas no sistema de gestão hoteleira (PMS), seguindo os procedimentos estabelecidos no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar na apresentação das melhores alternativas de reservas para hóspedes e clientes intermediários, sempre alinhado às diretrizes e estratégias do dia. Fornecer informações detalhadas aos clientes durante o processo de reserva. Assegurar a correta inserção de reservas no sistema de gestão hoteleira (PMS), seguindo os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reservas, alinhadas às condições e estratégias do dia. Fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. Assegurar a correta inserção de reservas no sistema PMS, seguindo os procedimentos estabelecidos no manual de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reservas, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. É fundamental fornecer todas as informações necessárias aos clientes no momento da reserva e assegurar a correta inserção de dados no sistema PMS, conforme os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reservas, alinhadas às diretrizes e estratégias diárias. É fundamental fornecer todas as informações necessárias aos clientes no momento da reserva.Além disso, deverá assegurar a correta inserção das reservas no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apresentar aos hóspedes e parceiros comerciais as melhores alternativas de reserva, respeitando as diretrizes e estratégias do dia. Fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. Assegurar a correta inserção de reservas no sistema de gestão hoteleira (PMS), conforme os procedimentos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reservas, respeitando as diretrizes e estratégias do dia. É essencial fornecer todas as informações necessárias aos clientes no momento da reserva, garantindo a correta inserção das informações no sistema de gestão...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar na apresentação das melhores alternativas de reserva para hóspedes e clientes intermediários, alinhando-se às diretrizes e estratégias diárias. Realizar o atendimento de chamadas e interações via chat, seguindo os padrões de atendimento e conversão de reservas. Fornecer informações detalhadas aos clientes durante o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reserva, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. Deverá atender chamadas e interações via chat, seguindo os padrões de atendimento e conversão de reservas estabelecidos. É fundamental fornecer todas as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reserva, alinhadas às condições e estratégias do dia. É essencial atender chamadas e interações via chat, seguindo os padrões de atendimento e conversão de reservas. O colaborador deverá fornecer todas as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reservas, alinhadas às condições e estratégias do dia. É fundamental atender chamadas e interações via chat, seguindo os padrões de atendimento e conversão de reservas. O candidato deve fornecer todas as informações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    O profissional será encarregado de liderar uma equipe reduzida, focando no setor de reservas, com a missão de elaborar e implementar estratégias de vendas eficazes.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Vivência na área comercial.Salário:A combinarCargo:Coordenador comercialEmpresa:ReachrAtividades relacionadas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reserva, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. Deverá atender chamadas e interações via chat, seguindo os padrões de atendimento e conversão de reservas. É essencial fornecer todas as informações...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reserva, alinhadas às condições e estratégias do dia. É essencial fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. O correto registro das reservas no sistema PMS deve ser...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amon Tempo inteiro

    O profissional será responsável pela prospecção e comercialização de unidades habitacionais, fornecendo informações detalhadas aos clientes sobre as instalações e serviços disponíveis no hotel, além de realizar a negociação de tarifas conforme critérios estabelecidos.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Panvino Tempo inteiro

    Responsabilidades:Gerenciar todas as reservas de clientes, assegurando que a agenda esteja sempre atualizada e comunicando as informações necessárias aos líderes diariamente.Confirmar as reservas com os clientes e garantir que todos os detalhes estejam corretos, incluindo espaço, número de pessoas e menu.Elaborar orçamentos para eventos, como jantares...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores opções de reservas, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. É essencial fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. O candidato deve garantir a correta inserção das reservas no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:Apresentar aos hóspedes e parceiros as melhores alternativas de reservas, alinhadas às condições e estratégias do dia. Fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. Assegurar a correta inserção de reservas no sistema de gestão hoteleira (PMS), conforme os procedimentos estabelecidos no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por apresentar aos hóspedes e clientes intermediários as melhores alternativas de reservas, alinhadas às diretrizes e estratégias do dia. É fundamental fornecer todas as informações necessárias aos clientes durante o processo de reserva. O correto registro das reservas no sistema PMS deve ser...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por atender clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre todos os processos relacionados à locação de veículos. A função principal inclui a efetivação de reservas no sistema, com atendimento realizado exclusivamente por telefone.Benefícios:Remuneração a ser combinada;Requisitos:É...

Coordenador de Reservas

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Prime Experience Administradora de Bens Ltda Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Hotelaria, Turismo - Hotelaria

Nível hierárquico:
Coordenador

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

Área e especialização profissional:
Hotelaria, Turismo-Comercial/Vendas

Nível hierárquico:

Coordenador Número de vagas: 1 Local de trabalho: Zona Sul, São Paulo, SP Regime de contratação: PJ Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Híbrido O Coordenador de reservas irá atuar diretamente na identificação e geração de oportunidades de venda, com comportamento e foco voltados a crescimento, experimentos, resolução de problemas e controle.

Suas principais atribuições será coordenar o departamento de reservas, atendimento ao cliente, pré e pós check-in acompanhamento para necessidades dos hóspedes durante a estadia, apoio ao departamento operacional/manutenção para garantir que tudo esteja em conformidade com os anúncios.

Atualização de plataformas, acompanhamento e precificação dos imóveis.

Atuando diretamente no apoio, suporte e promoção de produtos e campanhas comerciais para a base de clientes, entre as várias empresas e unidades de negócio da organização.

Sua atenção deve estar em toda a jornada do cliente (da consulta, reserva e pós venda), identificando melhorias, seja na experiência, produtividade, venda ou revenda, com livre acesso as mais diversas áreas da organização para garantir os objetivos comerciais e estratégicos definidos pela diretoria da área.

Analisar dados, apresentar relatórios e fazer otimizações baseadas nos melhores resultados levantados; Trocar experiências, dados e feedback com outros departamentos e equipes (operacional, departamento pessoal, financeiro etc.), buscando sinergia entre as demais áreas da organização; Estabelecer rotinas de reuniões com sua equipe promovendo o trabalho em grupo; Alta capacidade de resolução de problemas de negócio e atuação direta na organização promovendo novas alternativas de rentabilidade;