Empregos atuais relacionados a Gerente de call center - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Grupo Elo
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Rio de Janeiro. Nesta função, você será responsável por coordenar as operações diárias do call center, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficaz para atender às demandas dos...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente.ResponsabilidadesLidar com situações de clientes de alto escalão, incluindo aquelas envolvendo departamentos...
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar e gerenciar uma equipe de supervisores, coordenadores e agentes, garantindo que eles tenham os recursos e o suporte necessário para se destacarem em suas funções.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de suporte ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiroDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de atendimento ao cliente do nosso Call Center. O ideal é alguém com habilidades em gestão de equipes e forte capacidade de comunicação. Será responsável por garantir que as operações do Call Center funcionem de maneira eficiente e que os padrões de atendimento sejam...
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Gerente de Equipe de Call Center
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para exercer o cargo de gerente de equipe de call center. O candidato ideal terá experiência em supervisão, noções em informática e habilidades para liderar uma equipe de operadores de atendimento telefônico.ResponsabilidadesSupervisar a equipe de operadores de atendimento telefônico;Digitar...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoO Grupo Elo é um grupo de empresas que busca desenvolver e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Com uma abordagem inovadora e focada em resultados, buscamos profissionais que sejam protagonistas de nossa história.Como Gerente de Call Center, você será responsável por analisar indicadores de produtividade e...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de suporte e garantir a excelência nos serviços oferecidos ao cliente. ResponsabilidadesAnálise de Indicadores: Analisar indicadores de produtividade e qualidade para identificar áreas de melhoria.Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar a equipe de suporte para garantir a...
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Gerente de Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiropbÁrea e especialização profissional:/b Telemarketing - SACbrbNível hierárquico:/b SupervisorbrbLocal de trabalho:/b Rio de Janeiro, RJbrbRegime de contratação:/b Efetivo – CLTbrbJornada:/b Período IntegralbrbDescrição do cargo:/b Buscojobs Brasil busca um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center. O candidato deve ter...
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Call Center em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de atendentes de call center, fornecendo orientação, suporte e liderança para garantir uma excelente prestação de serviço ao cliente.Lidar com situações de clientes de alto escalão,...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LOPES AME IMOVEIS Tempo inteiroDescrição do CargoNós da Lopes Ame Imoveis estamos à procura de um profissional altamente motivado e habilidoso para se juntar à nossa equipe em expansão como Agente de Call Center Ativo.ResponsabilidadesAtender e gerenciar chamadas de clientes em um ambiente de call center animado e rápido.Fornecer informações precisas sobre nossos serviços...
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Gerente de Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroAqui na Tahto, buscamos profissionais qualificados para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão ou liderança de equipes, além de habilidades em comunicação assertiva, resiliência e capacidade de resolução de problemas.O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.ResponsabilidadesLiderança...
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Gerente de Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroRequisitos:Ensino Superior Completo;Experiência em Call Center;Pós-Graduação é um diferencial.Responsabilidades:Análise de indicadores de produtividade e qualidade;Análise de indicadores do cliente;Gestão de equipes;Análise e controle de resultados;Apresentação de resultados;Criação de planos de ação;Desenvolvimento e capacitação de equipes...
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Gerente de Call Center
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades:- Apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Coordenador de Call Center em Rio de JaneiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center em nossa equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Gerenciar a equipe...
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Gerente de Call Center
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hire Now® Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center, responsável por apoiar os treinamentos, alinhar os procedimentos e esclarecer dúvidas de produtos e sistemas. Além disso, será necessário acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade e realizar ligações para oferecer...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino Superior CompletoExperiência em Call CenterPós-Graduação é um diferencialResponsabilidadesAnálise de indicadores de produtividade e qualidadeAnálise de indicadores do clienteGestão de equipesAnálise e controle de resultadosApresentação de resultadosCriação de planos de açãoDesenvolvimento e capacitação de...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.ResponsabilidadesLiderança...
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Gerente de Operações de Call Center
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Operação/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência das operações de suporte. ResponsabilidadesAnálise de Indicadores: Analisar indicadores de produtividade e qualidade para identificar áreas de melhoria.Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar a equipe de suporte,...
Gerente de call center
2 meses atrás
- Ensino Superior Completo;
- Experiência com atuação em Call Center;
- Pós Graduação será um diferencial.
- Análise de indicadores de produtividade e qualidade;
- Análise de indicadores do cliente;
- Gestão de equipes;
- Análise e controle de resultados;
- Apresentação de resultados;
- Criação de planos de ação;
- Desenvolvimento e capacitação de equipes de alta performance;
- Foco em resultados;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade;
- Desejável experiência com operações de ativo de vendas
