Analista de Atendimento Call Center

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Cross Clean Soluções Tempo inteiro

Área e especialização profissional:
Telemarketing - SAC

Nível hierárquico:
Analista

Número de vagas: 5

Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estamos em busca de um Analista de Atendimento a Clientes altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento a clientes pré e pósvendas, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.
  • Atender diferentes canais de comunicação, como voz, chat, whatsapp e email, garantindo uma experiência consistente e satisfatória em todas as interações.
  • Oferecer suporte aos vendedores parceiros, atuando como ponto de contato para questões prévendas, esclarecimento de dúvidas e assistência na elaboração de propostas comerciais.
  • Demonstrar habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, garantindo um atendimento de alto nível e uma comunicação clara e precisa.
  • Possuir jogo de cintura e resiliência para lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma ágil e eficiente.
  • Ser proativo e dinâmico, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas.
  • Ser um solucionador de problemas nato, assumindo a responsabilidade e sendo o dono da resolução do problema até a sua conclusão satisfatória.
  • Ter habilidades de atendimento multitelas, sendo capaz de lidar com diferentes demandas e requisitos de clientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado e sob pressão, mantendo o foco e a calma.
  • Boa organização, capacidade de gerenciar diferentes tarefas simultaneamente e priorizar de forma eficiente.
  • Conhecimento em sistemas CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente.
  • Ser orientado para resultados, demonstrando uma forte ética de trabalho e diligência.
  • Possuir diploma de ensino superior em áreas relacionadas será considerado uma vantagem. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma empresa em constante crescimento, envie seu currículo para nós.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura e te conhecer melhor Benefícios:
Vale Refeição , Vale Alimentação, plano de saúde (Intermédica Notre Dame)

  • São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro Do Sul Tempo inteiro

    **Sobre a Universidade Cruzeiro do Sul**Nossa instituição é uma das maiores e mais representativas do país, com instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Operações de Call Center,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Call Center de Suporte para Provedores. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Coordenar equipes de atendimento para garantir a qualidade do serviço;Definir e acompanhar processos administrativos para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O candidato selecionado irá atuar como Operador de Call Center, responsável por prestar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência como operador de call center;Características da Empresa:A Combinar;Uma das maiores empresas do ramo de Trade;Ramo da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil X4RH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nossa empresa, X4RH, está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Operador de Call Center Receptivo. Nossa equipe está crescendo e acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima adição à nossa equipe. Funções e ResponsabilidadesComo Operador de Call Center Receptivo, você será o primeiro...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Hospital IBCC Oncologia está em busca de um(a) Operador de Call Center para se juntar à nossa equipe de atendimento ao público. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade e atendimento personalizado aos nossos clientes/pacientes.Responsabilidades:Realizar o atendimento dos clientes/pacientes de forma receptiva e ativa,...

  • Call center

    Há 23 horas


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiro

    Realizar atendimentos ativos, para abertura de sinistros; realizar atendimentos receptivos, para abertura de sinistros.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Cosmos RHConsultoria em recursos humanos, terceirização de mão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pinheiro Comercio e Distribuição Tempo inteiro

    **Responsabilidades**O candidato selecionado irá supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Além disso, ele irá:Monitorar as operações do Call Center, realizando análises de desempenho e propondo soluções para otimização dos processos e alcance de metas.Garantir o atendimento eficaz e eficiente...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Vagas Confidenciais está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do centro de atendimento.ResponsabilidadesLiderança da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    Missão: Desenvolver habilidades para atuar como Gerente de Call Center, oferecendo suporte a Gerência e alcançando os resultados desejados no setor de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Coordenar a operação de turno no setor de atendimento ao cliente;Preparar e vender produtos de forma eficaz;Desenvolver habilidades para atuar como Gerente de Call...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar com atendimento ao cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como operador de call center.Salário:A combinarCargo:Operador de Call CenterEmpresa:Allis Soluções em Trade e PessoasUma das maiores empresas do ramo de Trade.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)


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    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesUm pouco das atividades e pré-requisito: Experiência em atendimento ao cliente Salário: R$ 1416,28 Benefícios são: Assistência...


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    Operador de Call Center Receptivo X4RH é uma empresa em constante crescimento, procurando por profissionais talentosos para se juntar à nossa equipe. Descrição do Cargo Como Operador de Call Center Receptivo, você será o primeiro contato de nossos clientes, responsável por fornecer um excelente atendimento e suporte. ...


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    Descrição do Cargo:O Auxiliar de Atendimento - Call Center da Apex América Brasil é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, fornecendo informações e resolvendo problemas de forma rápida e precisa.Responsabilidades:Atender aos clientes por telefone, email e outras plataformas de comunicação;Fornecer informações e...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil XQIRH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Operador de Call Center Receptivo em nossa empresa, X4RH. Nosso time está crescendo e acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima adição à nossa equipe. Como Operador de Call Center Receptivo, você será o primeiro contato...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSUPERVISOR DE CALL CENTER/VENDAS - EFETIVO (ZONA SUL)Requisitos: Ensino médio completo e experiência na função.Necessário ter...

  • Líder de Call Center

    1 dia atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentify Tempo inteiro

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    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para...


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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    Nós do Hospital IBCC Oncologia, estamos em busca de um(a) Operador de Call Center para se juntar à nossa equipe. Principais responsabilidades:· Realizar o atendimento dos Clientes/pacientes de forma receptiva e ativa.· Atender e realizar ligações aos clientes/paciente conforme fila receptiva e ativa realizando cadastro/confirmação,...