Coordenador De Call Center
2 semanas atrás
-Manter contato com faturamento (informação sobre mudanças nos convênios);- Verificar quais os
procedimentos que cada convênio cobre; anotar, imprimir, colocar nas baias e nas pastas todas as
mudanças e coberturas (depois de orientar individualmente cada telefonista);- Verificar
constantemente as especialidades e os procedimentos que cada médico realiza e repassar a informação
para as telefonistas (por escrito e verbalmente);- Organizar as agendas dos médicos, verificar
fechamento de agenda e substituição neste dia/período (redirecionamento de paciente);- Controle
para evitar perda de ligação;- Avaliação da necessidade de suporte técnico;- Averiguar se todas as
telefonista estão marcando para todos os médicos (orientação sobre a particularidades de alguns
médicos);- Abertura de agendas em horários disponíveis (vazão de pacientes);- Atentar para a
qualidade no atendimento ao cliente;- Organizar as escalas de serviço de final de semana;-
Organizar o setor na ausência de funcionários;- Planejar o trabalho da equipe, definir rotinas de
trabalho, técnicas de abordagem de clientes;- Identificar prioridades e suprir materiais e
equipamentos para execução dos serviços;- Treinar a equipe sempre que necessário;- Promover
reuniões mensais para resolução de possíveis problemas;- Organizar os setores na ausência de
funcionários;- Solucionar dúvidas dos colaboradores;- Quando programado participar das Auditorias
Internas da Qualidade;- Registrar as não conformidades detectadas em seu Setor;- Analisar as ações
para a correção das não conformidades;- Executar suas tarefas estritamente de acordo com os
procedimentos, instruções de trabalho aplicáveis, e/ou orientações recebidas da Diretoria;-
Qualquer outro tipo de atividade solicitada pelo superior hierárquico, no bom desenvolvimento de
suas atividades. 4000,00 Normas, Sistemas, Softwares e rotinas geral pertinentes ao Call Center e etc.;
Foco em atendimento, boa comunicação, gestão de pessoas, planejamento e análise.
Ensino superior completo. VA ou VR
Plano de saúde
Vale transporte
PLR
Plano odontológico
Day off
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Monitor de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Gerente de Call Center**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Descrição da vaga de Gerente de Call Center**: Cargo:gerente de call center
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Auxiliar de Planejamento
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você!Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...
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Estagiário(a) em Call-center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroEstagiário(a) em Call-center Local: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. Requisitos: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...
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Atendente de Call Center
Há 4 dias
Rio De Janeiro, Brasil DROGARIAS TAMOIO Tempo inteiroO Grupo Profarma busca profissionais para a posição de **Atendente de Call Center** - para atuar em nossa sede localizada em Niterói (RJ). **O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade!** Conheça os principais...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil DROGARIAS TAMOIO Tempo inteiroO Grupo Profarma busca profissionais para a posição de **Atendente de Call Center (Atuando em vendas de Medicamentos e Perfumaria)** - para atuar em nossa sede localizada em Niterói (RJ). **O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroDescrição da Vaga: Supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa; Suporte a equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis; Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais; Apresentação de...
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Gerente de Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Larch Tempo inteiroDescrição: Missão do CargoResponsável por desenvolver todos os processos relacionados à área de Call Center de uma clínica de diagnósticos. Garantir a gestão da equipe e da operação criando planejamentos e definição de metas, realizar o acompanhamento dos indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade, buscando eficiência...
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Procuro Vendedor com Experiência em Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil RF PROMOÇÕES DE VENDAS Tempo inteiroProcuro homens e mulheres ambiciosos, com experiência em vendas em Call center. Oportunidade de grandes ganhos, com comissão e premiação. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 45 dias Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário...
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Vendedor Interno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO LLE Tempo inteiro>Experiência com construtora >Ensino Médio Completo >Usuário de informática (Pacote Office e Internet); >Experiência em Vendas/Pós Vendas; >Boa fluência verbal; >Bom relacionamento interpessoal nos contatos por telefone, persuasão e percepção. **>Diferencial**: Ter experiência com material de construção e/ou Call Center
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Atendente de Call Center
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...
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Rio de Janeiro, Brasil Grupo Larch Tempo inteiroDescrição: Missão do CargoResponsável por desenvolver todos os processos relacionados à área de Call Center de uma clínica de diagnósticos. Garantir a gestão da equipe e da operação criando planejamentos e definição de metas, realizar o acompanhamento dos indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade, buscando eficiência...
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Assistente de Call Center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Instituto Vaz Tempo inteiroCLT - Rio de Janeiro, RJ, Brasil - Ensino médio completo Desejável se estiver cursando nível superior - comunicação habilidade com vendas negociação - Experiência mínima de 6 meses em call center ativo e receptivo; - Realizar cotação com os clientes, redigir contratos, emissão de boletos; contato via whatsapp, resolução de dúvidas dos...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...
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Atendente de Call Center
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...
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Operador(a) de Call-center
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroOperador(a) de Call-center Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.412,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida em Grupo + PLR ou Bonificações + Convênio Faculdade + Sesc + Total Pass Atividades: - Atendimento telefônico, chat, e-mail e WhatsApp; - Realizar cobranças de clientes inadimplentes. Requisitos: - Possuir...
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Operador de Call Center Ativo
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Global Service Soluções e Serviços LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesResponsável por realizar ligações de cobranças para alunos de faculdades que estão em inadimplência....
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...
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Vendedor Interno Call Center
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil EGM CONSÓRCIOS Tempo inteiroVaga para Vendedor Interno via call center Jornada: SEGUNDA A SEXTA de 10:00 as 19:00 com 1h para almoço e 15 min para lanche Obs: Não trabalha sábado, domingo nem feriado. Comissões atrativas Encaminhar currículos para 11-95872-3874 Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.400,00 - R$4.161,59 por mês **Benefícios**: - Celular da empresa -...