Coordenador De Call Center

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

-Manter contato com faturamento (informação sobre mudanças nos convênios);- Verificar quais os
procedimentos que cada convênio cobre; anotar, imprimir, colocar nas baias e nas pastas todas as
mudanças e coberturas (depois de orientar individualmente cada telefonista);- Verificar
constantemente as especialidades e os procedimentos que cada médico realiza e repassar a informação
para as telefonistas (por escrito e verbalmente);- Organizar as agendas dos médicos, verificar
fechamento de agenda e substituição neste dia/período (redirecionamento de paciente);- Controle
para evitar perda de ligação;- Avaliação da necessidade de suporte técnico;- Averiguar se todas as
telefonista estão marcando para todos os médicos (orientação sobre a particularidades de alguns
médicos);- Abertura de agendas em horários disponíveis (vazão de pacientes);- Atentar para a
qualidade no atendimento ao cliente;- Organizar as escalas de serviço de final de semana;-
Organizar o setor na ausência de funcionários;- Planejar o trabalho da equipe, definir rotinas de
trabalho, técnicas de abordagem de clientes;- Identificar prioridades e suprir materiais e
equipamentos para execução dos serviços;- Treinar a equipe sempre que necessário;- Promover
reuniões mensais para resolução de possíveis problemas;- Organizar os setores na ausência de
funcionários;- Solucionar dúvidas dos colaboradores;- Quando programado participar das Auditorias
Internas da Qualidade;- Registrar as não conformidades detectadas em seu Setor;- Analisar as ações
para a correção das não conformidades;- Executar suas tarefas estritamente de acordo com os
procedimentos, instruções de trabalho aplicáveis, e/ou orientações recebidas da Diretoria;-
Qualquer outro tipo de atividade solicitada pelo superior hierárquico, no bom desenvolvimento de
suas atividades. 4000,00 Normas, Sistemas, Softwares e rotinas geral pertinentes ao Call Center e etc.;
Foco em atendimento, boa comunicação, gestão de pessoas, planejamento e análise.
Ensino superior completo. VA ou VR
Plano de saúde
Vale transporte
PLR
Plano odontológico
Day off

Salário: R$ 4000.00 Por Mês - Posta Vagas Brasil
  • Monitor de Call Center

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...


  • Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Gerente de Call Center**: A combinar **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Descrição da vaga de Gerente de Call Center**: Cargo:gerente de call center

  • Auxiliar de Planejamento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC CENTRO DE CONTATOS está buscando um Auxiliar de Planejamento - Call Center para integrar nossa equipe de profissionais especializados. Se você possui habilidades em SQL, POWER BI, GENESYS e Office Intermediário, temos uma oportunidade incrível para você!Como Auxiliar de Planejamento - Call Center, você será responsável por auxiliar na...


  • Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) em Call-center Local: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. Requisitos: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...


  • Rio De Janeiro, Brasil DROGARIAS TAMOIO Tempo inteiro

    O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de **Atendente de Call Center** - para atuar em nossa sede localizada em Niterói (RJ). **O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade!** Conheça os principais...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil DROGARIAS TAMOIO Tempo inteiro

    O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de **Atendente de Call Center (Atuando em vendas de Medicamentos e Perfumaria)** - para atuar em nossa sede localizada em Niterói (RJ). **O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma...

  • Supervisor de Call Center

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Supervisionar e motivar a equipe para alcançar os resultados estipulados pela empresa; Suporte a equipe sobre questões de atendimento, agendamento e dúvidas relacionadas a processos e procedimentos pertinentes a área de vendas de imóveis; Elaboração de relatórios de performance semanais e mensais; Apresentação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Descrição: Missão do CargoResponsável por desenvolver todos os processos relacionados à área de Call Center de uma clínica de diagnósticos. Garantir a gestão da equipe e da operação criando planejamentos e definição de metas, realizar o acompanhamento dos indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade, buscando eficiência...


  • Rio de Janeiro, Brasil RF PROMOÇÕES DE VENDAS Tempo inteiro

    Procuro homens e mulheres ambiciosos, com experiência em vendas em Call center. Oportunidade de grandes ganhos, com comissão e premiação. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 45 dias Salário: a partir de R$1.320,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário...

  • Vendedor Interno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO LLE Tempo inteiro

    >Experiência com construtora >Ensino Médio Completo >Usuário de informática (Pacote Office e Internet); >Experiência em Vendas/Pós Vendas; >Boa fluência verbal; >Bom relacionamento interpessoal nos contatos por telefone, persuasão e percepção. **>Diferencial**: Ter experiência com material de construção e/ou Call Center


  • Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Descrição: Missão do CargoResponsável por desenvolver todos os processos relacionados à área de Call Center de uma clínica de diagnósticos. Garantir a gestão da equipe e da operação criando planejamentos e definição de metas, realizar o acompanhamento dos indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade, buscando eficiência...

  • Assistente de Call Center

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Instituto Vaz Tempo inteiro

    CLT - Rio de Janeiro, RJ, Brasil - Ensino médio completo Desejável se estiver cursando nível superior - comunicação habilidade com vendas negociação - Experiência mínima de 6 meses em call center ativo e receptivo; - Realizar cotação com os clientes, redigir contratos, emissão de boletos; contato via whatsapp, resolução de dúvidas dos...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...

  • Operador(a) de Call-center

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Operador(a) de Call-center Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 1.412,00 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida em Grupo + PLR ou Bonificações + Convênio Faculdade + Sesc + Total Pass Atividades: - Atendimento telefônico, chat, e-mail e WhatsApp; - Realizar cobranças de clientes inadimplentes. Requisitos: - Possuir...


  • Rio de Janeiro, Brasil Global Service Soluções e Serviços LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesResponsável por realizar ligações de cobranças para alunos de faculdades que estão em inadimplência....

  • Supervisor de Operação

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Vendedor Interno Call Center

    4 semanas atrás


    Rio De Janeiro, Brasil EGM CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    Vaga para Vendedor Interno via call center Jornada: SEGUNDA A SEXTA de 10:00 as 19:00 com 1h para almoço e 15 min para lanche Obs: Não trabalha sábado, domingo nem feriado. Comissões atrativas Encaminhar currículos para 11-95872-3874 Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.400,00 - R$4.161,59 por mês **Benefícios**: - Celular da empresa -...