Atendimento comercial l suporte pós-vendas

4 semanas atrás


Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino Superior completo ou em andamento: Administração, Marketing, Tecnologia da informação, Gestão empresarial, Publicidade e propaganda, Gestão de projetos, Engenharia de Produção e/ou área correlatas.
  • 100% presencial em Santos/SP - Horário: 08h as 18h com 1h de almoço. De segunda a quinta-feira. Já nas sextas 2h de almoço;
  • Conhecimento em marketing digital ou E-commerce;
  • Pacote Office Intermediário/Avançado;
  • Facilidade em conduzir e/ou acompanhar uma reunião online;
  • Possuir uma Comunicação efetiva com clientes para suporte de dúvidas decorrentes da venda.



DIFERENCIAIS:
  • Experiência e/ou vivência com apresentações gerais;
  • Experiência e/ou vivência com gerenciamento de conflitos e dúvidas dos clientes;
  • Experiência ou conhecimento em agendamentos;
  • Experiência com suporte ao cliente em serviços na área de ecommerce;
  • Conhecimento na ferramenta de projetos Monday, Excel e Power Point.

O time de Consultoria da Mamba é um dos departamentos mais importantes de toda empresa. Seu desafio será: Atuar como Atendente Comercial I Pós-vendas junto à este Consultor(a). Você irá acompanhar os processos atuais dos clientes em reuniões virtuais e/ou presenciais, repassando todas as tratativas da consultoria para o CRM interno. Assegurar o cumprimento da agenda junto ao Consultor. Informar todos os follow-ups com as informações tratadas antes, durante e após as reuniões. O objetivo central da função, é garantir que todas as informações estejam de acordo e claras para o cliente, à respeito de sua conta e projeto



ATIVIDADES/RESPONSABILIDADES:
  • Gerenciar e desenvolver contas estratégicas no Mercado Livre;
  • Trabalhar em colaboração com os clientes para entender suas necessidades, identificando oportunidades de crescimento mútuo, elaborando e executando planos de ação e crescimento;
  • Alinhamento de verba para investimento e campanhas promocionais;
  • Coordenar as demandas com as equipes internas, incluindo Time de planejamento e Performance as ações necessárias a serem executadas nas contas para atingir os objetivos;
  • Garantir a execução dos planos de ação estratégicos pelo time operacional;
  • Realizar onboarding dos clientes, apresentação de metodologia e alinhamento de expectativas;
  • Manter contato diariamente com toda a carteira de clientes.

  • Estágio Suporte Pós-venda

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil World Study Santos Tempo inteiro

    Estágio com possibilidade de efetivação - Tecnólogo ou Bacharelado a partir segundo ano (Turismo, hotelaria, relações internacionais ou comércio exterior - preferencialmente) - Inglês intermediário, pacote office intermediário. Ter feito intercâmbio será considerado um diferencial - Buscamos pessoas sagazes, curiosas, organizadas, capazes de...

  • Auxiliar Comercial

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Maxi Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos trabalhando uma vaga de Auxiliar Comercial para atuar em uma Clínica Odontológica, em Santos/SP. Este profissional irá trabalhar com rotinas administrativas e comerciais, auxiliar os Vendedores nas confecções de contratos e propostas, oferecendo suporte nas vendas, tratar os leads captados (receptivo), atendimento ao cliente e acompanhamento no...


  • Santos, Brasil MENDES TALENT Tempo inteiro

    Apoio aos processos internos e de BackOffice; - Realizar atividades externas sempre acompanhado por um profissional da empresa com o objetivo de desenvolver competências que contribuam para a sua formação profissional e acadêmica; - Operacionalização de sistemas internos; - Elaboração de planilhas e controles internos; - Controle de estoque; -...


  • Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência profissional formal ou informal com área de Vendas, principalmente no ramo Comercial; Facilidade na comunicação e oratória; Experiência em atendimento ao cliente online e telefônico; Noções de CRM. Ensino Superior completo em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais, Gestão Empresarial / Comercial ou...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao...


  • Santos, Brasil Russel Serviços Gerais LTDA Tempo inteiro

    A vaga que temos em aberto é para **Consultor Comercial**. Nossa empresa está no mercado à 18 anos, a Russel Serviços oferece profissionais de diversas áreas em até 48 horas, como em construção civil, logística, operadores de máquinas, petróleo e gás, limpeza, entre muitos outros. Hoje precisamos compor nosso time com um profissional apto a...

  • Customer service pleno

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Superior em andamentoExperiência: de 2 a 3 anos em Comercio ExteriorIdioma: Inglês IntermediárioReceber a instrução de embarque do agente na origem ou do importador, e mediante a autorização do importador dar andamento no embarque;Emitir / abrir o Shipment no sistema e providenciar o envio da S.I. ao escritório responsável no porto de...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Grupo Peralta Tempo inteiro

    A Estoril Santos - Renault, uma conceituada concessionária de veículos, está em busca de um Consultor Comercial experiente para integrar sua equipe. Buscamos profissionais talentosos e apaixonados por vendas, que possuam amplo conhecimento no segmento automotivo e excelentes habilidades de negociação.Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente...


  • Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    **O operacional 12P**: O Operacional 12P é responsável por conversar com os fornecedores que os clientes encontram a fim de otimizar o tempo de conversa e acelerar o envio de documentações que serão utilizadas no levantamento de custos. Esse tipo de suporte é o que chamamos de Apoio. Caso o Key Account feche um serviço adicional de busca de fornecedor...


  • Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    **Oportunidades de Estágio e Auxiliar CLT** Estamos muito animados em anunciar um projeto de expansão incrível para 2024! Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer parte de uma startup dinâmica que impulsiona o sucesso de sua equipe, **esta é a oportunidade perfeita**! **Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e apostamos em...


  • Santos, Brasil Virtues Media & Apps Tempo inteiro

    Assistência a área comercial atuando na organização e principalmente às vendas de serviços e produtos, podendo atuar também na pré-venda e no pós-venda. - identificar e prospectar clientes; - atender público em geral; - prestar informação referente aos produtos e serviços da instituição aos clientes; - auxiliar na identificação de...


  • Santos, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    A Empresa Multinacional de grande porte, na região da Baixada Santista. Descrição da vaga Reportando-se diretamente ao Gerente Comercial; Prospecção ativa, visitas a clientes, abertura de novos mercados, fechamento de vendas; Realizar vendas técnicas e consultivas; Atuar no pré e pós-venda, elaborando medidas de retenção e recaptura de antigos...

  • Sdr Pré-vendas L E-commerce

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    **Oportunidades de Estágio e Auxiliar CLT** Estamos muito animados em anunciar um projeto de expansão incrível para 2024! Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer parte de uma startup dinâmica que impulsiona o sucesso de sua equipe, **esta é a oportunidade perfeita**! **Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e apostamos em...

  • Sdr Pré-vendas L e

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Mamba Digital Tempo inteiro

    **Oportunidades de Estágio e Auxiliar CLT** Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer parte de uma startup dinâmica que impulsiona o sucesso de sua equipe, **esta é a oportunidade perfeita**! Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e apostamos em potenciais **#Talentos.** **Se você**: - Tem perfil caçador que abre portas,...

  • Agente Comercial

    Há 2 dias


    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos da Facttum Engenharia.  Desde 2018 no mercado da construção civil, a Facttum Construção e Negócios Ltda, tem como propósito levar soluções com qualidade, segurança, inovação, e mão de obra especializada. A nossa premissa é ser referência na capacidade de entregar resultados, e levar rentabilidade aos nossos clientes dentro de nossas...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Mfel Apoio Administrativo LTDA Tempo inteiro

    Trabalhar com vendas ativas; prospectação de cliente; pós venda. - Desejável experiência com vendas; - Conhecimento no pacote office e google drive; - Boa comunicação; - Comprometimento; - Pontualidade; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.635,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda...


  • Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    **O Método 12P é uma empresa do Grupo China Link.** Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil. Topa ser grande com a gente? #VemSerDozePê **Responsabilidades e...


  • Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre nós   Desde 1996 no mercado, somos uma das pioneiras no uso da tecnologia aplicada à comunicação visual na Baixada Santista, uma empresa familiar de sucesso. Nossa missão é melhorar os resultados dos nossos clientes através de uma comunicação visual eficiente, capaz de aumentar a segurança das pessoas, promover o bem-estar, melhorar a...

  • Vendedor

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Sartori Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro

    **Detalhes do cargo**: - Acompanhar vendas e carteira de clientes quanto a necessidade de reposição do produto; - Realizar o pós-vendas de forma a garantir o suporte e apoio aos clientes. **O Profissional Desejado**: Ensino Médio Completo, Experiência na área de vendas ativas, Conhecimentos no Pacote Office Básico. Desejável experiência no ramo...

  • Customer service sênior

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Superior completoExperiência: de 3 a 4 anos em Comercio ExteriorIdioma: Inglês IntermediárioDesejável experiência em empresas do ramo de NVOCCDesejável experiência em empresas do ramo de Freight ForworderDesejável conhecimento no programa CargoWiseDesejável noções de operação marítima, aérea e rodoviáriaDesejável experiência em...