Operador de ouvidoria bancária ii

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A BeOps está com uma vaga imperdível para Operador de Ouvidoria Bancária II. Vem fazer parte dessa equipe incrível e contribuir para a melhoria contínua do atendimento aos nossos clientes

Como Operador de Ouvidoria Bancária II, suas principais responsabilidades serão:

  • Analisar e solucionar manifestações de baixa complexidade.
  • Encaminhar casos indevidos para as áreas responsáveis. 
  • Alimentar sistemas com histórico e desdobramentos. 
  • Participar de treinamentos internos para formação contínua.
Requisitos:

Para essa vaga, buscamos profissionais com:

  • Formação com Ensino Superior (a partir do 8º período) ou completo.
  • Certificação em Ouvidoria – Febraban ou ABBC. 
  • Boa capacidade de comunicação escrita. 
  • Organização e atenção a prazos. 
  • Conhecimento em atendimento de produtos bancários.
Benefícios

E para tornar tudo ainda mais atrativo, a BeOps oferece um pacote de benefícios incríveis:

  • Vale Transporte  
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Convênio de Saúde e Odontológico;  
  • Convênio Faculdade;  
  • Auxílio de bem-estar; ‍ 
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.

A jornada de trabalho é de segunda a sexta, 100% presencial no bairro Cidade Nova (perto da prefeitura). 

Turnos disponíveis: 9h às 18h ou 12h às 21h. 

Interessado(a)? Envie seu currículo pra gente, que a vaga é sua



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    4 semanas atrás


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  • Analista de Ouvidoria

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil KLINI PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    **? Vaga**: Analista de Ouvidoria**? Atividades**:Atuar nas demandas relacionadas à Ouvidoria da Klini;Receber e registrar reclamações de beneficiários via site ou WhatsApp;Realizar interface com as áreas internas para a resolução de conflitos;Atuar nos pedidos de Portabilidade e no atendimento a órgãos de defesa do consumidor, como Defensoria...


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