Supervisor de operações | sjcampos
3 semanas atrás
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Experiência como supervisor(a) de call center, preferencialmente com produtos ativos;
- Conhecimento em Excel e Power Point;
- Disponibilidade total de horário;
- Residir em São José dos Campos ou Jacareí;
- Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
- Apoiar todo o processo de negociação de acordo com as diretrizes da empresa;
- Realizar os processos de monitoria da qualidade e a aplicação das técnicas de negociação pelas equipes sob sua responsabilidade.
- Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, extrair e analisar o relatório de desempenho hora a hora, de premiações mensais e de controle de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia;
- Interagir com o Coordenador de Equipe para avaliar os indicadores de resultados e a performance da operação;
- Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe, para repassar informações operacionais sobre metas, novas diretrizes, feedback sobre a qualidade e resultados das operações, etc.
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São José dos Campos, Brasil Grupo Ourho Tempo inteiroalmoxarife - operador de empilhadeira tipo de contrato: clt (efetivo) carga-horária: 220 jornada: segunda a sexta modalidade de trabalho: presencial número de vagas: 1 benefícios: convenio medico, odontológico, seguro de vida, vale refeição, fretado, vale alimentação requisitos experiências e qualificações: forte experiência com operação de...
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Supervisor Administrativo de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor Administrativo de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor Técnico de Operacão
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor Técnico de Operacão
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global preferencial de serviços imobiliários, oferecendo as soluções mais criativas e inovadoras de forma consistente, gerando valor significativo aos nossos clientes. Queremos aumentar ainda mais a diversidade das nossas pessoas, pois...
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Supervisor de Viagens CVC Viagens
Há 8 horas
São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiroEstamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...
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Supervisor de Operações | São José dos Campos
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Winover Tempo inteiroMais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito. Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito. Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o...
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Supervisor de Operações Call Center
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Winover Tempo inteiroJOB DESCRIPTION A hora é agora! Venha participar do nosso processo interno! Estamos buscamos os nossos talentos para gerir equipes de atendimento. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas; Apoiar...
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Supervisor de Loja
Há 7 dias
São José dos Campos, Brasil Alliança RH Tempo inteiroCargo: Supervisor de LojaDescrição: Supervisionar a equipe, acompanhar rotinas de vendas, definir escalas e horários, organizar loja e conferir entrada e saída de mercadorias, com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa.Identificar a necessidade de programas de treinamento e participar no planejamento de estratégias de promoção e...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Coordenador de operações | cobrança
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo.Responsável pelo planejamento, orientação e gestão do Call Center de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e acompanhando indicadores das equipes que estão sob sua hierarquia. Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center, identificar...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: •Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja.•Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações...
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Supervisor de Vendas
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: •Assegurar a limpeza e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja.•Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações...
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Supervisor de Operação Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operação Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroAtividades:Acompanhar a implantação da operação,Identificando possíveis oportunidades em sistemas e processos, Fazer gestão da equipe de N1 e BKO, Engajamento, motivação e compromisso com a equipe, Gestão de indicadores, Interação com a gestão operação e clientes afim de otimizar os fluxos e melhorias de processos.Requisitos:Ensino médio...
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Supervisor de Operações de TI
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroSupervisor de Operações de TI (São Paulo - SP)Estamos procurando um Supervisor de Operações de T.I para se juntar à um super cliente da Algar Tech emSão Paulo, atuação presencial em horário comercial.Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade:Formação: Formação Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia de...
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Supervisor de Operações
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Yolo Recruit Tempo inteiroSupervisor de Operações - Prevenção a Fraude Cliente do segmento financeiro, busca supervisor de operações - Prevenção a Fraude, para liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias. Responsabilidades: Monitoramento de Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs); Revisão de Documentação de Clientes; Conhecimento e...
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Supervisor de Operações
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Yolo Recruit Tempo inteiroSupervisor de Operações - Customer Experience Cliente do segmento financeiro, busca supervisor de operações - Customer Experience, para liderar equipe de relacionamento com o cliente em suas operações diárias. Responsabilidades: Supervisionar e avaliar as atividades da equipe de suporte ao escriturário, fornecendo feedback regular sobre o...
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Supervisor de vendas externas
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Interação - Soluções Inteligentes Tempo inteiroSupervisor de vendas externas - Foco em Condomínios O Supervisor de vendas do nosso time da BrasilCenter (empresa de telecomunicações do grupo Claro Brasil) é o responsável pela coordenação de nossos times de vendedores MDU (Condomínios e clientes), incentivando o time a buscar oportunidades para ofertar nossos produtos e serviços (TV, Internet,...