Gerente de telemarketing

Há 3 dias


Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.Experiência: Vivência anterior como gerente ou supervisor de call center/telemarketing, Conhecimentos:Técnicas de gestão de equipes e indicadores (KPIs).Processos de atendimento e relacionamento com o cliente.Pacote Office (Excel intermediário/avançado).Gerenciar a equipe de telemarketing/atendimento (agendadoras e supervisores).Acompanhar e garantir o cumprimento das metas de agendamento e indicadores de performance (TMA, taxa de conversão, absenteísmo, qualidade de atendimento etc.).Realizar acompanhamento diário dos relatórios de produtividade e resultados.Implementar e acompanhar campanhas de relacionamento e retenção de clientes.Assegurar o cumprimento dos scripts e padrões de atendimento definidos pela montadora e pela concessionária.Atuar junto às áreas de Pós-Vendas e Oficina para alinhamento da demanda de agendamentos e disponibilidade de agenda.Treinar e desenvolver a equipe para melhoria contínua do atendimento.Analisar dados e propor melhorias de processos, fluxos e resultados.Atuar diretamente com a gestão comercial e administrativa na definição de estratégias de captação e fidelização de clientes.


  • Gerente De Telemarketing

    2 semanas atrás


    Mauá, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

    Tenho certeza que você conhece nossas marcar no mercado automobilístico!?? ?? Nossas principais marcas Chevrolet, Nissan, Kia e Volkswagen , fundada em **** por Felício Vigorito, no município de Capivari, em São Paulo, além de ser a mais tradicional concessionária Chevrolet do Brasil, é também uma das mais modernas.Isso graças a um modelo de...

  • Gerente de Telemarketing

    1 semana atrás


    Mauá, Brasil GRUPO VIGORITO Tempo inteiro

    Job description OGrupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil. Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico. Quatro grandes marcas representam nosso...

  • Gerente De Telemarketing

    1 semana atrás


    Mauá, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

    O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em **** por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são...

  • Gerente de Telemarketing

    2 semanas atrás


    Mauá, São Paulo, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são...

  • Gerente De Telemarketing

    1 semana atrás


    Mauá, Brasil Grupo Vigorito Tempo inteiro

    Job descriptionOGrupo Vigoritoé um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em **** por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso...

  • Gerente de Telemarketing

    1 semana atrás


    Avenida Papa João XXIII, , Mauá, São Paulo, Brasil, - Grupo Vigorito Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionO Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso...


  • Mauá, Brasil Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. Tempo inteiro

    A Mastery Consulting, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções e serviços especializados em TI, está em busca de um Gerente de Projetos Sênior focado em Governança e Novas Demandas para atuar em um de nossos clientes globais para início imediato com duração mínima de 6 meses e possibilidade de ser contratado pelo nosso cliente....


  • Mauá, Brasil CLINICA DE EMAGRECIMENTO BELLA GROSS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Consultor Número de vagas: 6 Lugar de trabalho: Mauá, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Sobre a empresa Emagrecentro é a maior rede de Emagrecimento e Estética do Brasil, com 38 anos de história e presença em todo o Brasil....


  • Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...