Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Contagem, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quais serão as suas principais atividades?


  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
  • Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
  • Solicitar trocas e devoluções de produtos
  • Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias
  • Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução


O que precisamos?


  • Bons conhecimentos em Pacote Office
  • Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
  • Proatividade e organização


Diferenciais


  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Customer Service;



Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.  Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você


  • Analista de Legalização

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Analista de Legalização - Contagem MG Tempo inteiro

    Analista de Legalização - Contagem Descrição da Vaga: - Atuar em todo o processo de constituição e alteração contratual de empresas, inclusive orientando o cliente quanto a questões como: Razão social, capital, social, objeto social, cnae, etc. - Executar processos de baixa de empresas; - Executar opção tributária pelo simples nacional; -...


  • Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...


  • Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Relacionamento com o ClienteDescrição: Local de Trabalho: Centro – Contagem/MG.Empresa no ramo de gestão de condomínios.Atividades:Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário;Realizar visitas à condomínios quando necessário;Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias


    Contagem, Brasil Grupo Único Contato Tempo inteiro

    Realizar a abertura e fechamento de cada atendimento; - Realizar treinamentos para uso da plataforma; - Atender com eficiência, excelência, qualidade, respeito e agilidade os clientes; - Buscar resultados; - Oferecer o melhor atendimento resolvendo problemas ou dúvidas dos clientes; -Acompanhar o cliente; - Ter uma comunicação assertiva com o comercial...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: • Prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando necessário, • Avaliar as situações de incidentes, buscando ações corretivas (troca de hardware, instalação ou atualização de...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini Rafael é uma joint venture entre a multinacional brasileira Stefanini e a israelense Rafael Advanced Defense Systems. A fusão reúne o melhor das duas empresas: a excelência na prestação de serviços e a inovação tecnológica. Buscamos: Analista de Suporte N1, para atuar de maneira presencial na cidade de Contagem/MG Descrição de...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Leadd Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,CST Gestão Comercial **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta de 8 às 18 horas **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Realizar analise e elaboração de propostas comerciais; - Prestar suporte nas dúvidas técnicas dos...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Campo*Tipo de oportunidade: CLT;Modelo: Presencial;?? Atuar nas imediações de Contagem/MG;? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2;Suporte a sistemas operacionais e redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem;Atendimentos de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil GENYX SOLAR POWER Tempo inteiro

    Atendimento de pós-vendas aos clientes de forma rápida e eficiente respondendo qualquer dúvida técnica sobre equipamentos fotovoltaicos; Atuar como um elo entre clientes e fabricantes; Documentar o trabalho continuamente ao longo do dia e fornecer atualizações detalhadas de tickets; Lidar com perguntas de clientes, reclamações ou consultas de suporte...


  • Contagem, Brasil Tropeira Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte PL: Administração, configuração, instalação de servidores Microsoft bem como ambientes virtualizados Hyper-V; Gerenciamento de serviços em maquinas virtuais: Windows, AD, TS, VPN, Office 365, DHCP, DNS, HTTP, FTP,print server e Fileserver; Bons conhecimentos para troubleshooting, diagnóstico, abertura e direcionamento de chamados...


  • Contagem, Brasil Inova Máquinas Ltda Tempo inteiro

    **Objetivo**: - Atuar no relacionamento com clientes sendo capaz de propor soluções e negócios com foco em redução de custo operacional e indice de máquinas paradas; - Atuar em venda externa de peças, serviços, constratos e soluções. **Requisitos**: - Habilitação B; - Pacote Office; - Conhecimento técnico em máquinas pesadas; - Conhecimento...


  • Contagem, Brasil K R V CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma **Contabilidade Consultiva** que utiliza muita tecnologia em todos os seus processos? Estamos em busca de um(a)** Analista de DP Jr **para compor nosso time** :)** **Atividades que serão realizadas**: Registro e monitoramento do cadastro de colaboradores, Cálculo, emissão e envio da folha de pagamento e seus...

  • Assistente Fiscal

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Analista Fiscal em Contagem MG Tempo inteiro

    Analista Fiscal - Contagem Descrição da Vaga: Escrituração de notas fiscais; Análise e conferência tributária dos documentos fiscais (NF-e, NFS-e, CT-e, etc; Emissões de Notas Fiscais; Entrega de obrigações acessórias (DES-BH, SPED FISCAL, SPED CONTRIBUICOES, DCTF, SPED REINF, ETCs; Apurações dos tributos (ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS, IRPJ,...


  • Contagem, Brasil Fibinet Soluções Telecom Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino superior completo ou cursando Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ser polivalente, ter mente aberta, ser proativo(a), ser comunicativo(a), ser flexível. Buscamos um profissional que queira crescer e ficar conosco. Grandes chances de ser contrato. Como é o dia a dia: Repassar feedbacks dos clientes...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Local**: Riacho das Pedras/Contagem. **Segmento**: Gestão de documentos e impressões. **Atividades a serem desenvolvidas**: atendimento técnico ao cliente; controle de abertura de chamados; registro de chamados no sistema; realização de fechamento mensal de produção no cliente; atendimento in loco cliente; corretiva e preventiva em equipamentos de...

  • Supervisor de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Contagem, Brasil Patrus Transportes Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Analista Comercial Jr

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil EMIS MINAS DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS Tempo inteiro

    _**ANALISTA COMERCIAL JÚNIOR (SAC)**_ - **Temos uma oportunidade incrível!**_ A Emis Minas está em crescimento constante e estamos buscando Analista Comercial Júnior para atuar no nosso time. Se você gosta do trabalho na área de atendimento ao cliente e está em busca de crescimento, seu lugar é aqui. Procuramos por pessoas que trabalhem com garra,...


  • Contagem, Brasil DESAFIO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades. - Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado. - Atividades...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Contagem, Brasil Grupo Único Contato Tempo inteiro

    **Acompanhamento do Cliente;** **Identificação de Oportunidades de Otimização;** **Desenvolvimento de Relacionamentos;** **Retenção de Clientes;** **Representação do Cliente;** **Estratégia de Sucesso do Cliente;** **Avaliação de Satisfação do Cliente;** **Monitoramento da Experiência do Cliente;** **Oferecer o melhor suporte resolvendo...


  • Contagem, Brasil Profile RH Tempo inteiro

    Formação superior Completa na área de TI ou similar; Experiência de 05 anos atuando como Analista de Sistemas, gestão de ERP, suporte à usuários, projetos, estudos e implantação de novas tecnologias; Prática com sistema TOTVS/WINTHOR em empresas de comércio / grandes varejistas; A empresa oferece salário compatível com a função, pacote de...