Analista de Customer Sucess Júnior fluente em inglês

Há 13 horas

Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa; Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases; Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn); Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias; Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes; Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos. REQUISITOS Superior completo ou incompleto em qualquer área; Ter experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas.) ou em Customer Success para empresas de tecnologia. Experiência com relacionamento com o cliente; Inglês fluente (nível C1); Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis. CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Modalidade de contratação CLT + bonificações mediante a alcance de metas mensais Plano de saúde nacional e sem coparticipação - Unimed Plano odontológico - Bradesco sem coparticipação, apenas mensalidade Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00; Gympass; Inglês e espanhol in company com professores próprios; Auxílio Educação mensal: R$200,00 mediante reembolso Assistência Psicológica; Seguro de vida; Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro; Auxílio Mudança (se necessário) Day Off de aniversário; Horários flexíveis. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Horário: comercial com flexibilidade – 40 horas semanais Local: bairro Trindade em Florianópolis/SC Modelo híbrido após período de experiência, sendo 2X vezes presencial na semana. Necessário residir em Florianópolis/São José/ Palhoça ou ter disponibilidade para mudança. Há apoio financeiro para mudança.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Contato Gestão de Pessoas


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(DD)

  • Analista de Customer Sucess

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Consultoria Contato Tempo inteiro

    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; ...

  • Analista de Customer Sucess Júnior fluente em inglês

    Há 6 dias

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    Há 7 dias

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    Há 6 dias

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  • Analista de Customer Sucess Júnior fluente em inglês

    1 hora atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...

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    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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    Há 3 dias

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    Há 7 dias

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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...

  • Analista de Customer Sucess fluente em inglês

    1 semana atrás

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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior Fluente em Inglês

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Garantir Experiência Positiva para os Clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva e satisfatória. Isso inclui:Atender clientes nacionais e internacionais em inglês;Identificar problemas e oportunidades e propor soluções...

  • Analista de Customer Sucess fluente em inglês

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Contato Gestão de Pessoas Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

  • Analista de Customer Sucess fluente em inglês

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Contato Gestão de PessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

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    Há 6 dias

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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Contato Gestão de Pessoas Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/...

  • Analista de Customer Sucess fluente em inglês

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Contato Gestão de PessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)