Pessoa Técnica de Suporte

Há 3 dias

Florianopolis, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DO CARGO: O profissional terá como principalmissãoapoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atendimentos telefônicos de clientes; Atendimento via chat com clientes; Esclarecer dúvidas ao usuário sobre a utilização do sistema; Atuar na atualização da base de conhecimento e geração de artigos técnicos e de negócio; Atuar via plataforma de atendimento Movidesk nas solicitações e dúvidas de clientes - entendendo, respondendo ou externando solicitações recebidas de clientes; Atuar em parceria com todas as demais áreas da empresa para garantia do sucesso do cliente.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em informática; Experiência com mercado varejista; Ensino médio completo.O QUE OFERECEMOS: Regime CLT; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte; Licença maternidade e paternidade estendida; Seguro de vida; Auxílio creche.

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil HSystem Tempo inteiro

    Descrição O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições...

  • Assistente de suporte técnico

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil HSystem Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte N1 será responsável por prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem, por meio de telefone, e-mail e chat online. Essa pessoa atuará garantindo a resolução de dúvidas, problemas e solicitações, contribuindo para a satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte...

  • Analista de suporte técnico em telecom

    1 semana atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos: Conhecimento de Redes de Computadores Conhecimento em tecnologia VoIP Conhecimento em Servidores Linux Diferencial: Servidores Freeswitch Protocolo SIP OpenSIPS Banco de dados MySQL Sistema STFC Suporte técnico ao Usuário Final; Tecnologia VoIP Administração de Servidores Linux

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Florianopolis, Brasil ConexTI Soluçoes em TI Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa:Desde 2007 no mercado, a ConexTI é referência emSegurança da Informaçãopara empresas que buscam soluções de alta performance. Nossa especialidade abrange sistemas de firewall robustos, proteção avançada para servidores e endpoints, além de soluções completas de Backup e Disaster Recovery (D&R) em nuvem. Estamos prontos...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários. Responsabilidades: Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas técnicos Identificar e...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Florianopolis, Brasil EvoTalks Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a)profissional apaixonado(a) por tecnologia e atendimentopara fazer parte do time EvoTalks — uma das plataformas mais inovadoras de comunicação e automação do mercado. Se você é curioso(a), comunicativo(a) e adora resolver desafios técnicos com empatia e agilidade, essa oportunidade é a sua...

  • Técnico de suporte e infraestrutura

    3 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil ESSENTIA GROUP Tempo inteiro

    * Possuir experiência anterior com suporte à Informática/Computadores/Notebooks; * Conhecimento em Instalação/Configuração de Windows 10, 11, Server etc; * Pacote Microsoft Office; * Conhecimentos técnicos em hardware (desktops e notebooks); * Conhecimentos de redes; * Conhecimento de telefonia (Digital/Voip); * Realizar suporte técnico aos...

  • Estágio de engenharia

    2 semanas atrás

    FLORIANOPOLIS, Brasil DYNAMOX SA Tempo inteiro

    Sobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção preditiva em ativos industriais. O objetivo da nossa solução é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva que ontem. Ao produzirmos os hardwares e softwares da nossa solução, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros o...

  • Pessoa Engenheira de Redes

    Há 6 dias

    Florianopolis, Brasil NTT Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Projetos desafiadores , que buscam cada vez mais soluções tecnológicas  e humanas  na experiência e no contato com as pessoas. Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal  para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar. Uma empresa de...

  • Analista de suporte de TI

    Há 3 dias

    Florianopolis, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...