Analista de sucesso do cliente júnior
1 semana atrás
Descrição: Vaga para atuação na área de Sucesso do Cliente, focado no pós-venda e na manutenção da carteira de clientes, agindo estratégica e preventivamente para manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. A Tupiniquim tem por objetivo entregar resultados mensuráveis e trazer aumentos reais nas vendas para os nossos clientes. Quais serão as suas responsabilidades: Responsável por acompanhar o projeto do cliente do início ao fim junto à equipe; Realização de reuniões de Handoff com vendedor; Responsável pela criação e atualização de onboarding e demais apresentações para clientes; Monitorar e acompanhar o andamento dos processos e realizar os devidos alinhamentos com a equipe; Garantir a assinatura dos contratos dentro dos prazos estipulados; Realizar a identificação de oportunidades para expansão de contratos; Analisar os relatórios e feedbacks dos clientes e propor soluções para garantir a satisfação; Buscar melhorar índices de retenção dos clientes; Manter contato periódico com os clientes, buscando estratégias de engajamento e satisfação; Realizar e acompanhar as renovações de contratos; Identificar gaps a partir de feedbacks de clientes e agir preventivamente; Realizar o acompanhamento do cliente nos casos de cancelamentos de contratos; Realizar tentativa de reversão em caso de solicitação de cancelamento. Requisitos: Graduação completa (superior ou técnico) em cursos de Gestão Comercial, Administração, Comunicação (Jornalismo, Publicidade e Propaganda), Marketing ou áreas similares. Conhecimento sobre funil de vendas e processo de pós-vendas consultivo; Habilidades de negociação e quebra de objeções; Conhecimentos gerais sobre Marketing Digital e serviços de Agências Digitais; Experiência com CRM. Desejável: Experiência de 1 ano ou mais na área de Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente, CX, Customer Experience, Community Manager, Atendimento Publicitário ou relacionados; Certificações em Marketing Digital; Certificações do Google; Certificações da RD Station; Certificações do Hubspot e relacionadas; Inglês básico.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 8 horas
Barueri, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroSeja um(a) profissional de sucesso no nosso time Buscamos uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente, com foco em organização de rotinas e comunicação eficaz. A responsabilidade será garantir a fluidez na experiência dos nossos clientes. Isso inclui gerenciar agendas, comunicados e lembretes relacionados às aulas e atividades da...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 22 horas
Barueri, SP, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiroSeja um(a) profissional de sucesso no nosso time Buscamos uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente, com foco em organização de rotinas e comunicação eficaz. A responsabilidade será garantir a fluidez na experiência dos nossos clientes. Isso inclui gerenciar agendas, comunicados e lembretes relacionados às aulas e atividades da...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Barueri, Brasil IMPERIUM MENTORING LTDA Tempo inteiroVocê está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza a liberdade empresarial e o crescimento contínuo? A NWB, liderada pelo renomado empresário André Menezes, está em busca de uma pessoa talentosa e motivada para se juntar à nossa equipe na posição de Analista de Sucesso Junior. **Responsabilidades**: Garantir que o cliente tenha uma...
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Analista Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Source2IT Tempo inteiro[0GSPZF] Analista Junior Procuramos **Analista Junior** para Responsabilizar-se pelas iniciativas relacionadas ao sucesso do cliente, focando na arquitetura e otimização de sistemas organizacionais e software corporativo. O objetivo é promover a automação de processos que elevem a experiência do cliente, garantir a disponibilidade e usabilidade dos...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte Junior
Há 2 dias
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista de Suporte Junior
1 semana atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
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Analista De Suporte Junior
Há 2 dias
Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiroO **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr: - Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. -...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...
