Analista de sucesso do cliente júnior

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição: Vaga para atuação na área de Sucesso do Cliente, focado no pós-venda e na manutenção da carteira de clientes, agindo estratégica e preventivamente para manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. A Tupiniquim tem por objetivo entregar resultados mensuráveis e trazer aumentos reais nas vendas para os nossos clientes.   Quais serão as suas responsabilidades: Responsável por acompanhar o projeto do cliente do início ao fim junto à equipe; Realização de reuniões de Handoff com vendedor; Responsável pela criação e atualização de onboarding e demais apresentações para clientes; Monitorar e acompanhar o andamento dos processos e realizar os devidos alinhamentos com a equipe; Garantir a assinatura dos contratos dentro dos prazos estipulados; Realizar a identificação de oportunidades para expansão de contratos; Analisar os relatórios e feedbacks dos clientes e propor soluções para garantir a satisfação; Buscar melhorar índices de retenção dos clientes; Manter contato periódico com os clientes, buscando estratégias de engajamento e satisfação; Realizar e acompanhar as renovações de contratos; Identificar gaps a partir de feedbacks de clientes e agir preventivamente; Realizar o acompanhamento do cliente nos casos de cancelamentos de contratos; Realizar tentativa de reversão em caso de solicitação de cancelamento.   Requisitos: Graduação completa (superior ou técnico) em cursos de Gestão Comercial, Administração, Comunicação (Jornalismo, Publicidade e Propaganda), Marketing ou áreas similares. Conhecimento sobre funil de vendas e processo de pós-vendas consultivo; Habilidades de negociação e quebra de objeções; Conhecimentos gerais sobre Marketing Digital e serviços de Agências Digitais; Experiência com CRM.   Desejável: Experiência de 1 ano ou mais na área de Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente, CX, Customer Experience, Community Manager, Atendimento Publicitário ou relacionados; Certificações em Marketing Digital; Certificações do Google; Certificações da RD Station; Certificações do Hubspot e relacionadas; Inglês básico.

  • Analista Junior

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    [0GSPZF] Analista Junior Procuramos **Analista Junior** para Responsabilizar-se pelas iniciativas relacionadas ao sucesso do cliente, focando na arquitetura e otimização de sistemas organizacionais e software corporativo. O objetivo é promover a automação de processos que elevem a experiência do cliente, garantir a disponibilidade e usabilidade dos...

  • Analista comercial junior

    1 semana atrás

    BARUERI, Brasil Fazz Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial Junior O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes. Responsabilidades: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial. Realizar pesquisas de mercado para...

  • Analista comercial junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista Comercial Junior O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes. Responsabilidades: Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial. Realizar pesquisas de mercado para...

  • Analista de sucesso do cliente júnior

    1 semana atrás

    BARUERI, Brasil TUPINIQUIM Tempo inteiro

    Descrição: Vaga para atuação na área de Sucesso do Cliente, focado no pós-venda e na manutenção da carteira de clientes, agindo estratégica e preventivamente para manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. A Tupiniquim tem por objetivo entregar resultados mensuráveis e trazer aumentos reais nas vendas para os nossos...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma...

  • Analista de Planejamento Júnior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Hinode Group Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Materiais Júnior Join to apply for the Analista de Planejamento de Materiais Júnior role at Hinode Group Acreditamos que o sucesso só vale se for no plural. Você que tem PAIXÃO pelo que faz venha fazer parte do nosso sonho: Oferecer as pessoas a oportunidade para mudar de vida! Responsabilidades e atribuições Realizar...

  • Analista Comercial Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil FAZZ Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga de Analista Comercial Junior Descrição:O Analista Comercial Junior será responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução das estratégias comerciais da empresa, visando o aumento das vendas e a fidelização dos clientes.Responsabilidades:Analisar e acompanhar os indicadores de desempenho da área comercial.Realizar pesquisas de mercado para...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...

  • Analista Contábil Júnior

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil credsystem Tempo inteiro

    **Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!** A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com vaga aberta para Analista Contábil Júnior. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Necessário habilidades em EXCEL, WORD E POWER POINT...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Com a evolução das soluções em nuvem, o mercado de vendas está em constante mudança.Nossa empresa procura um Especialista em Sucesso do Cliente com mentalidade de crescimento que valorize a construção de relacionamentos e saiba trabalhar em equipe.A sua atuação será essencial para resolver conflitos com clientes, entender e conduzir atendimentos...