[Afirmativa Pessoa com Deficiência] Analista de Infraestrutura Cloud Junior
4 semanas atrás
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Acompanhar a solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;
- Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura;
- Revisar e classificar os tickets (se necessário), com a categoria adequada e por meio da execução do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;
- Avaliar os tickets abertos pelo cliente e reclassificar ou categorizar (quando necessário), seguindo os processos documentados pela área, para adequação de demanda;
- Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente), por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
- Escalonar para o próximo nível as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos (após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área), por meio do registro de incidente/ou problema na ferramenta de atendimento, detalhando as ações realizadas e os resultados, para que o próximo nível consiga dar sequência a solução;
- Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e/outros) quanto para o resultado/metas da área, por meio da realização das demandas de acordo com os procedimentos padrões definidos em Cloud;
- Alertar a coordenação e a liderança e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes, registrando tickets conforme procedimento interno descrito pela área.
- Atuar com insights para manter templates de monitoramento de ativos (itens, triggers, thresholds, gráficos, telas, aplicações, regras de auto busca e cenários web), de acordo com os controles e/ou regras estabelecidas visando Proatividade.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento / observabilidade;
- Infraestrutura e Datacenter – Nível intermediário;
- Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Conhecimento básico sobre virtualização e ferramentas de virtualização (VMware);
- Conhecimento em redes TCP/IP, Roteamento, VLAN e experiência com Firewalls;
- Conhecimento básico em linguagens de script, como Shell/Bash, Perl ou Python.
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Analista Cloud E Infraestrutura
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time!Descrição do cargoSuporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede
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São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
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são paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...
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São Paulo, Brazil, BR Totvs Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...
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São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...
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São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. O QUE...
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Analista de Infraestrutura Cloud
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Stella Energia Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time!Se você é apaixonado por inovação, comprometimento e quer mudar a vida das pessoas todos os dias, então temos um convite especial para você. Estamos à procura de pessoas que desejam fazer parte de uma empresa líder na transformação da energia no Brasil, comprometida em criar um futuro mais limpo, eficiente e...
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Analista de Infraestrutura de TI
Há 2 dias
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiroAnalista de Infraestrutura de TI - Sênior Este profissional deverá assegurar o desenvolvimento bem-sucedido de projetos de Servidores em ambientes diversificados, abrangendo IaaS, SaaS, PaaS e infraestrutura local (On-Premise). Além disso, desempenha um papel fundamental na identificação e seleção das tecnologias apropriadas, coordenando sua...
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time!Descrição do cargoSuporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks.Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geralSuporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKELDesenvolvimento de automatizaçõesTrabalho em regime híbrido...
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time!Descrição do cargoSuporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks.Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geralSuporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKELDesenvolvimento de automatizaçõesTrabalho em regime híbrido...
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time! Descrição do cargo Suporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks. Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geral Suporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKEL Desenvolvimento de automatizações Trabalho em...
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 4 dias
São Paulo, SP, Brasil Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time! Descrição do cargo Suporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks. Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geral Suporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKEL Desenvolvimento de automatizações Trabalho em...
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Analista de infraestrutura cloud
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas afins; Arquitetura Cloud;Certificação AWS Cloud Architect. Provisionamento e Configuração de Recursos em Nuvem: Criar e configurar máquinas virtuais, servidores, bancos de dados, redes, armazenamento e outros...
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Analista Cloud e Infraestrutura
Há 3 dias
São Paulo, Brazil, BR Enkel TI Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Cloud e Infraestrutura para fazer parte do time!Descrição do cargoSuporte interno em infraestrutura, equipamentos de rede, segurança e notebooks.Suporte interno aos usuários em suas aplicações de forma geralSuporte a serviços de nuvem, como AWS, Azure da ENKELDesenvolvimento de automatizaçõesTrabalho em regime híbrido...
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Analista de Infraestrutura Cloud
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil MAILBIZ Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Analista de Infraestrutura Cloud. Essa pessoa irá trabalhar junto ao nosso time de Engenharia, e terá como responsabilidade a manutenção da infraestrutura de sistemas legados e criação/manutenção dos novos sistemas. A administração dos sistemas legados é baseada em Linux, em que essa pessoa deverá monitorar e manter os...
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Analista de Infraestrutura Pleno
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Magalu Cloud Tempo inteiroA Magalu Cloud é a plataforma de serviços de computação em nuvem criada pela maior e mais inovadora empresa de varejo do país, a Magazine Luiza. Nascemos em 2020, com o propósito claro: Impulsionar a competitividade do Brasil através da tecnologia.Oferecemos serviços de nuvem com engenharia local, interface descomplicada, preços em reais abaixo do...
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Analista Infraestrutura Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição para Analista Infraestrutura Sênior, para ficar responsável por amplas infraestruturas técnicas e sistemas de informação que definem como servidores, redes e sistemas de armazenamento...
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Analista de Infraestrutura de TI
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ctc - Centro De Tecnologia Canavieira Tempo inteiroAnalista de Infraestrutura de TI - SêniorEste profissional deverá assegurar o desenvolvimento bem-sucedido de projetos de Servidores em ambientes diversificados, abrangendo IaaS, SaaS, PaaS e infraestrutura local (On-Premise). Além disso, desempenha um papel fundamental na identificação e seleção das tecnologias apropriadas, coordenando sua...
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Especialista Infraestrutura Cloud
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil RD Tempo inteiroO que esperamos desse profissional? O profissional será responsável pela execução de projetos e sustentação junto as squads, tribos e áreas de negócios promovendo a transformação das entregas de infraestrutura de microserviços. Atuará por meio de ferramentas de devops CI/CD, promovendo a evolução da estratégia de automação de Infraestrutura...
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Atendente junior
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Lojas Tempo inteiroEmpresa no ramo do varejo - alimentícia Cargo: Atendente Junior - Pessoas Com Deficiência Contratação: CLT Descrição da Vaga: Atendimento ao cliente Requisitos: Idade acima de 18 anos Ensino médio completo Laudo médico atualizado Vontade de contribuir, aprender e se desenvolver Local: Morumbi, Pompéia e Tatuapé. - São Paulo Salário: R$ ...