Analista de sucesso do cliente junior

4 semanas atrás


Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);Excelente comunicação, organização e gestão de tempo;Atender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail de forma ágil e empática;Encantar o cliente, fortalecendo o relacionamento em todas as etapas da jornada;Conduzir orientações sobre vacinas, medicações e serviços da Nina Saúde;Apoiar nos cancelamentos e agendamentos de nossos clientes;Monitorar e tratar casos sensíveis, evitando insatisfação do cliente;Apoiar no tratamento de feedbacks e NPSContribuir com insights e sugestões para melhoria contínua da experiência do cliente.Contribuir na definição e analise de indicadores pertinentes ao Sucesso do Cliente.Estruturar processos e rotinas da equipe.



  • VITORIA, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços; Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia; Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente Excel);...


  • Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.Missão do CargoEstamos ampliando o setor de Relacionamento com o Cliente na Nina...


  • Vitoria, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área. Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento...


  • VITORIA, Brasil ECOSMETICS EDUCATION LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Ecosmetics: A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o...


  • Vitoria, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Contábil Júnior em Vitória (Praia do Suá).Responsabilidades:O profissional será responsável por realizar lançamentos e conciliações contábeis (bancos, tributos, folha, estoques, etc.).Executar fechamento mensal e validação de saldos.Integrar corretamente dados fiscais (ICMS, ISS, PIS, COFINS, IRPJ/CSLL) à...


  • Vitoria, Brasil PEOPLE MEET COMPANY Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área. Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais áreas.Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marcos.Realizar reuniões periódicas de acompanhamento...


  • Vitoria, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área.Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco.Realizar reuniões periódicas de acompanhamento...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    48 minutos atrás


    Vitoria, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós-implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área.Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go-live, com plano de resultados e marco.Realizar reuniões periódicas de acompanhamento...


  • Vitoria, Brasil Novaformapvc Tempo inteiro

    Responsável por apoiar os clientes ao longo de sua jornada com a empresa, garantindo que tenham uma experiência positiva, eficaz e satisfatória com os produtos ou serviços adquiridos.Seu foco principal é promover a retenção, a satisfação e o engajamento dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de dúvidas e problemas.Principais...