Analista de sucesso do cliente jr

4 semanas atrás

Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Sobre a Ecosmetics:

A Ecosmetics é uma empresa líder no mercado de beleza, com mais de 22 anos de atuação e presença em mais de 70 países. Reconhecida pela inovação e excelência, contamos com um dos centros de Pesquisa Desenvolvimento mais modernos do mundo, criando produtos e soluções que transformam o setor. Nosso compromisso é com o crescimento de nossos colaboradores e parceiros, promovendo um ambiente inspirador e colaborativo.

 

Sobre a Vaga:

Estamos em busca de um Customer Success para atuar diretamente no suporte e sucesso dos nossos clientes. O profissional será responsável por garantir que os clientes alcancem os melhores resultados com nossos produtos e serviços, criando experiências positivas e de valor duradouro.

 

Principais atividades:

  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, acompanhando solicitações, dúvidas e interações operacionais do dia a dia, buscando a satisfação e o engajamento com nossos produtos.
  • Acompanhar o processo de onboarding de novos clientes, auxiliando na organização das etapas e no envio de materiais de boas-vindas.
  • Realizar check-ins básicos com a base de clientes designada, apoiando o monitoramento de engajamento e satisfação.
  • Apoiar na coleta e organização de indicadores de desempenho da carteira (ex: CSAT, NPS), reportando dados e insights à equipe responsável.
  • Registrar informações e interações com os clientes nos sistemas internos, garantindo a atualização da base de dados.
  • Dar suporte às ações de retenção e engajamento, como envio de comunicados, lembretes e convites para treinamentos.
  • Colaborar na elaboração e atualização de materiais informativos, FAQs e conteúdos educativos voltados à experiência do cliente.
  • Apoiar a comunicação entre o cliente e as demais áreas da empresa, direcionando demandas e acompanhando resoluções com o time comercial.

  • Analista de experiencia do cliente jr

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos você, que transforma projetos em realizações!  Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário. Se você tem: Superior...

  • Analista de sucesso do cliente junior

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente...

  • Página Da Vaga | Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Vitoria, Brasil Aevo Brasil Tempo inteiro

    OverviewEi, que bom te ver por aqui!??Na nossa Página de Carreiras (aevo.gupy.io/), contamos um pouco sobre a AEVO.Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:Estamos fazendo história e crescendo muito rápido!Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais...

  • Analista de Experiência do Cliente Jr

    Há 22 horas

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Mivita Construtora e Incorporadora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos você, que transforma projetos em realizaçõesNa Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a)ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JRque queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.Se você tem:Superior completo ou...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Jr

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Analista de Recrutamento e Seleção Jr, para atuar no RPO em uma grande empresa do setor de mineração/siderurgia, com forte presença nacional e internacional.Principais Atribuições- Condução de processos de R&S end-to-end para vagas de mineração, ferrovia, engenheiros, operadores, etc;- Executar todo o processo de...

  • Instalador De Acessórios Automotivos Jr.

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Crja Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Instalador de Acessórios Automotivos Jr.para se juntar à nossa equipe.Este é um ótimo momento para você aplicar suas habilidades técnicas e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e inovador.Como Instalador de Acessórios Automotivos Jr., você será responsável por instalar e realizar manutenção em diversos...

  • Analista de inteligência de mercado jr.

    4 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos você, que transforma projetos em realizações!  Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário. Se você tem: ...

  • Analista de inteligência de mercado jr.

    4 semanas atrás

    VITORIA, Brasil MIVITA CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro

    Procuramos você, que transforma projetos em realizações! Na Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a) ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO JR que queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário. Se você tem: ...

  • Analista de recursos humanos jr

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios, acredita na melhoria contínua, é apaixonado(a) por processos e, principalmente, por gente, essa oportunidade é para você!Buscamos um(a) Analista de Recursos Humanos JR com perfil dinâmico(a), organizado(a), colaborativo(a) e multitarefas, que queira contribuir com o time de Recursos Humanos.      Apoiar no planejamento e...

  • Agente De Relacionamento Jr

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Wine.Com.Br Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de encantar clientes e trabalhar em um ambiente dinâmico, venha para a Wine!Como Agente de Relacionamento Jr, você oferece suporte, esclarece dúvidas, realiza e acompanha ocorrências, sempre buscando a melhor experiência para os nossos clientes Gostou?Envie seu currículo, queremos você na nossa equipe!Local...