Consultor de Implementação de ITSM
Há 5 dias
Sobre a Bravo Solutions:A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes.ResponsabilidadesAnálise de Requisitos e Planejamento:Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas.Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura.Implementação de da Solução:Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas.Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada.Comunicação e Gestão de Stakeholders:Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas.Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas.Suporte e Garantia de Sucesso:Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais.Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente.Requisitos:Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins.Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software.Conhecimentos Técnicos:Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP);Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos;Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban);Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares.Habilidades:Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes;Organização e planejamento de atividades;Capacidade analítica e foco em resultados;Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças.Idioma: Inglês intermediário é um diferencial.Trabalho presencial na cidade de Curitiba - PRBenefícios:Salário compatível com o mercado;Plano de saúde;Vale-refeição ou alimentação;Vale-transporte;Participação nos Resultados (PPR);(Wellhub) Gympass;Vidalink;Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.
-
Especialista Em Implementação De Itsm
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Bebeeimplementador Tempo inteiroImplementador De Soluções ITSMTransformamos a experiência do cliente com soluções de software avançados.Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas que permitam aos nossos clientes otimizar processos e alcançar resultados excepcionais.Desenvolvermos suporte técnico para implementações de ITSM;Criaremos e mantiveremos documentos de processo...
-
Consultor de Implementação de ITSM
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions:ABravo Solutionsé uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de umConsultor de Implementação...
-
Consultor De Implementação De Itsm
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions:A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente.Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de um Consultor de Implementação...
-
Consultor de Implementação de ITSM
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor de Implementação de ITSM
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor De Implementação De Itsm
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor de Implementação de ITSM
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor De Implementação De Itsm
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor De Implementação De Itsm
Há 5 dias
Curitiba, PR, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de...
-
Consultor de Implementação de ITSM
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiroSobre a Bravo Solutions:A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de um Consultor de...
