Customer success + melhoria contínua pleno
Há 3 dias
Start-up em rápido crescimento está em busca de um(a) Customer Success Pleno para atuar de forma estratégica e consultiva, garantindo a melhor experiência para nossos clientes e impulsionando resultados de longo prazo. Requisitos: Responsabilidades principais:Conduzir processos de onboarding de novos clientes, garantindo adoção eficiente e rápida da solução.Acompanhar indicadores como health score, NPS e churn, propondo planos de ação para retenção e expansão.Atuar na prevenção de churn e na expansão de contas, identificando novas oportunidades de negócio.Implementar e melhorar continuamente processos utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, PDCA e Kaizen.Trabalhar em colaboração com áreas internas (produto, vendas, suporte) para alinhar expectativas e gerar valor. Requisitos:Experiência prévia em Customer Success (nível Pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.Conhecimento prático em onboarding, métricas de sucesso do cliente, churn prevention e expansão.Vivência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen).Excelente capacidade analítica, organização e comunicação clara.Perfil proativo, orientado a resultados e com visão de melhoria contínua. Remuneração: PJ – entre BRL 8.000 a 10.000/mês Modelo: 100% remoto
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Customer success specialist
4 semanas atrás
Vila Guilherme, Brasil Netvagas Tempo inteiroCompany and Role OverviewAt BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class governance, orchestration, and developer tools. We believe that automation projects are...
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Customer Success Director
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por anoCompany DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success...
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Account Manager/customer Success
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiroA SkillHub está em busca de um(a) profissional para atuar como Account Manager/Customer Success Híbrido, com foco em retenção, expansão da base de clientes e excelência no relacionamento. **Principais responsabilidades**: Acompanhar a jornada do cliente após o onboarding Garantir a entrega de valor contínua Organizar a comunicação e sinalizar...
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Analista de Customer Success Suporte
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiroAnalista de Customer Success Suporte - PR Menezes Consultoria Startup em crescimento no segmento de tecnologia, modelo SaaS, em busca de uma pessoa para fortalecer o time de Suporte e Relacionamento com Clientes. Descrição do Cargo Atender clientes e candidatos, diagnosticando problemas e dúvidas, resolvendo questões dentro do alcance e orientando para a...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 2 dias
Rua Helena Vila Olímpia, São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci & Co Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da área:A área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, alcançando seus objetivos e extraindo o máximo valor da nossa solução.Aqui, atuamos de forma proativa, construindo relacionamentos de confiança, acompanhando a jornada do cliente e...
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Customer Success
1 semana atrás
Vila Paraná, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success
1 semana atrás
Vila Paraná Pentecoste, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Supervisão de Customer Success
Há 3 dias
Vila Velha, Brasil Doctoralia Brasil Tempo inteiroDescrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO ? Somos a Doctoralia , empresa do grupo Docplanner , e estamos presentes em 13 países , sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês! Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais de...
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiroAnaliar, claificar e apurar iniciativa regitrada, avaliando impacto e urgência para preparar o pipeline de açõe. Etimular engajamento na área de negócio, fortalecendo a participação ativa na cultra Lean. Realizar treinamento na área de negocio. Validar ganho da iniciativa de proceo, conferindo o reultado obtido e garantindo a menuração efetiva de...
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiroAnaliar, claificar e apurar iniciativa regitrada, avaliando impacto e urgência para preparar o pipeline de açõe. Etimular engajamento na área de negócio, fortalecendo a participação ativa na cultra Lean. Realizar treinamento na área de negocio. Validar ganho da iniciativa de proceo, conferindo o reultado obtido e garantindo a menuração efetiva de...