Gerente de unidade de atendimento

Há 14 horas

Toledo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas; Curso de especialização ou MBA concluído; Conhecimentos de governança corporativa; Conhecimentos de administração e qualidade; Sistema ERP TOTVS (Protheus); Conhecimento em sistemas corporativos de gestão; Processos e políticas de Gestão da Qualidade; Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente; Conhecimento em treinamento de equipe técnica (multiplicador); Domínio dos aplicativos do Microsoft Office, Word, Excel e PowerPoint; Conhecimento de Aplicações de Service Desk (Abertura e acompanhamento de Chamados e Intranet Corporativa; Aptidão para lidar com o público; Conhecimento em realização de suporte durante o atendimento em todas as etapas e supervisão de resultados; Habilidade nos relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe; Liderança; Iniciativa e facilidade para lidar com situações imprevistas; Facilidade para convencer e influenciar; Capacidade de escrita e boa fluência verbal;Responsabilidades e atribuições: Gestão eficiente da equipe de atendimento.Melhoria contínua da experiência do cliente.Implementação de processos de atendimento eficazes.Desenvolvimento e monitoramento de métricas de desempenho.Resolução de conflitos e atendimento a reclamações.Capacitação e treinamento da equipe.Promoção de um ambiente de trabalho colaborativo.Análise de feedback dos clientes para melhorias.Desenvolvimento de estratégias de fidelização.Relatórios periódicos de desempenho e progresso.Benefícios: Vale refeição de R$ 36,59, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Gympass, ZenklubJornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e na sexta-feira, das 08h00 às 17h30.Conhecimentos:Escolaridade: Pós graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo

  • Gerente de Unidade de Atendimento

    3 semanas atrás

    Toledo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: GerenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Pós graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Gerente de Unidade de Atendimento

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: GerenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Pós graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Gerente De Unidade

    Há 10 horas

    Toledo, Brasil Chillibeans Tempo inteiro

    Gerente de Loja – Chilli Beans (Shopping)Buscamos líder com atitude para comandar equipe, garantir atendimento de alta performance, bater metas e manter a loja sempre organizada no padrão Chilli Beans.Requisitos:+1 ano em gestão de varejoComunicação top e foco em metasDisponibilidade para shoppingHabilidade em liderançaExperiência em varejo (ótica...

  • Gerente de Unidade

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil Chillibeans Tempo inteiro R$2.828 - R$9.000 por ano

    Gerente de Loja – Chilli Beans (Shopping)Buscamos líder com atitude para comandar equipe, garantir atendimento de alta performance, bater metas e manter a loja sempre organizada no padrão Chilli Beans.Requisitos:+1 ano em gestão de varejoComunicação top e foco em metasDisponibilidade para shoppingHabilidade em liderançaExperiência em varejo (ótica...

  • GERENTE UNIDADE OPERACIONAL ADJUNTO I

    Há 4 dias

    Toledo, Brasil SODEXO GESTORES OPERACIONAIS Tempo inteiro

    Junte-se à Sodexo e descubra o orgulho de fazer parte de uma equipe global com mais de 420 mil pessoas! No Brasil, somos 47 mil talentos construindo um futuro com propósito.Estamos em busca de um profissional para apoiar a gestão da unidade, garantindo a execução dos serviços contratados nas áreas de food, com atenção à qualidade, segurança e...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Toledo, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Supervisor de Atendimento Nível: Supervisor Áreas: Atendimento Escolaridade: Graduação completa em Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial ou Recursos Humanos. Tipo de Contrato:...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás

    Toledo, Brasil Daju Comércio de Tecidos Ltda Tempo inteiro

    Quem somos? Estamos chegando em Toledo - PR e buscamos um Gerente de Loja para compor o nosso time de Sucesso! Se você possui experiência anterior como Gerente no ramo varejista e se identifica com nosso propósito, venha fazer parte do nosso time. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Toledo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e...

  • Gerente de loja

    2 semanas atrás

    Toledo, Brasil Chilli Beans Tempo inteiro R$2.828 - R$9.000

    Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) GERENTE DE ÓTICA para atuar em nossa loja no shopping de TOLEDO/PR.   O profissional será responsável por gerenciar todas as operações da loja, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento de metas e maximização dos resultados da unidade.   Gestão da equipe: Treinamento, motivação e...