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Especialista em crm
Há 3 dias
Alô, Especialista de CRM, venha fazer parte do nosso time
Se você é um profissional apaixonado por desenvolvimento de estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes e está buscando oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga pode ser sua
As responsabilidades serão:
- Traduzir os resultados de campanhas em propostas acionáveis para o planejamento e implantação de CRM;
- Identificar e validar hipóteses sobre a performance de CRM;
- Elaborar a estratégia de campanhas de CRM, através do conhecimento do ciclo de vida do cliente, calendarizar, priorizar e dimensionar o tamanho da campanha;
- Ser responsável por propor novas visões de abordagens nos canais e melhoria contínua das réguas de comunicação;
- Construir reports com resultados das ações propostas (entregabilidade, engajamento, ROI, alcance de novas bases), entender e sugerir novos insights, além de aplicar os pontos que demandam otimização;
- Atuar nos canais: e-mail, sms e push notification;
- Otimizar o Funil de Engajamento e de Conversão;
- Realizar testes A/B para identificação de melhores dias, horários, comunicação para otimização da performance dos envios;
- Produzir relatórios (engajamento, vendas, conversão) que facilitem a tomada de decisão no nível operacional.
Requisitos:
- Experiência com criação e nutrição de réguas de relacionamento com o cliente;
- Vivencia em condução de testes em canais e réguas diferentes no contexto de CRM;
- Atuação com canais: SMS, E-mail e WhatsApp entre outros;
- Sólidos conhecimentos das ferramentas: SalesForce, Adobe Campaing ou Journey Builder;
- Atuação com o mercado de B2C;
- Conhecimento dos principais KPI s de CMR e em report s;
- Experiência com mensuração de resultados.
Será considerado um diferencial se você:
- Houver atuado no mercado de crédito;
- Tiver experiencia com estratégias voltadas a momentos diferentes do ciclo de vida do cliente, como reativação, recorrência, cross sell ou upsell;
- Tiver vivência com integrações sistêmicas e/ou programação.
Nossos benefícios:
- Cartão Flexível (Vale Refeição ou Alimentação )
- Vale Transporte
- Assistência Médica Bradesco (sem coparticipação)
- Modelo de trabalho híbrido – estamos localizados na Vila Olimpia – (horário flexível)
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Especialista de CRM
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAUTOMOTIVO; MONTADORA; CRM; MARKETING; SÃO PAULO Buscamos um Especialista de CRM para atuar em uma montadora de carros. Como Especialista de CRM, você será responsável pela análise de informações dos clientes. **Requisitos**: - Experiência com CRM - Inglês fluente **Desejável**: - Experiência em montadoras 1034408
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São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo
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Especialista Em Sucesso Do Cliente Crm
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Sucesso do Cliente CRM para desenvolver e implementar estratégias de CRM que garantam que os clientes obtenham o máximo
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especialista crm
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ALPER CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3.Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Especialista CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Solfácil Tempo inteiroEssa é uma oportunidade para trabalhar no time de marketing da Solfácil, com o objetivo de ser o responsável pelo entendimento das necessidades do ciclo de vida do nosso parceiro integrador. Será responsável pelo entendimento profundo do negócio para construção de todo relacionamento considerando os pontos de contato do cliente, oportunidades e...
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Especialista Marketing CRM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiroSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Especialista Em Crm E Loyalty
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEscolaridadeSuperior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.NecessárioConhecimento técnico, conceitual e experiência sobre metodologia e prática de CRM e dados;Experiência em metodologia, estratégia e tática de Programa de Fidelidade;Experiência em...
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Especialista CRM
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Especialista CRM** **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação em Marketing, publicidade, design e áreas afins; - Mandatório inglês avançado; -...
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Especialista CRM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiroSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Especialista de crm
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroREQUISITOS:Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência mínima de 5 anos em funções relacionadas ao CRM, preferencialmente em posições seniores.Proficiência em ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot, Oracle CRM, Active Campaign ou similares.Excelentes habilidades analíticas e de...
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Especialista de CRM
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiroSomos a unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes. Agindo diretamente nas decisões de negócio, contamos com serviços próprios e um time com diferentes skills, apaixonado por digital business.Somos uma das melhores...
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Especialista em crm e loyalty
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEscolaridadeSuperior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;Pós graduação em andamento ou concluída em áreas correlatas.NecessárioConhecimento técnico, conceitual e experiência sobre metodologia e prática de CRM e dados;Experiência em metodologia, estratégia e tática de Programa de Fidelidade;Experiência em...
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Especialista de CRM
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiroA** Zmes** é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão. **Sobre a vaga**: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da...
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Especialista de CRM
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiroSomos a unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, maior grupo independente de comunicação e experiência do Brasil. Somos o parceiro de negócio dos nossos clientes. Agindo diretamente nas decisões de negócio, contamos com serviços próprios e um time com diferentes skills, apaixonado por digital business.Somos uma das melhores...
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Especialista de CRM
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Zmes Tempo inteiroA Zmes é uma mistura entre agência e consultoria de negócios, impulsionada pela tecnologia e IA, destacando-se como uma agência boutique de alto padrão.Sobre a vaga: Estamos procurando Especialista de CRM que será responsável por coordenar e desenvolver as estratégias e operações de CRM usando plataformas como Marketing Cloud da Salesforce e...
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Especialista De Crm
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos imprescindíveis:Experiência em gestão de HubSpot CRM;Compreensão sólida das atividades de negócio e capacidade de traduzir essas necessidades em soluções técnicas;Excelentes habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em parceria com outras equipes;Experiência em treinamento e suporte a usuários finais;Forte habilidade...
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Especialista CRM
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro**Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...
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Especialista De Crm
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Convert Tempo inteiroJob descriptionPrazer, nós somos a ConvertA unidade de Digital Business e Performance do Grupo Dreamers, o maior grupo independente de comunicação do país. Nossa missão é apoiar os nossos clientes unindo dados, negócios e tecnologia para desenvolver o seu business aplicado ao digital.Aqui no time nós somos músicos, atores, artistas, decoradores,...
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Especialista Em Crm E Loyalty
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3 Corações SA Tempo inteiroJob descriptionO Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores.No grupo 3corações, você tem oportunidade de se desenvolver e construir sua carreira profissional com o apoio, a...
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Especialista De Crm
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Sofisa Tempo inteiroJob descriptionQual perfil buscamos? Pessoas engajadas por mudanças, apaixonadas pelo aprendizado contínuo, que tenham brilho nos olhos e tenham vontade de crescer profissionalmente no mercado financeiro.Main responsibilitiesQuais serão as atividades do dia a dia? Liderar a implementação e integração do HubSpot CRM em nossa organização;Compreender...