Pessoa supervisora de operações
3 semanas atrás
- Conhecimento em indicadores de performance;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Experiência prévia de trabalho em funções de liderança;
- Analisar e compilar dados direcionando para planos de ação;
- Liderar projetos de melhoria contínua com as áreas;
- Ser habilidoso(a) em análise e refinamento de problemas;
- Liderar, de perto, o time de agentes, sendo auxílio rápido para as necessidades do time, destravando bloqueios;
- Supervisionar e garantir a qualidade e produtividade das atividades e atendimentos;
- Ser responsável pela gestão do canal de Reclame Aqui e Chat com foco em desenvolver ações de encantamento e CSAT campeão;
- Realizar a gestão dos indicadores de performance do time e garantir que haja feedback e plano de ação para as oportunidades de melhorias identificadas;
- Desenvolver a Cultura do Cliente no Centro;
- Responsável por identificar melhorias para os processos;
- Desenvolver estratégias de retenção de clientes.
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Supervisor(a) de Operações
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(A) De Operações
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor de Operações
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito!A San Paolo Gelato &...
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Supervisor(a) de Operações
Há 1 mês
fortaleza, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Supervisor(a) de Operações
Há 1 mês
Fortaleza, CE, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico...
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Supervisor(a) de Operações
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Concentrix Tempo inteiroNa Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e,...
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Líder de Operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro**Nível**: Supervisor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda á sexta de 8h ás 17:30 e sábados 8h ás 12h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência em liderança de equipe administrativa - Supervisionar as...
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Supervisor de Operações
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais.Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito!A San Paolo Gelato &...
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Supervisor de Operações
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil San Paolo Gelato & Café Tempo inteiroSer um Consultor de Operações na San Paolo é garantir o desenvolvimento operacional a fim de obter os melhores resultados para as lojas, por meio de acompanhamento e definição de estratégias que se orientem pelos indicadores operacionais. Já pensou em transformar experiências com gelato em felicidade? Esse é nosso propósito! A San Paolo Gelato &...
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Supervisor de Operações I
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil BRASLIMP Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Acompanhar e analisar relatórios da área de monitoramento afim de que as rotas possam ser melhores otimizadas em relação a produtividade e custo;- Supervisionar e acompanhar a prestação de contas dos MTR's garantindo que todos os MTR's coletados foram devidamente registrados;- Supervisionar e garantir que a...
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Supervisor de Operações I
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil BRASLIMP Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Acompanhar e analisar relatórios da área de monitoramento afim de que as rotas possam ser melhores otimizadas em relação a produtividade e custo;- Supervisionar e acompanhar a prestação de contas dos MTR's garantindo que todos os MTR's coletados foram devidamente registrados;- Supervisionar e garantir que a...
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Supervisor Financeiro
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Top Company RH Tempo inteiroAtividades:Supervisionar e liderar equipe;participar de reuniões;revisão de pagamentos;acompanhamento de contas a receber;Efetuar pagamentos;conciliação bancaria;Conferir movimentos e fechamento do caixa tesouraria;apurar resultados e apresentar para diretoria.Requisitos:Graduação completa em administração/financeiro/contábeisConhecimento em pacote...
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Líder de Operações
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Persona RH Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - Experiência em liderança de equipe administrativa - Supervisionar as operações diárias da produção, garantindo que todos os processos e procedimentos estejam sendo executados de forma eficiente e eficaz. - Gerar relatórios de controle, identificando tendências e oportunidades para melhorias. - Garantir a manutenção e...
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Chefe de Cozinha
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroGarantir a limpeza e a organização dos setores sob sua responsabilidade, na abertura, durante e no término do turno. - Assegurar que os insumos (produtivo, improdutivo e sorveteria) necessários para o volume de vendas, estejam em quantidade e qualidade adequadas, realizando o pedido, acompanhando o recebimento e armazenamento dos produtos, visando manter...
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Chefe de Cozinha
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroGarantir a limpeza e a organização dos setores sob sua responsabilidade, na abertura, durante e no término do turno. - Assegurar que os insumos (produtivo, improdutivo e sorveteria) necessários para o volume de vendas, estejam em quantidade e qualidade adequadas, realizando o pedido, acompanhando o recebimento e armazenamento dos produtos, visando manter...
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Fortaleza, Brasil Almaviva Tempo inteiro#vemsercrc!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. ?CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre...
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Supervisor de Recrutamento Bilíngue
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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Supervisor de Recrutamento Bilíngue
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiroSomos especializados em criar experiências envolventes e impulsionar a transformação digital para gerar valor e fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.Extremamente apaixonados pelo poder de criar experiências excepcionais, desenvolvemos soluções para CX que realmente façam a diferença. Com a experiência diversificada de nossa...
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Supervisor de Vendas
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CRB CRED Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResumo do Cargo: Estamos buscando um Supervisor de Loja de Crédito Consignado para liderar nossa equipe e impulsionar o desempenho das operações de...
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Gerente de Operações
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiroO Gerente de Operações é responsável por garantir o funcionamento eficiente e eficaz de todas as operações diárias da empresa. Isso inclui supervisionar a equipe, gerenciar o inventário, realizar o abastecimento através do contato com fornecedores, garantir a qualidade do serviço e maximizar a satisfação do cliente. - Supervisão da Equipe de...