Coordenado de CS
Há 3 dias
A PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre professores e alunos.Responsabilidades :Estruturar e aprimorar os programas high ticket com foco em resultados;Garantir clareza na jornada da aluna e na execução das rotinas do programa;Definir e acompanhar métricas de sucesso (retenção, engajamento, satisfação e lucro);Atualizar conteúdos, cronogramas e frameworks com foco em melhoria contínua;Liderar e desenvolver a equipe de CS (aceleradoras e analistas);Delegar tarefas, acompanhar entregas e apoiar sob pressão;Atuar em parceria com a Líder de Experiência no relacionamento com as alunas;Criar e otimizar processos para melhorar a experiência da aluna e a eficiência do time;Supervisionar logística e qualidade de eventos online e presenciais;Gerenciar crises, definir prioridades e reportar resultados à diretoria.Requisitos :Graduação em Administração, Marketing, Projetos ou áreas afins (desejável);Experiência com produtos educacionais digitais (preferência para high ticket);Conhecimento em Customer Success e métricas de retenção;Liderança de equipes e gestão de processos;Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou híbridas);Capacidade analítica para leitura de métricas e resultados;Familiaridade com ferramentas como ClickUp, Notion, Trello, Asana, Slack e Zoom;Entendimento de funis de vendas, marketing digital e jornada do cliente.Diferenciais: Vivência em negócios digitais e educação online;Experiência com produtos de alto valor agregado (high ticket);Atuação prévia em gestão de eventos híbridos (online e presenciais);Conhecimento avançado em métricas de engajamento e retenção.Competências Comportamentais:Boa comunicação;Organização;Bom relacionamento interpessoal;Liderança e capacidade de desenvolver pessoas;Proatividade.O que oferecemos :Modelo de contratação: PJ.Uma cultura de inovação e colaboração.Gostou do desafio?Candidate-se agora mesmo enviando seu currículo.
-
Coordenado De Cs
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Proluno Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em ****, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase ***** professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado De Cs
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de CS
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado De Cs
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado De Cs
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de CS
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de CS
Há 2 dias
fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de CS
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de cs
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
-
Coordenado de cs
Há 15 horas
Fortaleza, Brasil PROLUNO Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
