Pessoa coordenadora de relacionamento e atendimento ao cliente

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo;
  • Desejável Pós Graduação;
  • Pacote Office Avançado - principalmente Excel;
  • Conhecimento em canais digitais e mídias sociais;
  • Experiência na área de Marketing de Relacionamento/relacionamento com o cliente em construção civil/ramo imobiliário
  • Coordenar os processos de marketing de relacionamento, comunicação e relacionamento com o cliente;
  • Fazer a gestão da equipe direta, terceiros e de G&A da área;
  • Validar e fazer reporte de todos os indicadores, controles gerenciais e planos de ação;
  • Garantir o cumprimento das políticas para todos os processos pertinentes à área e realizar reportes gerenciais;
  • Monitorar os indicadores de performance da área, elaborar análises e reportar movimentações relevantes que exijam revisões e estratégias de negócios;
  • Garantir uma boa relação da empresa com órgãos externos e administradoras;
  • Garantir alinhamento contínuo com áreas de interface;
  • Garantir o cumprimento, adequações, formalizações e treinamento dos processos;
  • Realizar reporte para auditoria e responsável pelos processos de qualidade que impactam em certificações obrigatórias;
  • Fazer a gestão do farol de monitoramento dos empreendimentos e desdobramento das atividades ligados a ele;
  • Responder pelo acompanhamento e intermediação dos casos de gestão de crise;
  • Responder pela atração e qualificação de fornecedores relacionados aos processos de sua área


  • São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de Clube de VantagensCoordenador de Relacionamento Retenção/ComercialAtribuições/Conhecimentos:realizar análise financeira dos resultados de recuperação, para avaliação e definição de produtos de ofertas de cobrançaAtendimento ao cliente e auditoria de vendas.elaborar...


  • São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    RHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de Clube de VantagensCoordenador de Relacionamento Retenção/ComercialAtribuições/Conhecimentos:realizar análise financeira dos resultados de recuperação, para avaliação e definição de produtos de ofertas de cobrançaAtendimento ao cliente e auditoria de vendas.elaborar...


  • São Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro

    Coordenar os processos de marketing de relacionamento, comunicação e relacionamento com o cliente; Fazer a gestão da equipe direta, terceiros e de G&A da área; Validar e fazer reporte de todos os indicadores, controles gerenciais e planos de ação; Garantir o cumprimento das políticas para todos os processos pertinentes à área e realizar reportes...


  • São Gonçalo, Brasil M&P Construtora e Incorporadora Tempo inteiro

    A  MP  Construtora e Incorporadora foi fundada em 2012, com a missão  de  levar qualidade  de  vida através dos seus empreendimentos. Estabelecida em São Gonçalo, começou as suas atividades na cidade e na vizinha Niterói, na Região Metropolitana do Rio  de  Janeiro.   De sde então, todos os serviços foram pautados nos pilares da...


  • São Gonçalo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração de Empresas, Comunicação e Marketing, Engenharia de Produção ou áreas afins;Desejável MBA na área de Relacionamento com o clientePacote Office Intermediário (ênfase em Excel);Habilidade com métricas e KPI´sExperiência com gestão de equipe;Será um diferencial experiência em relacionamento com cliente no ramo...


  • São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de  Coordenador (a)  de Atendimento ao Cliente , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no...


  • São Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro

    Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país * e atualmente ocupamos o ranking da 7ª empresa do novo mercado imobiliário? Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros, a aquisição da casa própria. Somos apaixonados pelo...

  • Pessoa Coordenadora

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Pessoa Coordenadora

    Há 3 dias


    São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...


  • São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Além disso, é muito importante que você tenha: Formação superior completa em áreas relacionadas.Experiência prévia em monitoramento e supervisão de operações de atendimento é uma vantagem.Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), especialmente na plataforma Zendesk, é desejável.Disponibilidade para visitar...


  • São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Somos uma marca contemporânea leve e prática. Criamos roupas para os momentos simples e significativos da vida, prezando sempre pelas melhores matérias-primas e rigorosos controles de qualidade. Para melhor atender, apostamos em...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como Coordenador de Atendimento, você será fundamental para nossa empresa, atuando diretamente com a equipe de suporte e atendimento aos nossos clientes.  Suas responsabilidades incluirão: Coordenar a equipe de atendimento ao cliente; Desenvolver e implementar procedimentos operacionais padrão para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Lotus Participações Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no sistema de gestão escolar e no sistema de comunicação. Desenvolver e implementar...

  • coordenador de compras

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EXCLUSIVO PARA ASSINANTES Tempo inteiro

    O Departamento de Compras da FPF está com uma vaga para COORDENADOR DE COMPRASQual dia-a-dia como Coordenador de compras:Será o profissional responsável por planejar, executar e supervisionar as atividades de compra da FPF. Além de manter estrategicamente o departamento, tem por objetivo garantir as melhores condições comerciais em compras envolvendo...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...


  • São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Lotus Participações Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no sistema de gestão escolar e no sistema de comunicação. Desenvolver e implementar...


  • São Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiro

    Você pode! Venha trabalhar no WAM Group! Nossa motivação diária é saber que, por meio do nosso trabalho, milhares de famílias espalhadas pelo Brasil poderão construir memórias de férias por toda a vida. Começamos nossa trajetória em 2013, com uma história marcada por grandes desafios, momentos inesquecíveis e infinitos sorrisos estampados nos...


  • São Paulo, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Coordenador para atuar com gerenciamento de projetos, que tenha bom senso de negócios com iniciativa e autonomia para ir a campo, em praças de potencial em busca de aumentar o nosso leque de clientes.Necessário que tenha visão sistêmica de negócios (capacidade de entender os diferentes impactos / papéis das áreas envolvidas); Com...