Assistente administrativo júnior

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança quanto os atendentes no dia a dia.


Responsabilidades

  • Apoiar a coordenação do call center no acompanhamento de indicadores de desempenho (TMA, taxa de abandono, nível de serviço etc.).
  • Realizar a organização e atualização de planilhas, relatórios e sistemas relacionados às operações do call center.
  • Controlar escalas, registros de ponto e suporte administrativo para a equipe de atendentes.
  • Auxiliar na elaboração de scripts, comunicados internos e materiais de apoio ao atendimento.
  • Apoiar no processo de integração de novos colaboradores (documentação, acessos e treinamentos).
  • Manter contato com fornecedores de tecnologia e suporte (sistemas de telefonia, CRM etc.), acionando quando necessário.
  • Garantir a padronização e arquivamento de documentos administrativos do setor.
Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins).
  • Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio a call center.
  • Conhecimento intermediário em pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
  • Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.

Desejáveis:

  • Vivência em análise de indicadores de atendimento.
  • Experiência com sistemas de CRM ou plataformas de call center.
  • Noções de gestão de pessoas ou rotinas de RH.

Perfil comportamental

  • Proatividade e senso de organização.
  • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas.
  • Atenção a detalhes e disciplina nos processos administrativos.
  • Boa gestão de tempo e priorização de demandas.
Benefícios
  • Cartão ECXPAY no valor de R$ 27,38 dia útil;
  • Vale transporte;
  • Plano de Saúde Hapvida: 70% colaborador e 30% empresa;
  • Acesso ao Wellhub como cortesia empresarial;
  • Parceria com Zenklub - serviços de bem-estar (Psicólogo/Nutricionista/Coaching/Terapia);
  • 22 dias de suspensão remunerada dos serviços por ano, após 12 meses de parceria;
  • Parceria educacional com curso de línguas Time Load ;
  • Parceria com clínica Bridges (Fortaleza - CE).

  • Assistente Administrativo Júnior

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$15.000 - R$2.800.000 por ano

    Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança...

  • Assistente administrativo júnior

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Dar suporte administrativo e operacional à coordenação do call center, assegurando a organização de processos, o acompanhamento de indicadores e a correta gestão das rotinas da equipe. O(A) Assistente Administrativo Júnior contribui para que o setor opere de forma estruturada, eficiente e alinhada às metas de desempenho, apoiando tanto a liderança...

  • Advogado Junior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: JúniorCursos de: DIREITOEscolaridade: Graduação - DIREITO - CompletoTipo de contrato: AssociadoJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoPeticionamentos;Audiencias;Pareceres;Acompanhamento de processo;Atendimentos a clientes.Requisitos...

  • Advogado Junior

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Júnior Cursos de: DIREITO Escolaridade: Graduação - DIREITO - Completo Tipo de contrato: Associado Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18h Responsabilidades Da Posição Peticionamentos; Audiencias; Pareceres; Acompanhamento de processo; Atendimentos a clientes. ...

  • Advogado Junior

    Há 12 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-316945@vagas.abler.inNível: JúniorCursos de: DIREITOEscolaridade: Graduação - DIREITO - CompletoTipo de contrato: AssociadoJornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoPeticionamentos;Audiencias;Pareceres;Acompanhamento de processo;Atendimentos a...

  • Assistente Fiscal Junior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CIALNE - Companhia de Alimentos do Nordeste Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente Fiscal Junior - CE role at CIALNE - Companhia de Alimentos do Nordeste . Salary: To be negotiated. Responsibilities: Perform entry of incoming

  • Advogado Junior

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Júnior Cursos de: DIREITO Escolaridade: Graduação - DIREITO - Completo Tipo de contrato: Associado Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-Feira: 08h as 12h - 13h as 18h Responsabilidades Da PosiçãoPeticionamentos; Audiencias; Pareceres; Acompanhamento de processo; Atendimentos a clientes. ...

  • Assistente Contábil Júnior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LUCIANA FALCAO DA COSTA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Contábil Júnior para atuar no departamento contábil de escritório de Contabilidade localizado em Fortaleza/CE. O profissional será responsável por realizar a escrituração contábil, auxiliar na conciliação bancária, trabalhar com o sistema Fortes e realizar integração com outros sistemas, além de apoiar na...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro

    **Oportunidade para Área Administrativa**Estamos procurando um profissional para atuar no nosso administrativo e fazer a diferençaSe você tem experiência na área e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo. ;)VEMSERVINTTERComo **Assistente Administrativo** você...

  • Administrador Júnior

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000

    Assistente Administrativo Júnior Estamos procurando alguém para ajudar nas atividades de registro de pedidos e cotações, além das rotinas administrativas do setor de compras.Requisitos Mínimos:Diploma de Ensino MédioA habilidade para lidar com múltiplas tarefas e priorizá-las corretamente é fundamental para este cargo. Além disso, a capacidade de...