Empregos atuais relacionados a Supervisor de suporte técnico institutional - Barueri - Netvagas
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Coordenador de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroSupervisor de Serviços e Suporte TécnicoResponsabilidades Principais:Gerenciar a equipe e as metas do setor de Serviços e Suporte Técnico.Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os credenciados e técnicos de campo.Supervisionar o controle de chamados técnicos nos diversos prestadores autorizados.Garantir o cumprimento dos SLA nos...
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L10087 Supervisor De Suporte Corporativo
3 meses atrás
Barueri, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroSupervisor de Serviço e Suporte (Industrial Service)Principais responsabilidades:Gestão da equipe e metas da área de Serviço e Suporte em IndustrialAssegurar a execução dos treinamentos e capacitação para os credenciados e Técnicos de CampoControle de chamados técnicos nos diversos autorizadosGarantir o atendimento do SLA dos atendimentos...
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Coordenador de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroGestor de Serviços e Suporte TécnicoResponsabilidades Principais:Supervisionar a equipe e as metas do setor de Suporte Técnico.Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os profissionais credenciados e Técnicos de Campo.Gerenciar o fluxo de chamados técnicos nos diversos centros autorizados.Garantir que os atendimentos técnicos...
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Coordenador de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroCoordenador de Serviços e Suporte (Serviço Industrial)Responsabilidades Principais:Supervisionar a equipe e as metas do setor de Serviços e Suporte em ambiente industrial.Assegurar a realização de treinamentos e capacitações para os credenciados e Técnicos de Campo.Gerenciar o controle de chamados técnicos junto aos diversos autorizados.Garantir que...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroSuporte TécnicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura e microinformática, além de experiência em suporte de nível 1 e 2.Responsabilidades:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Solutions Rh Tempo inteiroSuporte Técnico de Alta QualidadeNossa empresa Solutions Rh está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico eficiente e de qualidade para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e aplicações críticas da...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroO cargo de Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais da MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA.**Responsabilidades:*** Fornecer suporte técnico presencial para questões de hardware e software, garantindo a resolução eficaz das solicitações dos usuários;*...
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Técnico de Suporte de Drones
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiroSobre a VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Técnico de Pós-Venda em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, realizando suporte técnico, apoio ao...
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Técnico de Suporte de Drones
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa, GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA, busca um profissional qualificado para atuar como Analista Técnico de Pós-Venda. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico excepcional aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade deles.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, realizando...
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Técnico de Suporte de Drones
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiroSobre a VagaEstamos procurando por uma pessoa com habilidades excepcionais em suporte técnico para se juntar à nossa equipe de pós-venda de drones.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, fornecendo suporte técnico excepcional e resolvendo problemas de forma eficaz.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para fornecer feedback valioso e...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Suporte TécnicoA SONDA IT busca um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Barueri, SP. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador, com uma equipe diversa e comprometida com a excelência.Responsabilidades:Experiência em suporte ao...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico ao cliente e colaboradores de campo, realizar análise técnica de chamados e alimentação do sistema, realizar reparos de equipamentos, pesquisar parceiros, controlar custos, elaborar manuais e indicadores da área.RequisitosObrigatório conhecimento em...
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L10087 Supervisor, Service
3 meses atrás
Barueri, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiroSupervisor de Serviço e Suporte (Industrial Service)Principais responsabilidades: Gestão da equipe e metas da área de Serviço e Suporte em Industrial Assegurar a execução dos treinamentos e capacitação para os credenciados e Técnicos de Campo Controle de chamados técnicos nos diversos autorizados Garantir o atendimento do SLA dos atendimentos...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Suporte TécnicoA SONDA IT busca um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa é líder em tecnologia e inovação, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e paixão por resolver problemas.Responsabilidades:Experiência em suporte ao usuário;Conhecimento em...
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Técnico de Suporte Técnico de Computadores
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico de Computadores visa atender às necessidades de suporte técnico em hardware e software de nossos clientes. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.ResponsabilidadesInstalação e...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Técnico de Suporte em SONDA ITAqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a tecnologia é a base para transformar negócios e melhorar a qualidade de vida das pessoas.Responsabilidades:Experiência com suporte ao usuário;Conhecimento em Windows 10/11, Office 365, Outlook, Teams,...
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L10087 Supervisor, Service
3 meses atrás
Barueri, Brasil Epson America, Inc. Tempo inteiroSupervisor de Serviço e Suporte (Industrial Service)Principais responsabilidades:Gestão da equipe e metas da área de Serviço e Suporte em IndustrialAssegurar a execução dos treinamentos e capacitação para os credenciados e Técnicos de CampoControle de chamados técnicos nos diversos autorizadosGarantir o atendimento do SLA dos atendimentos...
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Gerente de Serviço e Suporte
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Epson America, Inc Tempo inteiroDescrição do CargoSupervisor de Serviço e Suporte (Industrial Service)Responsabilidades:Gerenciar a equipe e metas da área de Serviço e Suporte em Industrial.Assegurar a execução de treinamentos e capacitação para os credenciados e Técnicos de Campo.Controlar e atuar em casos escalados no segundo nível.Trabalhar com o time de vendas para garantir...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 12 horas
Barueri, São Paulo, Brasil 5 A SEC DO BRASIL FRANCHISING LTDA Tempo inteiroSuporte ao Franqueado e TécnicosOferecemos suporte técnico de alta qualidade para nossos franqueados e técnicos homologados, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes para suas necessidades.Suporte aos Treinamentos da ÁreaNossa equipe de suporte técnico está comprometida em fornecer treinamento de alta qualidade para nossos...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiroVamos transformar sua carreira em SONDA IT Procuramos um Técnico de Suporte que queira aprender e crescer com a nossa equipe. **Modalidade:** CLT- Presencial **Endereço:** Alameda Xingu, 512 Alphaville - Barueri - SP **Horário:** 10:00 ás 19:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá: * Atender e fornecer suporte técnico ao cliente presencial,...
Supervisor de suporte técnico institutional
4 meses atrás
Quais são os requisitos para poder participar deste Processo Seletivo?
- Ensino Superior Completo;
- 3 anos de experiência em vendas externas, incluindo atividades tecnicas;
- Disponibilidade para plantão durante horários de descanso e para cobertura aos finais de semana;
- Deve possuir uma carteira de habilitação (CNH) válida;
- Experiência prévia em vendas comerciais e manutenção em lava loucas e lavanderia;
- Experiência relacionada ao setor em serviços alimentícios, lavanderia, limpeza, hotelaria e/ou piscina e spa;
- Experiência mecânica em solução de problemas (por exemplo, experiência em encanamento, elétrica, HVAC (aquecedores, sistemas de ventilação e aparelhos de ar condicionado) e/ou mecânica)
Detalhes do Cargo:
- O candidato deve residir em: São Paulo e cidades vizinhas.
- As cidades dentro deste território incluirão:
- Rotatividade aos Finais de Semana: Eventualmente
Quais serão as atividades deste cargo?
- Gerencimento de equipes de técnicos Ecolab e terceiros atuantes em todo o Brasil;
- Realização de suporte a chamados de clientes, com tratativas inicialmente técnicas porém com cunho comercial, prezando pela marca da Ecolab e sua reputação no mercado;
- Conhecer os sistemas de lava-louças dos clientes e elaborar soluções exclusivas como o especialista de confiança em processos e programas avançados em limpeza e saneamento;
- Aplicar seu conhecimento mecânico de instalação, reparo e manutenção de equipamentos e sistemas de lava-louças, lavanderia e distribuição de produtos; impulsionando este serviço para fortalecimento da relação com o cliente e da equipe interna;
- Garantir o bom atendimento ao cliente, visando alto grau de satisfação e resolução de problemas, e o uso seguro dos equipamentos, garantindo que as instalações de seus clientes estejam em plena operação e as equipes sejam corretamente treinadas;
- Gerenciamento da torre de controle visando orientar e planejar as atividades do supervisor dos técnicos, incluindo agenda de atendimento, prioridades de atendimento, otimização de rotas, administração dos chamados em termos de urgência, tendencia e gravidade;
- Perfil analítico para controle de números relacionados aos custos dos técnicos, terceiros, peças, manutenção;
- Relacionamento com clientes, gerentes de distrito, gerentes de território;
- Desenhar processos da área, como é hoje e melhorias esperadas, planejando atividades de otimização de processos e melhor atendimento aos clientes externos e internos;
- Reuniões de discussão sobre a contribuição desta função na estruturação da área de operações com o gerente de operações e pares de trabalho;
- Cuidar dos processos relacionados aos terceiros, cadastros, ordem de compra, dentre outros.
