Assistente de atendimento ao cliente I

4 semanas atrás

Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.


O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.


Somos uma empresa que reconhece que um ambiente de trabalho positivo e colaborativo é fundamental para atrair e reter os melhores talentos, e, por isso, buscamos criar um ambiente propício para o desenvolvimento pessoal e profissional de todos.


Objetivos da vaga:


Buscamos profissionais com experiência no atendimento ao cliente para atender as demandas do SAC, nas atividades de atendimento por canais digitais e presencial. Visando atender as metas de excelência no atendimento e satisfação do cliente P4H.


Responsabilidades:


  • Atender o cliente presencial, Telefone, e-mail e WhatsApp, tratar e/ou direcionar as demandas de solicitações, dúvidas e reclamações para as áreas responsáveis;
  • Realizar retorno aos clientes sobre as respostas das solicitações, reclamações e dúvidas;
  • Tratar e-mails de clientes, encaminhar as respostas dos protocolos abertos e das solicitações das áreas internas;
  • Receber e tratar as solicitações dos canais digitais (Portal e WhatsApp);
  • Participar de treinamentos de aprimoramento e reuniões com a gestão;
  • Atender as metas de atendimento e qualidade do SAC (Nota de pesquisa, Monitoria e aderência a escalas)


Conhecimento e formação desejada:


  • Ensino médio (desejável cursando ensino superior);
  • Conhecimento em pacote office (Excel é mandatório);
  • Experiência com atendimento ao cliente;


Diferenciais desejados:


Desejável Conhecimento de Plano de Saúde e legislações correlatas;

Desejável Curso de atendimento ao cliente e técnicas de negociação.

Experiência com atendimento à clientes de plano de saúde


Informações adicionais


O que oferecemos:


Tipo de vaga: Tempo integral, Presencial, Efetivo CLT

Salário: R$ 2.000,00/por mês

VR/VA: R$ 750,00 ao mês (Ifood card) - Sem qualquer desconto em Folha

VT sem desconto em Folha

Auxílio Saúde

Plano Odontológico Uniodonto

Plano Unimed com participação após 6 meses

Auxílio Educação após 1 anos de empresa

Plano de Cargos e salários

Folga no dia do aniversário


Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira ( das 8:30h as 17:30h com 1h de intervalo)
  • Turno de 8 horas


Localização:


Centro de Florianópolis - Prime Tower ( Esquina Rua Dom Jaime Câmara com Rua Osmar Cunha)

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clínica de estética Tempo inteiro

    Clínica de estética admite Assistente de Atendimento em Florianópolis Estreito para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar os clientes e prestar um atendimento cordial e eficiente; Agendar consultas e procedimentos estéticos de acordo com a disponibilidade da clínica e dos profissionais; Realizar o atendimento telefônico, responder dúvidas...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro R$2.000

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos. Somos uma...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    4 semanas atrás

    florianópolis, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos. Somos uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte

    2 meses atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte Local: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/Suporte Local: Florianópolis Salário a combinar Atividades: - Fornecer além de uma genuína atenção, suporte técnico aos clientes com eficiência e precisão; - Resolverá problemas técnicos, dando assistência para todas as áreas designadas; - Garantir que o valor do cliente seja mantido nos padrões...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica de estética Tempo inteiro

    Clínica de estética admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (Estreito). Principais Responsabilidades: Recepcionar os clientes e prestar um atendimento cordial e eficiente;Agendar consultas e procedimentos estéticos de acordo com a disponibilidade da clínica e dos profissionais;Realizar o atendimento telefônico, responder dúvidas e fornecer...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    4 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro €2.000

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais. O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos. Somos uma...

  • Assistente de atendimento ao cliente I

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil P4H Saúde Tempo inteiro

    A P4H Saúde é uma gestora de planos de saúde e odontológicos criada para atender a Unimed e seus clientes com foco em entidades/associações e conselhos profissionais.O principal diferencial da P4H Saúde é a personalização e a experiência dos nossos clientes, pois valorizamos o bem-estar, o atendimento humanizado e a saúde de todos.Somos uma...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Florianópolis. Principais Responsabilidades: Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Assistente De Pesquisa

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone?Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil?Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades: Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso sistema;...

  • Assistente De Pesquisa

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone?Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil?Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades: Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso sistema;...

  • Assistente de Pesquisa

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...

  • Assistente de Pesquisa

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...

  • Assistente de Pesquisa

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Você é uma pessoa comunicativa e gosta de prestar atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Que tal ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes? Temos uma vaga esperando por vocêPrincipais Atividades:Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Empresa Farmacêutica Tempo inteiro

    Empresa Farmacêutica admite Assistente de Atendimento em Florianópolis Centro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 11:42 às 21:30.. Atender clientes através do telefone, WhatsApp, e-mail e chat. Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes. Calcular valores de orçamentos. Negociar valores e condições de pagamento. Cadastrar...

  • Assistente De Atendimento

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa Farmacêutica admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (Centro)Principais Responsabilidades:Atender clientes através do telefone, WhatsApp, e-mail e chat.Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes.Calcular valores de orçamentos.Negociar valores e condições de pagamento.Cadastrar o fechamento da venda.Reportar erros,...